(略)智能客服项目【采购公告】
(略)智能客服项目采购公告
1.采购条件
项目已具备采购条件,现对该(批)项目进行公开采购。
2.项目概况
(1)项目名称:
(略)
(2)项目单位:
(略)
(3)
(略):
(略)-
(略);
(4)项目内容:
(略)后台旅客诉求处置的整理分类,实施智能客服信息化项目,
(略)后台及旅客来电,对问询类事项实现自动回复,对旅客信息实现统计分析等,有效精简岗位人工重复类工作量,提高人员监察和处突工作效能,
(略)服务质量。;
(5)建设地点:
(略)
(6)质量标准:符合国家或行业质量标准;
(7)计划工期/计划供货期/计划服务期:15天(日历天);
3.供应商资格条件
1.须是中华人民共和国境内正式注册并具有有效独立法人资格的法人或其他组织,并在资金、人员、设备、技术等方面具有相应的能力。2.单位:
(略)
4.采购文件的获取:
(略)
请各申请人于2024年07月05日09:30至2024年07月09日10:00,
(略)页确认参加后,登录供应商工作台获取:
(略)
5.提出质疑时间
2024年07月05日09:30至2024年07月08日09:30。
6.响应文件提交的截止时间、地点:
(略)
(1)响应文件提交的截止时间:2024年07月09日10:00。
(2)响应文件提交地点:
(略)
(3)响应文件提交形式:各申请人应按照采购文件要求提交并在供应商工作台完成相关操作。
7.发布公告的媒体
本次公告在《
(略)》上发布。
8.联系方式:
(略)
(1)联系人:
(略)
(2)联系电话:
(略)
9.监督部门及电话
(1)监督部门及电话:
(略)。
10.其他
无。
供应商须知:
(略)时,请认真阅读下列须知,
(略)注册、办理数字认证等相关工作。
一、
(略)(
(略)_las_web/c)完成注册。
二、完成注册后,请携带相关资料到指定地点:
(略)
三、
(略)递交响应文件时,请按照《供应商操作指南》正确操作使用,并确保满足采购文件要求,否则按无效响应处理。
参加
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