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2024年至2025年度服务质量顾客满意度指数测评项目询价采购公告
本项目为企业自主采购项目,非政府采购。现已具备采购条件,进行公开询价,诚邀有意向的供应商参加。
1.项目简介
1.1项目名称:
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1.2采购人:
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1.3采购代理机构:
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1.4资金落实情况:企业自筹。
1.5项目概况:负责2024年至2025年度服务质量顾客满意度指数测评,主要顾客满意度调查、服务质量监测及成果提交。
1.6成交供应商数量及成交份额:1家。
2.采购范围及相关要求
2.1采购范围:负责2024年至2025年度服务质量顾客满意度指数测评,主要为包括顾客满意度调查、服务质量监测(包括但不限于窗口服务质量监测、
(略)服务质量监测等)、测评问题沟通交流和成果文件的提交。
2.2服务期限:2024年8月1日至2025年12月31日。
2.3服务地点:
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2.4质量要求或服务标准:详见询价采购文件第五章(技术标准和要求)。
3.供应商资格要求
3.1供应商应依法设立并满足以下要求:
(1)资质要求:须为独立法人资格的企业(单位:
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(2)财务要求:近3年(2021年-2024年)或成立至今(成立不足3年的)无连续亏损;
(3)信誉要求:在“信用中国”网站(
(略).cn)中未列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单;
(4)类似业绩要求:近【3】年(2021年1月1日以来)共具有不少于【1】个类似业绩,类似业绩是指:单个合同金额在5万元人民币及以上顾客满意度指数测评经历项目服务。证明材料为:合同复印件。
(5)本次采购不接受代理商报价。
3.2供应商不得存在下列情形之一:
(1)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;
(2)进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;
3.3本次采购不接受联合体。
4.询价采购文件的获取:
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4.1有意参加本次采购活动的单位:
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现场领取:提交单位:
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5.响应文件的递交
5.1响应文件递交的截止时间为2024年7月10日10时00分,地点:
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5.2逾期送达、未送达指定地点:
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6、发布公告的媒介
本次公告在《
(略)》(网址:
(略).cn/)、
(略)网站(网址:
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7.联系方式:
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采购人:
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地址:
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联系人:
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电话:
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