长沙市第三医院：长沙市第三医院安保服务采购需求公开

一、功能及要求：1、（略）需承担因提供本项目服务产生的所有风险和责任。
2、（略）进行无缝交接，（略）日常工作的安全运行。
3、安排项目负责人对接各项工作。（略）保卫科审核以及全员培训合格后方可正式上岗。
4、认真做好与本项目相关的日常工作，在发现工作中存在的问题时，须及时向采购人：（略）
5、配合采购人：（略）
6、所有工作人员应具备相应岗位的道德素养、文化素质和劳动技能，遵纪守法，遵守招标方的规章制度，违章者接受招标方处罚。
7、保安必须具有《保安员证》。
8、项目主管必须安防服务管理经验（提供资质证书；其与投标单位：（略）
9、所有员工必须无犯罪记录，有保安证书，退伍军人优先，身体健康，年龄在55岁以下，男性身高172CM以上，女性身高160CM以上，有居民身份证。
10、所有员工应五官端正、身体健康、无皮肤病、传染性疾病和不良嗜好，均需持有健康证明。
11、所有员工必须经过各岗位专业培训，培训合格后方可上岗。
12、所有工作人员应具备相应岗位的道德素养、文化素质和劳动技能，遵纪守法，遵守招标方的规章制度，违章者接受招标方处罚。
13、禁止与患者、家属、医护人员发生口角、斗殴，（略）健康形象；工作时间不得抽烟、赌博。
14、在服务过程中，遵循保密原则。
15、应主动、积极地加强与招标人：（略）
16、与本项目相关的资料，投标人负有保密义务，未经采购人：（略）
17、保安工作要求：
1）劝阻无关人员来院从事有碍委托方的工作，劝阻吸烟人员不在院内（略）、（略）吸烟、乱丢烟头等，切实做到招标方院内不出现小摊小贩、乞讨和招标方没有准许的收废品、拾垃圾、擦皮鞋人员。无非法商业宣传、医托、药托等现象，（略）、（略）全面劝烟，实行禁烟。
2）指挥进入院内的各种车辆，（略）线、速度行驶，并停放在指定的位置，全面禁鸣，确保救护、消防通道畅通。
3）病室门卫要积极配合所在科室主任、护士长工作，每天早晨8:00至9:00和晚上9:00以后，劝导所有探视和人员离开病房，不得影响病友的休息和治疗，发现可疑人员和现象，应主动询问，并报告护士长和保卫科，以确保安全。
4）治安、消防巡逻要不留死角，实行24小时巡视制度，重点加强早晨病房开门洗漱至上班、午休、晚餐等案发高峰期间的巡逻，严格防范。发现各类治安、消防等可疑情况和突发事件，（略）流程处理，立即报告总值班、保卫科及相关部门负责人，以备启动各种应急预案。
5）目视查验各工作房、宿舍栋、房的门、窗、厨房等，如发现有损坏、撬动、烟雾火警等异常情况，应采取紧急措施，并及时通知户主和报告保卫科、院总值班室。
6）院内发生医疗纠纷和其它突发事件时，能在30分钟内从院外调集60名以上的青壮年男性保安人员组成的队伍，到招标方事发地点：（略）
7）在停车场内工作时发现有违法破坏行为采取合理的措施制止，并报告保卫部及相关部门。
18、绩效考核：
每月支付总额的10%做为绩效，按照总分100分，基础分80分，合格分数70分，每低于合格分数1分扣除当月绩效总额的5%，直至扣完为止，每月绩效考核总分数不低于70（略）进行全额支付费用。如实际人数少于招标人：（略）
19、服务方式：（略）
20、岗位及人员配置、工作时间、职责要求：



（略）
岗位
工作时间
人数
人员配置说明：
1
警务室应急队
24小时值班
20人
分3班，每班5人（1人负责接警，4人巡防），另5人轮休，负责警务室24小时值班接警、院内治安、消防巡查、应急处置突发事件，全年在岗。
2
交通岗
7:00-19:00
5人
门急诊前坪1人、地下车库1人、（略）侧面1人、（略）前坪1人共4个岗位，工作时间7:00-19:00，另加1人轮休，需5人。
3
门、急诊岗
门诊、7:00-18:00；
急诊24小时值班
4人
（略）上班时间执行，分一班，每班1人，急诊24小时值班，分三班，每班1人，需4人。
4
出入口管理岗
24小时值班
7人
（略）住院部共2个岗位，24小时值班，分三班，每班1人，另加1人轮休，需7人。
5
班组长
24小时
2人
实行班组长带班制，24小时值班，分两班，每班1人，需2人。
6
项目负责人

1人
（略）需要配备一名专职项目负责人。项目负责人应具有二级及以上保安员证，本科学历，如同时具有退伍证优先。（略）保卫部门认可同意，如工作能力不符合岗位的要求，需在五个工作日内调换到位。
（略）
岗位
工作时间
职责要求
1
警务室应急队
24小时值班
1、每天全院各点位治安、消防巡逻5次，重点加强早晨病房开门至上班、午休、晚餐等案发高峰期间的巡逻，严格防范。
2、目视查验各（略）、宿舍栋的门窗（含住宅）等，如发现有损坏、撬动等异常情况及时报告及采取措施；检查大厅及库房等（略）域是否落锁，有无异常。
3、出现一键报警、突发事件、烟雾火警等情况，必须3分钟内到达现场，立即采取紧急措施进行处置，并及时报告保卫科、医院总值班等。
4、出现医疗纠纷等情况，休息人员必须30（略），服从指挥，积极应对。
5、（略）周边小摊贩，禁止推销和发放小卡片人员在院内活动，及时清理小广告等。
6、（略）良好的就医秩序，严厉打击医托、医闹、号贩子、黑救护车、偷盗以及打砸抢等违法犯罪行为。
7、执行监控室的日常应急调度任务。
8、出现医疗纠纷时，不得单独接受新闻媒体、患方亲属的采访，保安保卫人员不得私下谈论自己的看法，做到严格保密。
9、实行军事化管理，上班期间，按照文明礼仪要求穿全套工装，巡逻携带全套防爆装备，文明用语，（略）。
10、（略）的各项规章制度以及劳动纪律。
2
交通岗
7:00-19:00
1、（略）线行驶，所有车辆必须在规定车位停放整齐，车头一致向外。
2、积极疏导交通，不得出现院内堵车情况，严禁堵塞各（略）门口，院内全面禁鸣，确保救护、消防通道畅通。
3、禁止电动车乱停乱放，全面按照文明创建要求执行。
4、维护院内良好的就医秩序，发现综治和消防等情况，及时处理和上报
5、上班期间，按照文明礼仪要求穿全套工装，文明用语，（略）。
6、（略）的各项规章制度以及劳动纪律。
7、完成保卫部随时调派任务。
3
门、急诊岗
门诊、7:00-18:00；
急诊24小时值班
1、积极维护良好的就医秩序，耐心解答患者的疑问，主动帮助患者解决职责范围内的困难。
2、发现治安和消防等情况及时处理及上报，积极制止医托、医闹以及影响医疗秩序等行为，确保医务人员人身安全。
3、上班期间，按照文明礼仪要求穿全套工装，注意形象，文明用语，（略）。
4、（略）的各项规章制度以及劳动纪律。
4
出入口管理岗
24小时值班
1、（略）财务科负责收取，管理员需严格遵守物价相关标准，工作认真细致，遵守相关财务管理制度。
2、耐心解答收费标准，每日认真核对收费明细，与医院财务科收费情况进行对账。
3、严禁乱收费和以个人名义私自收取费用，不得无故少收或不收费用。
4、上班期间严禁迟到早退及脱岗串岗等行为。
5、上班期间，按照文明礼仪要求穿全套工装，注意形象，文明用语，（略）。
6、（略）的各项规章制度以及劳动纪律。
5
班组长
24小时
1、实行班组长带班制，每班一人，负（略）所有安保工作及各类事件的应急处置，并及时上报。
2、严格监督安保队员上班期间的履职情况。
3、要有较强的协调沟通能力，（略）的发展方向保持一致，具有较强的奉献精神，一切以工作为重。
4、（略）的形象，在职责范围内切实解决看病就医患者的实际困难，（略）。
5、（略）相关规定，上班期间按照文明礼仪要求着全套工装，保持良好形象，文明用语，（略）。
6、（略）的各项规章制度以及劳动纪律。
二、相关标准：参照国家相关标准及规定执行。
三、技术规格：详见功能及要求。
四、交付时间和地点：（略）
地点：（略）
五、服务标准：1、（略）需承担因提供本项目服务产生的所有风险和责任。
2、（略）进行无缝交接，（略）日常工作的安全运行。
3、安排项目负责人对接各项工作。（略）保卫科审核以及全员培训合格后方可正式上岗。
4、认真做好与本项目相关的日常工作，在发现工作中存在的问题时，须及时向采购人：（略）
5、配合采购人：（略）
6、所有工作人员应具备相应岗位的道德素养、文化素质和劳动技能，遵纪守法，遵守招标方的规章制度，违章者接受招标方处罚。
7、保安必须具有《保安员证》。
8、项目主管必须安防服务管理经验（提供资质证书；其与投标单位：（略）
9、所有员工必须无犯罪记录，有保安证书，退伍军人优先，身体健康，年龄在55岁以下，男性身高172CM以上，女性身高160CM以上，有居民身份证。
10、所有员工应五官端正、身体健康、无皮肤病、传染性疾病和不良嗜好，均需持有健康证明。
11、所有员工必须经过各岗位专业培训，培训合格后方可上岗。
12、所有工作人员应具备相应岗位的道德素养、文化素质和劳动技能，遵纪守法，遵守招标方的规章制度，违章者接受招标方处罚。
13、禁止与患者、家属、医护人员发生口角、斗殴，（略）健康形象；工作时间不得抽烟、赌博。
14、在服务过程中，遵循保密原则。
15、应主动、积极地加强与招标人：（略）
16、与本项目相关的资料，投标人负有保密义务，未经采购人：（略）
17、保安工作要求：
1）劝阻无关人员来院从事有碍委托方的工作，劝阻吸烟人员不在院内（略）、（略）吸烟、乱丢烟头等，切实做到招标方院内不出现小摊小贩、乞讨和招标方没有准许的收废品、拾垃圾、擦皮鞋人员。无非法商业宣传、医托、药托等现象，（略）、（略）全面劝烟，实行禁烟。
2）指挥进入院内的各种车辆，（略）线、速度行驶，并停放在指定的位置，全面禁鸣，确保救护、消防通道畅通。
3）病室门卫要积极配合所在科室主任、护士长工作，每天早晨8:00至9:00和晚上9:00以后，劝导所有探视和人员离开病房，不得影响病友的休息和治疗，发现可疑人员和现象，应主动询问，并报告护士长和保卫科，以确保安全。
4）治安、消防巡逻要不留死角，实行24小时巡视制度，重点加强早晨病房开门洗漱至上班、午休、晚餐等案发高峰期间的巡逻，严格防范。发现各类治安、消防等可疑情况和突发事件，（略）流程处理，立即报告总值班、保卫科及相关部门负责人，以备启动各种应急预案。
5）目视查验各工作房、宿舍栋、房的门、窗、厨房等，如发现有损坏、撬动、烟雾火警等异常情况，应采取紧急措施，并及时通知户主和报告保卫科、院总值班室。
6）院内发生医疗纠纷和其它突发事件时，能在30分钟内从院外调集60名以上的青壮年男性保安人员组成的队伍，到招标方事发地点：（略）
7）在停车场内工作时发现有违法破坏行为采取合理的措施制止，并报告保卫部及相关部门。
18、绩效考核：
每月支付总额的10%做为绩效，按照总分100分，基础分80分，合格分数70分，每低于合格分数1分扣除当月绩效总额的5%，直至扣完为止，每月绩效考核总分数不低于70（略）进行全额支付费用。如实际人数少于招标人：（略）
19、服务方式：（略）
20、岗位及人员配置、工作时间、职责要求：



（略）
岗位
工作时间
人数
人员配置说明：
1
警务室应急队
24小时值班
20人
分3班，每班5人（1人负责接警，4人巡防），另5人轮休，负责警务室24小时值班接警、院内治安、消防巡查、应急处置突发事件，全年在岗。
2
交通岗
7:00-19:00
5人
门急诊前坪1人、地下车库1人、（略）侧面1人、（略）前坪1人共4个岗位，工作时间7:00-19:00，另加1人轮休，需5人。
3
门、急诊岗
门诊、7:00-18:00；
急诊24小时值班
4人
（略）上班时间执行，分一班，每班1人，急诊24小时值班，分三班，每班1人，需4人。
4
出入口管理岗
24小时值班
7人
（略）住院部共2个岗位，24小时值班，分三班，每班1人，另加1人轮休，需7人。
5
班组长
24小时
2人
实行班组长带班制，24小时值班，分两班，每班1人，需2人。
6
项目负责人

1人
（略）需要配备一名专职项目负责人。项目负责人应具有二级及以上保安员证，本科学历，如同时具有退伍证优先。（略）保卫部门认可同意，如工作能力不符合岗位的要求，需在五个工作日内调换到位。
（略）
岗位
工作时间
职责要求
1
警务室应急队
24小时值班
1、每天全院各点位治安、消防巡逻5次，重点加强早晨病房开门至上班、午休、晚餐等案发高峰期间的巡逻，严格防范。
2、目视查验各（略）、宿舍栋的门窗（含住宅）等，如发现有损坏、撬动等异常情况及时报告及采取措施；检查大厅及库房等（略）域是否落锁，有无异常。
3、出现一键报警、突发事件、烟雾火警等情况，必须3分钟内到达现场，立即采取紧急措施进行处置，并及时报告保卫科、医院总值班等。
4、出现医疗纠纷等情况，休息人员必须30（略），服从指挥，积极应对。
5、（略）周边小摊贩，禁止推销和发放小卡片人员在院内活动，及时清理小广告等。
6、（略）良好的就医秩序，严厉打击医托、医闹、号贩子、黑救护车、偷盗以及打砸抢等违法犯罪行为。
7、执行监控室的日常应急调度任务。
8、出现医疗纠纷时，不得单独接受新闻媒体、患方亲属的采访，保安保卫人员不得私下谈论自己的看法，做到严格保密。
9、实行军事化管理，上班期间，按照文明礼仪要求穿全套工装，巡逻携带全套防爆装备，文明用语，（略）。
10、（略）的各项规章制度以及劳动纪律。
2
交通岗
7:00-19:00
1、（略）线行驶，所有车辆必须在规定车位停放整齐，车头一致向外。
2、积极疏导交通，不得出现院内堵车情况，严禁堵塞各（略）门口，院内全面禁鸣，确保救护、消防通道畅通。
3、禁止电动车乱停乱放，全面按照文明创建要求执行。
4、维护院内良好的就医秩序，发现综治和消防等情况，及时处理和上报
5、上班期间，按照文明礼仪要求穿全套工装，文明用语，（略）。
6、（略）的各项规章制度以及劳动纪律。
7、完成保卫部随时调派任务。
3
门、急诊岗
门诊、7:00-18:00；
急诊24小时值班
1、积极维护良好的就医秩序，耐心解答患者的疑问，主动帮助患者解决职责范围内的困难。
2、发现治安和消防等情况及时处理及上报，积极制止医托、医闹以及影响医疗秩序等行为，确保医务人员人身安全。
3、上班期间，按照文明礼仪要求穿全套工装，注意形象，文明用语，（略）。
4、（略）的各项规章制度以及劳动纪律。
4
出入口管理岗
24小时值班
1、（略）财务科负责收取，管理员需严格遵守物价相关标准，工作认真细致，遵守相关财务管理制度。
2、耐心解答收费标准，每日认真核对收费明细，与医院财务科收费情况进行对账。
3、严禁乱收费和以个人名义私自收取费用，不得无故少收或不收费用。
4、上班期间严禁迟到早退及脱岗串岗等行为。
5、上班期间，按照文明礼仪要求穿全套工装，注意形象，文明用语，（略）。
6、（略）的各项规章制度以及劳动纪律。
5
班组长
24小时
1、实行班组长带班制，每班一人，负（略）所有安保工作及各类事件的应急处置，并及时上报。
2、严格监督安保队员上班期间的履职情况。
3、要有较强的协调沟通能力，（略）的发展方向保持一致，具有较强的奉献精神，一切以工作为重。
4、（略）的形象，在职责范围内切实解决看病就医患者的实际困难，（略）。
5、（略）相关规定，上班期间按照文明礼仪要求着全套工装，保持良好形象，文明用语，（略）。
6、（略）的各项规章制度以及劳动纪律。
六、验收标准：按照长财采购[2016]6号关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知进行验收。项目验收另有国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。
七、其他要求：1、必须具备《保安服务许可证》
2、（略）（略）保安服务（参加新冠疫情管控经验）
3、有1000人以上大型活动保安服务经验。
（略）级消防或安保比赛经验。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。