南平市税务局关于机关后勤保障服务项目的市场调查

我局拟对位于（略）税务局机关后勤保障服务项目进行招标，服务期限3年，针对该项目的预算价进行询价。（略）对该项目的预算价进行报价，该报价仅做为本项目招标的预算参考价。最终预算价和后勤保障服务需求以招标文件为准。后附后勤保障服务采购需求和报价书格式。

（略）提交加盖公章的营业执照复印件和报价书。


地址：（略）
电话：（略）
联系人：（略）


附件一：

（略）税务局机关后勤保障服务项目预算报价书

国家税务总局（略）税务局：
我司针对贵局所提供的后勤保障服务需求并经参照政府文件（略）场进行考察，现对该项目预算价报价如下：
项目名称：（略）
服务期限
预算总报价
（万元）
备注
（略）税务局机关后勤保障服务项目
3年


每名详细费用报价如下：
补贴福利为体检费、伙食补助、工会福利费，参照采购人：（略）
项目
月工资奖金

补贴福利
五险一金单位：（略）
合计
服务费用
总计
养老保险
失业保险
医疗保险
生育保险
工伤保险
公积金
小计
驾驶员












后勤人员














（略）名称：（略）
地址：（略）
联系人：（略）
联系电话：（略）
附件二：
国家税务总局（略）税务局机关后勤保障服务项目采购需求

一、项目概述
1.本项目为国家税务总局（略）税务局提供后勤保障服务，包括驾驶班、其他后勤服务，以（略）局机关后勤保障服务工作的正常开展。
2.投标人应遵守采购人：（略）
3.投标人应负责组织进行招聘等相关工作，并经采购人：（略）
4.投标人为拟派服务人员依法办理劳动用工手续，在服务人员的聘用、辞退、工资福利、社会保险、奖惩升降、劳动保护等事项上依法保证服务人员的合法权益，及时为服务人员足额缴纳社会保险，保证服务人员的稳定性。
5.拟派服务人员在工作期间因工受伤及死亡事故，由投标人按国家工伤保险条例等相关规定负责办理医疗及工伤保险的赔付。
6.拟派服务人员在工作现场听从采购人：（略）
7.拟派服务人员不符合采购人：（略）
8.投标人及其服务人员未经采购人：（略）
9.投标人报价中必须包括项目全部内容的费用和合理的商业利润（包括提供服务人员工资及人身安全等费用，包括五险一金、招聘、培训费用、工会费、残疾人保障金、商业保险、各类补贴、加班费、福利费、伙食费、税费、用工风险赔偿金、不可预见费用等），各项费用不管是否在投标人报价书中单列，均视为报价总价中已包括该费用。
二、服务要求
1.服务期：一年
2.服务地点：（略）
3.人员及岗位需求：
服务内容
职位
人数
驾驶服务
驾驶员
13
其他后勤服务
食堂管理员和通讯文档员（3名女性、1名男性）
4
合计

17
4.后勤人员基本要求：
（1）遵纪守法，维护国家、单位：（略）
（2）服从领导听从指挥。工作扎实主动，责任心强，具备良好的团队精神；
（3）身体健康，形象端正，口齿清晰，具有较好的语言表达能力和思维反应能力；
（4）爱岗敬业，好学上进，刻苦钻研业务技术；
（5）思想进步，不阳奉阴违，有文化、有纪律的职工；
（6）保持（略）域和公共场所的卫生整洁；
（7）应按规定做好值班和交接班工作，不得出现擅离职守、酗酒、闲聊、打牌、等失职情况。
（8）岗位及要求如下：
岗位
人员基本要求
岗位职责
人数


驾驶班
驾驶员
1.思想素质高、政治觉悟强、拥护中国共产党、清正廉洁、勤劳务实、积极学习、爱岗敬业；
2.资质：持B1及以上驾驶证；
3.性别：男。身体健康，有5年及以上驾驶工作经验。
4.掌握较熟练的车辆操作技能并熟悉车辆的构造和判断排除车辆简单故障；

1、服从管理，加强请示汇报，遵守车辆管理条例及规章制度；
2、应牢固树立“服务至上”的意识，服从安排，接到出车任务后，不得无故推脱；
3、工作时间不得随意外出，严格执行请销假制度；
4、应随身携带通讯工具，保持24小时通讯畅通；
5、认真学习并遵守《交通安全法》，严格按操作规程驾驶车辆，关心乘坐人员和爱护装载物资，做到文明服务、安全行车；
6、爱护车辆，对车辆进行定期检查、维护、保养，发现车辆故障应及时排除和维修，始终保持车容整洁，车况良好；
7、严格执行规章制度，（略）线和用途；
8、认真钻研驾驶和保养技术，不断提高保养操作、（略）、气候条件下的驾驶水平；
9、及时做好各种登记、统计，如实填写有关申报手续；
10、公务车辆一律入库有序停放，节假日期间入库封存停驶，不得私自将公务车辆开回家。
7
综合服务
食堂管理员
1、年龄≤50周岁，身体健康、精力充沛；
2、具有大专及以上学历，工作认真负责；
3、形象气质佳，亲和力强，有较好的沟通能力和现场协调能力；
1、负责食堂现场管理及劳务考核结算；
2、负责干部职工食堂意见的收集、汇总、处理和反馈；
3、负责做好食堂食品、原材料的检验、接收、入出库工作；
4、负责食堂食材每半月一次采价和食材供货商的食材结算；
5、（略）菜品维护、个人充值；
6、食堂接待安排、审核、结算。
2

通讯文档员
1、年龄≤50周岁，身体健康、精力充沛；工作踏实认真负责。
2、汉字录入60字/分钟以上，应具备相应语言能力；
3、熟练操作计算机办公套件，有排版能力。

负责局内各类文件、资料排版打印，急件必须在规定时限内完成，不得拖延。
负责文件接收，并做好外单位：（略）
3、系统、局内纸质通讯录排版、更新。
4、局内各单位：（略）
5、各种会议桌签排版打印。
6、辅助档案管理员做好收文、资料的收集、分类和发文归档。辅助档案管理员对档案库房、数字档案室管理。
7、办公室文档科复印机、打印机、速印机等故障维修。
8、完成交办的其他工作任务。
8
注：
①以上岗位人员数量仅供参考（总人数不得低于9人），采购人：（略）
②拟派服务人员工作时间原则上与采购人：（略）
③服务期内，若因采购人：（略）
5、人才储备
中标人制定人才储备计划，建立人才需求库。中标人需按本项目要求，针对本项目服务人员需求的波动及正常的人员流失率等情况，制订人员管理规范，保障有充分的人员补充渠道，确保人员出勤率，满足项目用人需求。
6、人员到位
（1）服务外包招录人员经采购人：（略）
（2）服务外包人员要组织一个月及以上的岗前业务培训。
（3）服务外包人员变动或因连续超过一个月的假期需要补充人员的，要在接到采购人：（略）
7、人员管理
（1）中标人应按规定支付服务外包人员工资薪金、五险一金、体检费、伙食补助、工会福利费。服务外包人员工资水平参照《中共（略）关于调整委托管理单位：（略）
投标人提供专项承诺，用于服务人员的劳务报酬总额占合同总价的比例达到85%，否则视为无效投标。
（2）采购人：（略）
一是对于连续三个月考核成绩位于服务外包人员考核成绩中倒数第一名的；
二是违反（略）税务局机关管理规定，拒不接受教育的；
三是严重影响税务形象，被有关部门通报的；
四是在一个工作年度内，被投诉三次以上的（含三次）；
五是因个人身体原因，不适合服务外包岗位的。
（3）投标人须指定1名项目经理：（略）
（4）投标人须具备专职法务团队，有专职律师处理各类法务纠纷或有配备劳动人事争议调解员为本项目提供服务。须提供姓名、联系电话：（略）
（5）投标人须承诺服务期内为本项目所有服务人员购买团体意外伤害保险（或雇主责任险）且保险单赔付限额不得小于50万元人民币。

（三）运营管理
1、中标人与采购人：（略）
为保障本项目有效运作，中标人与采购人：（略）
2、中标人考核标准：
(1)中标人未及时履行承诺事项的，每项/次扣5分；因中标人未及时履行承诺事项影响采购人：（略）
(2)中标人对采购人：（略）
(3)因服务人员责任，导致采购人：（略）
(4)采购人：（略）
(5)后勤人员在工作中出现严重违反管理制度和工作纪律，导致被上级和地方政府部门通报的、出现严重影响采购人：（略）
(6)采购人：（略）
3、采购人：（略）
(1)考核分为95分（含）以上的为合格，全额拨款。
(2)考核分为95分以下每少1分扣除单季合同金额0.5%。
(3)考核分数为85分以下每少1分扣除单季合同金额1%。
(4)考核分数为75分以下的扣除单季合同金额2%。
(5)合同期内累计二个季度考核分数在75分（含75分）以下的予以解除合同。
4、采购人：（略）