贵阳新天药业股份有限公司《中药饮片及配方颗粒溯源管理系统项目》招标文件

新天药业
招标文件
（略）
（略）项目
招标文件
（略）：GYXTYY-2024GYIT0101
招标文件发布日期：二0二四年一月十八日
新天药业
招标文件
目录
第一章投标前附表
1
第二章投标要求及须知
3
第三章投标书
21
附件I投标函
23
附件II投标报价清单
24
附件III投标技术规格清单
25
附件IV法定代表人证明
26
附件V投标授权委托书
27
附件VIURS响应偏离表
28
附件VII合同详细要求
29
新天药业
招标文件
第一章投标前附表
（略）
项目
说明与要求
1
项目名称：（略）
（略）项目
2
建设地点：（略）
（略）
3
发包方式：（略）
总包，不允许转包
4
技术质量要求
符合URS要求
5
招标范围
（略）贵（略）
6
工期
工期：150天（开工日期以合同生效日期为准）
7
资金来源
自筹
1投标人注册资金不得少于200万元，有能力提供本项目中所采购
货物及服务、具有良好的财务状况和商业信誉、在中华人民共和国注册、
独立承担民事责任的法人单位：（略）
试、集成及维护其正常运行的能力，中标后不允许分包、转包；本次招标
投标人资质要
不接受联合体投标。（营业执照复印件）
8
求
2主体采购软件需具备软件著作权证书，代理单位：（略）
销授权证明及原厂服务承诺。
3投标人所投产品须完成至少2个以上企业的成功案例，还须提供
上述成功案例的相应证明文件（如提供合同复印件或用户证明材料原件）；
5个成功案例以上更优；实际应用案例更多则更优。
9
资格审查方法
招标人：（略）
10
报价方式：（略）
以清单形式报价
投标文件有效
11
为：30_日历天（从投标书送达截止之日算起）
期
·投标保证金金额：（略）
12
投标保证金
·缴纳方式：（略）
·缴纳截止日期：投标截止前缴交投标保证金；
第1页共36页
新天药业
招标文件
（略）
项目
说明与要求
【投标保证金退还方式：（略）
·未中标人投标保证金退还方式：（略）
标人签订合同后30个工作日内无息退还给未中标的投标人；
·中标人投标保证金退还方式：（略）
30个工作日内无息退还。
账户：（略）
保证金汇入账
13
（略）：（略）（略）
户
开户行：中国工商银（略）乌当支行
14
联系人：（略）
邵传洪：（略）
王璞：（略）
15
投标文件份数
正本一份，副本_二_份，电子文档一份
地点：（略）
16
投标文件递交
部邵传洪：（略）
截止时间：
2024
年
01
月
29
日
17
时前
17
评标原则
合理低价中标原则
现场踏勘\技术
招标人：（略）
18
沟通
联系人：（略）
联系电话：（略）
任何要求对招标文件进行澄清的投标人，均应在投标截止期2日前按邀标
19
招标文件澄清
公告中的招标释疑联系方式：（略）
①在投标截止期2日前的任何时候，无论出于何种原因，招标人：（略）
动解答投标人提出的澄清问题时对招标文件进行修改。
2招标文件的修改将以电子邮件的方式：（略）
20
招标文件修改
束力。
3为使投标人编写投标文件有充分的时间对招标文件的修改部分进行
分析、研究，招标人：（略）
标公告电话通知参加招标的投标人。
注：以上内容如有变化将另行通知，如通知其中某内容发生变化，其余未提及的内容将不作
变动。
第2页共36页
新天药业
X
招标文件
第二章投标要求及须知
1.项目概况
（略）(GSP公司)，拟建立一套完整的用于配方颗粒和饮片追溯的
（略），并实现企业个性化追溯需求，打造品牌优势，（略）径追溯。
（略）的规划建设，支持制药企业(GMP公司)作为饮片、（略），
（略）录入供应药品追溯信息，系统支持一物一码标签打印，进行药包赋码，可实现药包后向
流通扫描追溯，同时可实现制药企业和GSP公司仓储环节WMS扫码出入库管理。具备条件的GMP
（略），可以实现MES（略）的对接，并保证条码的唯一性，实现GMP端到GSP端
追溯信息的自动同步。（略）对接，（略）对药品追溯信
息的接入，患者通过中医馆处方二维码或中药外包二维码可实现药方的查询及各味药材的溯源。
药材GAP公司
中药饮片、配方颗粒GMP公司
中药饮片、配方颗粒流通GSP公司
中医馆
患者
GSP中药饮片、（略）
选种
对公众开放
育苗
农药
GMP公司
发布内容受控
采收
MES码系
处方
扫描处方
检验
统
信息录入
追溯码打印
（略）
（略）
溯码
（略）
支持品类模版
百看处方
同时可以
后期规划
后期规划
后期
GMP注册入驻
规划
继续链接
各味药材
追溯信息
生产过
人工
程信息
泸溯码信息
录入
出入库信息同步
药材产地、生产批次、生产批量
GSP公司WMS系统
可通过扫描药包追溯
质检信息、生产流程概述
（略）
GMP（略）接入，也可以
扫码入库、扫码出库
直接注册使用GSP（略）
wms（略）码一直，可进行库
录入追溯信息，并打印追溯码赋
房扫码出入库
码药包。药包大小包装一二级码
支持后巷溯源
后期规划对接
图1中药饮片、（略）业务架构图
（略）（略）建设，（略）满足中药饮片溯源需求。将饮
片加工数据、中药配方颗粒生产数据、中药配方颗粒流向数据、终端消费者使用数据进行连接，实现
中药配方颗粒产品来源可查、去向可追、责任可究的全程质量溯源。在输入数据方面，支持相关药材
原料采购、饮片加工、中药配方颗粒生产、包装、仓储、检验、流向数据的直接输入，也支持通过标
（略）、（略）等进行数据对接。在溯源功能实现方面与
市场营销相结合，将溯源作为流量入口，在宣传企业产品品牌的同时实现与消费者互动，并通过技术
手段实（略）场消费者行为数据的统计分析。
（略）应积极响应《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《国
家药监局关于结束中药配方颗粒试点工作的公告(2021年第22号)》关于中药饮片、中药配方颗粒
产品相关溯源要求。
第3页共36页
新天药业
招标文件
2.URS
2.1供应商要求
（略）
要求
必需/期望
本URS是包括设备提供、软件及控制、系统集成在内的交钥匙工程，预留与
URSO1
（略）对接口、（略）、ERP、WMS、MES等系统对
必需
接口，（略）安装、调试和售后服务内容；
供方对URS中的项目要求条款予以确认，有偏离的做对应的详细说明。本
URS02
必需
URS条款为最低要求，如有更高配置请加以说明，在招标中将予以考虑；
URS03
投标方注册资金不得少于200万元，供应软件产品需具备相应软件著作权。
必需
投标人所投产品须完成至少2个以上企业的成功案例，还须提供上述成功案
URS04
例的相应证明文件（提供合同复印件或用户证明材料原件，及发票复印件）；
必需
实际应用案例更多则更优。
URS05
具备（咨询申报：（略））ISO9001资质证书、软件企业认定证书、CMMI3及以上更优。
期望
URS06
（略），（略）。
必需
2.2系统要求
（略）系统整体要求
（略）
需求
必需/期望
（略）稳定性：（略）在7*24h内故障率必需低于0.01%，（略）在同一
URS07
必需
时间段200用户的操作使用：扫码追溯并发访问不低于2000。
（略）安全性：系统安全性高，可避免普通病毒、木马的攻击，无系统缺陷，
安全系数在99.9%以上；必需有安全管理机制，防止黑客非法获取：（略）
URS08
必需
保障内容的安全性和数据的完整性；需在质保期内进行每年不低于4次系统
漏洞扫描，出具漏洞扫描报告，并修复漏洞。
（略）扩展性：系统扩展性好，（略）的容量做充分的预估，在不变
（略）整体框架的前提下，可根据后期需求进行修改，增加或删除模块，并
URS09
必需
能够对某一模块中的具体内容进行修改，此修改包括增加、删除、编辑、权
限级别授权管理等；
（略）的规划建设，支持制药企业(GMP公司)作为饮片、配方颗粒
URS10
必需
（略），（略）录入供应药品追溯信息，确保各入驻企业
第4页共36页
新天药业
招标文件
（略）
需求
必需/期望
权限分离，业务分离，追溯业务互不干扰，所有产品名称：（略）
码相互不干扰，兼容制药企业原产品名称：（略）
入，同时业务开展不受相互制约。
（略）发布的公众追溯访问页面，需可设置入驻企业的企业
URS11
必需
名称：（略）
（略）支持产品一物一码、一批一码及一企业一码。
一物一码：系统支持发码功能，上游制药企业，可以在生产前，登录追溯系
统按生产计划批量领取唯一追溯码，导入或接口同步制药企业饮片、配方颗
（略）；同时后期可根据需求增减条码。
一批一码：系统支持发码功能，上游制药企业，可以在生产前，登录追溯系
URS12
必需
统按生产计划批量领取唯一批追溯码，导入或接口同步制药企业饮片、配方
（略）。
一企业一码：（略）内唯一企业码，绑定上游制药企业追溯首
页，（略）的配药机使用，用于配方颗粒配药
机打印药包企业码，便于最终患者用户访问关注。
（略）提供标准接口，可同步ERP基础物料形象，可接收上游企业MES、LIMS
URS13
必需
（略）对接，同步生产和质检追溯信息。
（略）提供标准接口，（略）获取：（略）
URS14
必需
（略）逆向访问对应产品追溯。
（略）支持对接制药企业和GSP企业的WMS系统，实现追溯产品的流通
URS15
状态及位置等追溯。支持在线接口数据同步，支持离线批量文件导入数据同
必需
步。
（略）服务器要求：（略）进行数据接口对接；提供
云和本地部署两套方案供选择：
方案一云部署(3年期初始配置)：①应用服务器2台，CPU16核\内存64GB\
URS16
必需
硬盘500GB;②云数据库1套，最低配置，CPU2核\内存16GB\硬盘500GB;
③OSS云存储2TB,图片/数据备份；④REDIS服务1套，CPU2核\内存16GB\
最大连接数≥8000；⑤负载均衡1套，SLB,WAF增强版（提供web攻击、
第5页共36页
新天药业
招标文件
（略）
需求
必需/期望
应用漏洞、网页篡改、数据泄露、搜索引擎异常、爬虫风险、api安全等一站
式安全防护)；⑥域名1个；⑦SSL证书，HTTPS证书。
方案二本地部署：采用虚拟化建设；①服务器2台，4颗志强CPU金牌6230
80核2.1G\双电源\512G内存\4x1.92T固态硬盘\2张16GbFC光纤通道卡\配
（略），满足服务器虚拟化建设需求；②SAN存储1台，双控64GB
缓存\24盘位\12块16T7.2KSAS硬盘，Raid6\双电源；③NAS存储1台，
双10GE(含光模块)及2.5G（略）口\16GB内存\12盘位，12块16T7.2KSAS
硬盘：⑤备份软件一套，支持虚拟化\数据库\CDP\（略）\卷\文件等形式备
份恢复：⑥（略）1套；⑦web应用防火墙2台，实现HA热备；
⑧系统管理工作站1台，i5处理器以上\16GB内存\512GBSSD+1T7.2KHDD
硬盘\23.8寸显示器。⑨服务器接入交换机2台，24（略）口\4
个万兆SPF+\双机堆叠\（略）聚合\交换容量
(1.28Tbps/12.8bps)\包转发率(108/126Mpps);⑩域名1个；SSL证书，
HTTPS证书。
本次采购由供应单位：（略）
URS17
（略）络安全设备，（略），须提供正版授权，
必需
并提供正版授权证明。
供方需完成开源堡垒主机的安装配置：
URS18
配置相应的数据备份恢复策略；
必需
完成微信：（略）
服务器上部署正式环境及测试环境，（略）的调整测试
URS19
必需
验证及备份数据可用性的验证。
（略）模块：包括但不限于产品与溯源流程管理模块、溯源数据采集与管理模
URS20
必需
块、赋码模块、统计分析模块（含流向分析）、系统设置管理模块等；
信息安全性：应用服务器需保证录入信息的保密性和安全性，访问权限仅设
URS21
必需
（略）管理员。
数据库访问：必需要一级管理员进行授权访问或在一级管理员在场监督的情
URS22
必需
况下访问数据库；
第6页共36页
新天药业
招标文件
（略）
需求
必需/期望
统中医药文化内涵，并且鲜明容易辨识，不得用繁体字或外文；
URS35
（略）必需根据用户名和密码判断该用户的操作权限及可操作项目；
必需
URS36
界面中的所有元素（如菜单、工具条等）没有错误，不得使用歧义文字。
必需
所有的界面元素应当提供充分而必要的提示，例如当鼠标移动到工具条上的
URS37
必需
某个图标按钮时，应当在该图标旁边出现功能提示。
（略）支持入驻企业录入物料信息，并支持Excel表格批量导入物料信息，同
时提供标准接口，供具备条件上游制药企业对接ERP等系统同步饮片、配方
URS38
必需
颗粒等物料信息，系统兼容各入驻制药企业物料编码，并且不互相冲突，保
障入驻且有操作流畅的同时，（略）中的唯一性。
（略）系统操作界面要求
（略）
需求
必需/期望
（略）操作界面要求：系统界面主题鲜明、布局合理、结
URS39
构简洁大方，字体大小和页面设计合理，在页面整体结构中，通过导
必需
航菜单，能够实现功能快捷上手。
（略）主要模块：产品与溯源流程管理模块、溯源数据采
URS40
集与管理模块、履历赋码模块、统计分析（含流向分析）模块、系统
必需
设置管理模块构成。
（略）配置模块，其他各模块中的二级、三级到最终级子项目
URS41
必需
模块必需实现模块之间的相互关联与可编辑操作。
对外溯源码查询支持扫码查询或者通过手机端web页面及微信：（略）
URS42
（略）输入追溯码进行追溯码查询，无需登录即可访问，页面可以直接
必需
展示溯源信息，并显示对应履历内容。
（略）系统数据管理
（略）
需求
必需/期望
URS43
（略）、品名、规格、类型等数据进行编辑整理和维护。
必需
能对产品加工工序步骤进行设定，规定溯源流程节点。并且在每个节
URS44
必需
点数据填写时，建立环节串联关系，最终生成追溯链条信息。
第8页共36页
新天药业
招标文件
（略）
需求
必需/期望
（略）支持使用条码/二维码，快速识别物料批次信息，并能在记录大包
URS45
必需
装的批次流转信息时，自动关联拆分时产生的小包装子批次信息。
URS46
（略）支持按照物料、时间和批次查询各环节数据操作的详细情况。
必需
（略）可以按照选定的筛选条件过滤产品基础数据、支持增加/删除/修改
URS47
必需
产品基础数据、可以使用扫描设备识别产品标签。
URS48
（略）数据应有安全保存机制，实现数据的实时及异地备份。
必需
2.3溯源功能要求
（略）产品与溯源流程管理
（略）
需求
必需/期望
（略）满足针对于中药饮片、中药配方颗粒的不同品种基本信息提前填
写，并设置为品种产品模板。
产品模板基本信息包括但不限于：
①药品信息：药品名称：（略）
当量、产品编码、（略）、中药饮片执行标准、中药配方颗粒执行标
准、贮藏、生产企业、生产地址：（略）
URS49
必需
②溯源信息：药材基原、药材产地、饮片生产厂家、（略）、中间
（略）、炮制工艺、配方颗粒制备工艺、流通信息及终端医疗机构
信息等。
③质量信息：原药材检验、饮片检验、成品检验合格报告等；
④用药信息：注意事项。（照《中药饮片标签管理规定》、《中药配
方颗粒管理办法》等补充。
URS50
（略）可以根据不同产品的生产流程，对溯源节点自由设置。
必需
（略）可以满足对中药配方颗粒一品种多规多原料等级的管理，并支持
URS51
不同原料等级和规格溯源流程节点不同的管理。能满足一种配方颗粒
必需
生产过程中使用多批次同一原料药材的ERP系统抓取上传数据。
第9页共36页
新天药业
招标文件
（略）溯源数据采集与管理流程
（略）
需求
必需/期望
药材种植：
1.基地基本信息记录
2.种植批次基本信息（（略），时间、地块、负责人、种苗信息、
种质基原)
URS52
必需
3.田间农事管理（按时间记录每次农事的数据）
4采收管理
5.产地初加工
6.库存管理
饮片加工管理：
1.饮片原料采购
2.饮片原料质检验收
3.饮片原料库存
4.饮片加工（时间、地点：（略）
URS53
5.饮片包装
必需
6饮片成品库存
7.饮片成品检测
8.饮片运输流向
9.数据支持文档、图片上传；数据对接；（略）自有ERP\MES\LIMS
（略）的数据对接；
饮片生产/前处理：
加工品种：
加工数量：
（略）：
URS54
必需
加工前药材原料批次；
药材工艺描述；
数据支持文档、图片上传；数据对接；（略）自有ERP\MES\LIMS
（略）的数据对接；
第10页共36页
新天药业
招标文件
（略）
需求
必需/期望
提取、浓缩：
加工品种：
加工数量：
（略）：
URS55
必需
（略）；
提取、浓缩工艺描述，简单生产流程图描述
数据支持文档、图片上传；数据对接；（略）自有ERP\MES\LIMS
（略）的数据对接：
制剂过程：
加工前产品批次；
（略）：
辅料供应商：
加工品种：
URS56
必需
（略）：
加工时间：
制剂工艺描述（包括干燥、制粒、包装）；
数据支持文档、图片上传：数据对接；（略）自有ERP\MES\LIMS
（略）的数据对接；
包装：
包装产品品名：
（略）：
（略）：
URS57
必需
包装规格：
包装数量：
数据支持文档、图片上传；数据对接；（略）自有ERP\MES\LIMS
（略）的数据对接；
成品检验：
URS58
必需
检1.产品名称：（略）
第11页共36页
新天药业
招标文件
（略）
需求
必需/期望
2.（略）：
3.检测类型；
4.送检日期；
5.报告日期：
6.检测依据；
7.检测结果；
8.检验人；
9.复核人；
10.负责人；
11.检验报告支持文档、图片上传；数据对接；（略）自有
ERP\MES\LIMS（略）的数据对接；
采购入库：
1、产品名称：（略）
2、物料编码
3、（略）
URS59
4、入库单位：（略）
必需
5、入库时间
入库数量
6、数据支持文档、图片上传；数据对接；（略）自有
ERP\MES\LIMS\WMS（略）的数据对接；
销售出库：
1、产品名称：（略）
2、物料编码
3、（略）
URS60
必需
4、产品规格
5、销售单位：（略）
6、出库数量
7、出库日期
第12页共36页
新天药业
招标文件
（略）
需求
必需/期望
8、数据支持文档、图片上传；数据对接；（略）自有
ERP\MES\LIMS\WMS（略）的数据对接；
数据一站式录入方式：（略）
1.模版A基地-饮片-配方颗粒环节
2.模版B基地-饮片
URS61
必需
3.溯源数据采集与管理（数据可以通过人工录入，也支持文档上传或者
外部溯源数据接入方式：（略）
（略）赋码与溯源展示
（略）
需求
必需/期望
（略）支持一物一码、一批一码溯源：
URS62
针对中药配方颗粒，（略）应根据现有生产包装线，集成赋码设备，
必需
实现一物一码或者一批一码的赋码和关联剔除：
URS63
（略）满足企业用户自行设置对外展示的溯源数据项：
必需
赋码生成链接预留稽查码码位，并支持稽查码加密功能，企业可通过
URS64
稽查码进行对应批次药品流向进行查询；对于流向查询的权限由一级
必需
用户来分配设置。
支持串货监测功能，根据用户扫码判断药品流向是否串货，并提供预
URS65
必需
警：
溯源应与企（略）场品牌宜传营销进行结合，支持广告链接地址：（略）
URS66
必需
和管理，帮助企业更好的进行品牌宣传和引流；
（略）应对溯源数据进行统计分析，支持按溯源环节导出汇总表格；
支持统计分析履历的生成数、查询次数、查询时间、品种等，并以柱
状图、折线图等进行展示；
URS67
必需
根据原料批次、产品批次可以查询对应的质量溯源数据；
根据销售出库关键数据，对产（略）、地区，不同销售单位：（略）
据进行查询；
第13页共36页
新天药业
招标文件
（略）
需求
必需/期望
开发展示页面，能够在地图上面展示各个药材基地的情况，支持图文
URS68
必需
及视频的上传宣传，（略）设备，并对外展示。
能够对接检测报告中的检测项目，并且在溯源履历中模拟成检测报告
URS69
必需
图片，对外展示。
URS70
（略）支持对（略）场扫码行为和消费者肖像及行为数据分析。
期望
（略）（略）功能要求
（略）
需求
必需/期望
（略）基于B/S架构进行设计，可实现云端部署或者本地化部署能力。
由超级管理员根据业务需要开设企业账户，并为每个企业账户指定一
个管理员，（略）和角色权限。在权限管理方面，系统
URS71
必需
从岗位、账户和数据三个层面设置权限并进行管理。此用户权限设定
能满足企业不同的用户主体和产品（中药饮片、配方颗粒）的多样性
业务需求。
（略）支持日志管理，可以实现在线统计，实时展示在线用户信息：如
姓名、账号、登录IP、登录时间、退出时间、上次登录时间、登录总
URS72
必需
次数等信息；实现操作日志详情记录，如操作人姓名、所在IP、时间、
操作内容详情。
（略）升级维护
（略）的容量做充分的预估，（略）整体框架的前提
URS73
必须
下，可根据后期需求进行软件二次开发；由此形成的软件所有权归甲
方所有。
功能模块拓展：
URS74
1.（略）实现功能模块的可增加或删减功能；
必需
2.各展示终端的功能模块可编辑、可增加或删减；
数据对接端口：
URS75
对接端口必须有标准数据对接接口、（略）对接接口（预
必需
留)，（略）完成。
第14页共36页
新天药业
招标文件
（略）
需求
必需/期望
（略）的数据接口，（略）的
数据能力。
（略）可实现与企业现有ERP系统、MES系统、LIMS系统、WMS系统
（略）对接（预留功能）。
（略）与相关联的设备（包装赋码设备、扫描枪、各类型终端等）进行
数据对接；
（略）对接，实现扫描处方二维码，涉及我方药品的可以
实现上游全过程追溯信息展示。
终端展示：
（略）应支持多终端同时管理和使用。
URS76
终端类型包括：固定终端、现场终端、移动终端等。
必需
（略）页查询和微信：（略）
示内容)，即面向消费者展示履历内容；
2.4维修/维护要求
（略）
要求
必需/期望
（略）最终验收合格后于保修期限内，零件故障需由供应商负责免费供
URS77
必需
应修缮或更换，且维修需要在2天内到现场；
URS78
（略）络和控制器，预留扩展便于后期的升级维护；
必需
URS79
设备供应商负责设备安装、调试，验证；
必需
URS80
卖方须提供相应文件和文件的列表；
必需
2.5培训要求
（略）
要求
期望值
供应商应指导需方人员，就系统构造、软件操作、参数编辑等方面进行详加培
URS81
必需
训，（略）维护及使用注意事项；
URS82
供方需指导需方人员完成所有工作流的开发；
必需
供应商应提供所有交付文件和图纸的硬拷贝和电子版拷贝，以及软件最终版
URS83
必需
本的全部程序和控制面板软件的拷贝。若用户有二次开发需求，应提供二次
第15页共36页
新天药业
招标文件
开发接口：
供应商应对用户进行无保留、全面培训：
（略）使用的所有人员进行培训，应包括关键用户（包括项目管理人
员)，（略）的核心功能以及项目实施的方法和步骤，具备配合供方
实施顾问推进项目，（略）上线、独立承担维护、支持的能力；培养目标
URS84
必需
客户的IT人员，（略）的技能，包括故障排除、寻
求供应商支持等；提供有效的、全面的和标准的文档给最终用户，成为其后
续稳定应用的保障；
培训内容包括：调试安装、原理、熟悉设备性能指标、手动、自动操作的使
URS85
用过程、操作及常规保养、故障处理、了解自动程序编程及维护保养知识。
必需
供方提供相关培训大纲和教材。培训效果须有使用单位：（略）
2.6售后服务要求
（略）
要求
必需/期望
项目保修期自终验收合格后算起软件3年，如软件因自身故障原因（非人为
URS86
原因)导致停止生产时，需要顺延软件的保修期限，同时故障零件/软件供方
必需
需无条件负责免费更换及维修；
保修期内，供方免费为需方维修维护软件（新增需求开发除外）；保修期外，
URS87
必需
长期提供优惠的软件维护服务，；
URS88
（略）软件、硬件的维修响应时间24小时；
必需
3.系统的实施及服务
3.1总体实施规划：
卖方必须在规定时间内提出切实可行的总体实施规划。总体实施规划至少应包括以下内容：
（略）管理咨询
（略）现有管理流程进行客户化，（略）中蕴含的
先进的管理思想进行实施。要求卖方有较强的管理咨询的经凝，较强的企业管理经验并且已在其他的
相关项目中已经验证是成功的。
（略）实施方法论
卖方应根据所推荐的软件阐述具体的实施方法论。至少应包括实施的步骤，每一步骤主要的工作
第16页共36页
新天药业
招标文件
内容，每一步骤实施过程中应注意哪些问题，如何解决，如何防范实施风险，保证项目实施成功等。
要求该方法论必须在一个以上的相关项目中运用过并已被证明是有效的。如果实施方法论中涉及
到专用软件等工具，卖方应提供该类软件在实施过程的使用权。
（略）实施过程中卖方应提供买方的业务分析报告。
（略）实施过程中卖方应提供需求分析报告。
（略）卖方提交一份软件客户化开发计划。该计划应包括软件开发的详细内容、方案、时间安排、
开发的组织架构、风险管理等内容，（略）络图，严格的控制和管
理项目的实施时间和阶段任务。买方有权根据该计划对卖方在进度、管理和合同工作成效等方面进行
监督和考核。实施结束应提供客户化开发情况报告。
（略）基础数据的转换和录入
买方已积累了部分物资库存等数据，卖方必须采取一定措施充分利用上述数据。
（略）项目的进度控制
（略）情况提出详细的项目进度，并提出保证项目进度的措施，在项目实施中买方
人员配合的工作内容等。
（略）项目的管理与质量控制
卖方必须提出完整的管理方案，并提交软件质量保证计划，用以评测和规范其软件文档和软件开
发过程文档。在提交的计划中至少应该包括卖方进行客户化及二次开发中的各种活动，如计划、内部
评估、正式评估和审查及其相关文档资料。
（略）保运服务及软件的灭失风险责任
卖方应提供三年的保运服务。
卖方应妥善保存软件的各种介质，卖方承担整套软件所有部分三年内的灭失责任。
（略）文档管理
卖方要提出具体的实施文档管理办法。在实施过程中的每一步都要有相关的文档保证。
（略）卖方在投标方案中应提出本项目组工作人员的名单、人员资历、专业及计划安排，并明确
项目组各岗位的职责和管理要求，买方有权对投标方提出的人选进行选择和要求投标方提出新的合适
人选。在整个项目执行期间，未经买方建议或许可，卖方的项目负责人、项目组人员不能变更。
（略）卖方提供保护本项目建设投资的方案。
3.2实施及服务的实现
（略）卖方应制定总的实施及服务计划，经买方审核通过后，分步进行实施及服务。卖方要制定
严格细致的分步实施计划，确定每个实施及服务步骤的任务（如起止时、准备工作、具体内容、工
第17页共36页
新天药业
招标文件
作保障机制、产生的结果、验收等)。
（略）卖方必须保证项目组成员符合实施及服务要求，保证项目组成员的稳定，保证项目组成员在
实施及服务现场的时间，确保项目成功。
（略）实施及服务过程要突出对买方人员管理思想及操作技能等各方面的培训。
（略）卖方应提出实施及服务过程中应注意的其他问题。
（略）卖方在投标案中应明确提出买方在实施项过程所要进行的主要工作，以及需要和卖方进行协
调的工作。
3.3技术规范要求
本规范中涉及的所有规范、标准均应为最新版本。
软件招标书之日作为采用最新版本的截止日期。（略）工程实施时，必须严格执行国家、
及行业制定的有关规范和标准。若发现本规范书与参照的文献之间有不一致之处，供方应向需方指明。
允许供方使用本规范以外的规范和标准，但不得低于以下规范和标准，同时应征得需方的同意。
1《（略）安全保护条例》
2GB2887计算站场地安全要求
3GB8566计算机软件开发规范
4GB8567计算机软件产品开发文件编制指南
5GB9385计算机软件需求说明编制指南
6GB9386计算机软件测试文件编制规范
7GB1526信息处理、数据流程图、程序流程图、系统流程图、（略）资源图的件编
（略）及约定
8GB/T13502信息处理、程序构造及其表示法的约定
9GB/T14085（略）及约定
10GB10112确立术语的一般原则与方法
11GB/T13725伽立术语数据库的一般原则与方法
12SJ/T11293企业信息化技术规范
3.4人员培训
（略）卖方有义务承担和接受买方的分阶段培训任务，卖方应说明需参加培训的人员及人数，培训
的内容、方式：（略）
员能够全而掌握操作、维护及其扩展等技能。
（略）培训教材应有别于使用说明书，应按接受的培训人员进行分类并按专题编写，适合于专题强
第18页共36页
新天药业
招标文件
化训练。
（略）要求对买方计算机专业人员进行全面培训，使之能够全面了解本项目的细节，并具有进行
一定二次开发的能力。
（略）其他培训内容。
（略）卖方必须提供详细的培训方案和计划.
3.5服务范围
服务范围应包括
（略）
名称：（略）
内容
1
（略）安装调试
软件的安装调试
2
培训
（略）管理和功能培训
3
（略）流程设计和配置
（略）配置
4
实施规划
整体实施的计划
5
（略）优化
主机及数据库的优化
6
（略）二次开发
功能开发
7
功能测试
（略）功能的测试
8
数据导入
数据整理、导入和检查
9
（略）上线测试
（略）上线检测
10
7*24小时免费维护
至少3年
11
质保期技术支持服务
至少3年
3.6技术支持和售后服务
卖方在投标时应提供技术支持和售后服务方案，应包括服务内容、服务形式、响应时间、服务收
费等内容，并应符合以下条款：
（略）软件产品的升级服务
（略）正常运行后，卖方有责任及时地通告商业软件的产品故障信息，并提供相应的解决措施，包
括免费更换软件或进行软件版本升级。对于买方在使用过程中发现的故障，卖方要及时免费的为买方
提供相应的解决方案，（略）的正常运行。
（略）（略）出现故障，接到买方通知后在8小时之内响应，如买方要求则卖方应派人员在
24小时内到达买方现场，费用由卖方负责。
（略）（略）出现故障，买方应本着对项目负责的态度在两日内解决有关问题，费用问题双
方另行协商。
（略）系统及应用软件的升级：若本项目有关软件的原厂商在项目测试验收合格之日起三年内发布
新的版本，则卖方必须负责为买方软件进行升级工作，费用由卖方负责。
（略）其它需要服务的项目。
4.合同要求
中标方须认同我方合同要求，并履行在合同中，详见附件VW。
第19页共36页
新天药业
招标文件
第20页共36页
新天药业
招标文件
第三章投标书
5.投标文件的组成
投标人的投标文件应包括商务部分、技术部分。
6.商务部分主要包括下列内容
a.法定代表人身份证明\投标授权委托书；（附件II\附件V)
b.投标代理人近3月社保缴纳证明；
c.投标保证金缴纳回执单复印件（加盖公章）；
d.投标函；（附件I)
e.投标报价清单；（附件Ⅱ）
f企业资信近三年财务报表证明文件；
g.合同样板（含招标合同要求，附件VI)
7.技术部分主要包括下列内容
a.投标方营业执照复印件、资质证书复印件；
b.投标人企业简介；
c.投标技术规格清单；（附件I)
d.URS响应偏离表；
e.系统方案（系统架构、业务流程、系统功能、系统安全）；
f实施方案（项目组织、项目进度计划、实施方法、数据备份、系统迁移、系统恢复、培训计
划）；
g质量保证及售后承诺（明确质保年限和服务响应时间）；
h.（略）成功建设实施的案例证明（提供合同复印件及发票，原件备查）。
8.投标文件要求
a.投标文件一式三份（正本一份副本二份），商务标和技术标分开装订成册，正、副本分别密
封。
b.投标文件的正本和副本均需打印或使用不褪色的墨水笔书写，字迹应清晰易于辨认。并应在
投标文件封面的右上角清楚地注明“正本”或“副本”。正本和副本如有不一致之处，以正
本为准，并附电子版。
c.投标文件封面、投标函均应加盖投标人印章并经法定代表人或其委托代理人签字或盖章。由
委托代理人签字盖章的在投标文件中必须同时提交投标文件签署授权委托书，投标文件签署
授权委托书格式、签字、盖章及内容均应符合要求；否则投标文件无效。
第21页共36页
新天药业
招标文件
d.除投标对错误之处必须修改外，全套投标文件应无涂改或行间插字和增删，如有修改，修改
处应由投标人加盖投标人的对校对章或由投标文件签字人签字盖章。
9.投标文件投递要求
a.投标文件可采用现场投递及邮寄等方式：（略）
b.投标文件生效日期为投标书送达截止之日算起。
第22页共36页
新天药业
招标文件
附件I投标函
投标函
致：（略）
根据贵方“（略）项目”之招标文件，正式授权下述签字人
(职务和姓名)代表我方
(投标单位：（略）
关事宜。
据此函，签字人兹宣布同意如下：
(1)按招标文件规定的各项要求，向买方提供所需货物与服务，投标总报价为（大写）
(2)我们完全理解贵方不一定将合同授予最低报价的投标人。
(3)我们已详细审核全部招标文件及其有效补充文件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解问题
的权利。
(4)我们同意从规定的开标之日起遵循本投标文件，并在规定的投标有效期期满之前均具有约束力。
(5)如果在开标后规定的投标有效期内撤回投标或中标后拒绝签订合同，贵方可不予退还我方的投
标保证金。
(6)同意向贵方提供贵方要求的与投标有关的任何证据或资料，并保证我方提供的文件是真实的、
准确的。
(7)一旦我方中标，我方将根据招标文件的规定，严格履行合同的责任和义务，保证在规定的时间
完成所投项目，并按要求完成GMP验证（如URS中有要求）及交付验收使用。
(8)遵守招标文件中要求的收费项目和标准。
(9)与本投标有关的正式通讯地址：（略）
地址：（略）
邮编：
电话：
传真：
投标单位：（略）
账户：
投标单位：（略）
投标单位：（略）
日期：
年
月
日
第23页共36页
新天药业
招标文件
附件II
投标报价清单
投标报价表（单位：（略）
规格/详细
（略）
名称：（略）
单价
数量
总价
备注
技术参数
总报价（人民币）：
大写：
标书签署人（签字及盖章）：
注：本表格中各项可进一步细分，栏数不够可自加，要求按功能模块细分项日及报价。
第24页共36页
新天药业
招标文件
附件III
投标技术规格清单
投标人全称（加盖公章）：
（略）
名称：（略）
规格/详细技术参数
数量
备注
标书签署人（签字及盖章）：
注：本表格中各项可进一步细分，栏数不够可自加，要求按功能模块细分项日及报价。
第25页共36页
新天药业
招标文件
附件IV法定代表人证明
法定代表人证明
（略）：
(姓名)、身份证
（略）
的法定代表人，职务
,以我司名义签署投标文件及
投标相关文件，参加开标、询标、谈判、商签合同以及处理与之有关的一
切事务，授权截止
年
月
日（含当日）之前，均由我司承担经济和
法律责任。
法人代表身份证正反面复印件（盖章）：
法定代表人（签字）：
投标单位：（略）
年
月
日
第26页共36页
新天药业
招标文件
附件V投标授权委托书
授权委托书
（略）：
兹授权
(姓名)、身份证
为
（略）的法定代表人，以我司名义签署投标文件及投标相关文件，参加开
标、询标、谈判、商签合同以及处理与之有关的一切事务，授权截止
年月日（含当日）之前，均由我司承担经济和法律责任。
法人代表身份证正反面复印件（盖章）：
受委托人身份证正反面复印件（盖章）：
受委托人（签字）：
法定代表人（签章）：
投标单位：（略）
年月日
第27页共36页
新天药业
招标文件
附件VIURS响应偏离表
（略）：
响应位置
偏离情况（无偏离、正偏离、负偏离）
URS
必须
(备注投标
需求
如果为“无偏离”，请注明是否为标准功能；如果
No
期望
文件响应页
为“正偏离”或“负偏离”，请详细阐述偏离情况
码)
期望
无偏离
必须
负偏离：（详述偏离情况）
必须
正偏离：（详述偏离情况）
第28页共36页
新天药业
招标文件
附件VII合同详细要求
一、合同前附表：
（略）
必须条款
付款应按下列条件进行：
a.合同签订后支付合同总金额的30%
1
b.实施安装验收后支付合同总金额的60%
c.系统运行正常三年后支付合同金总额的10%
履约保证金按下列条件退还：
项目通过验收后，系统运行正常，支持良好，无质量和服务问题，买方出其证明材料，
2
原额归还履约保证金。
注：履约保证金退还须出示采购合同，出具买方同意退还履约保证金说明和返还中标公
司开出的履约保证金收据。
3
具备支付条件后，中标方提出申请，并开具增值税发票，业主方10个工作日内完成支付
工作。
二、合同条款
1、定义
本合同中的下列术语应解释为：
(1)“合同”系指买方、见证方与卖方签署的、合同格式中载明的买方与卖方所达成的协议，包括
所有的附件、附录和构成合同的所有文件。
(2)“合同价”系指根据合同规定，卖方在正确地完全履行合同义务后买方应支付给卖方的价格。
(3)“货物”系指卖方根据合同规定完成“（略）项目”应向买方提供的一切设备（含软件）、备
件、工具、手册、技术资料及其他材料。
(4)“服务”系指根据合同规定卖方承担与供货有关的辅助服务，如运输、保险以及其它的伴随服
务，比如安装、调试、测试、提供技术服务、培训和其他所有的卖方应承担的义务。
(5)“买方”（略）。
(6)“卖方”系指前附表中所述提供货物和服务的中标供应商。
2、技术性能
卖方所提供货物和服务的技术规格、内容应与招标文件规定的技术规范相一致；若技术性能无相
应说明，则按国家有关部门最新颁布的标准及规范为准。
3、专利权及版权
中标单位：（略）
受本合同货物和服务或其任何一部分时不受卖方及第三方提出侵犯其专利权、版权、商标权和工业设
第29页共36页
新天药业
招标文件
计权等知识产权的起诉。一旦出现侵权，由卖方负全部责任。
4、包装要求
4.1除合同另有规定外，卖方提供的全部货物均应按标准保护措施进行包装。该包装应适应于远距
离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，以伽保货物安全无损运抵指定现场。由于包装不善所引起
的货物锈蚀、损坏和损失均由卖方承担。
4.2每件包装箱内应附一份详细装箱单和质量合格凭证。
5、装运条件
所有货物以交到买方指定交货地点：（略）
6、付款
6.1本合同以人民币付款。
6.2卖方应按照与买方签订的合同规定交货。交货后卖方应向买方提供下列单据，买方按合同规定
审核后付款：
(1)发票；
(2)制造、生产厂家出具的质量检验证书等；
(3)装箱单：
(4)买方加盖公章证明交付使用合格的验收证明文件：
(5)有关本项目的所有技术文档、资料。
6.3买方将按“合同条款前附表”规定的付款计划安排付款。
7、伴随服务
7.1卖方应按照投标文件的承诺和合同中所附的服务承诺提供服务。
7.2除第7.1条规定外，卖方还应提供下列服务：
(1)货物的现场安装和启动监督；
(2)提供货物安装和维护所需的工具；
(3)在合同中卖方承诺的期限内对所提供货物实施运行监督、维护，但前提条件是该服务并不能免
除卖方在质量保证期内应承担的义务；
(4)在货物交货现场就设备（含软件）的安装、调试、启动、运行、维护等对买方人员进行培训。
7.3伴随服务的费用应含在合同价中，不单独进行支付。
8、质量保证
8.1投标人所提供货物必须遵守各种国家和部颁标准和有关规定。
8.2投标人所提供货物及服务必须达到本招标文件中规定的耍求。
第30页共36页
新天药业
招标文件
8.3卖方应保证货物是全新、未使用过的，是经过合法渠道进货的原装合格正品，并完全符合合同
规定的质量、规格和性能的要求。无瑕疵和缺陷，必须有质量检验合格证、装箱单、产品安装使用说
明书等相关资料。卖方应保证其货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命期内应具有
满意的性能。本项目最终验收后，在质量保证期内，卖方应对由于设计、开发、编制、工艺或选型等
的缺陷而发生的任何不足或故障负责，费用由卖方负担。
8.4在交货之前，卖方应保证提供的货物质量、规格、性能和数量通过精确和全面的检测，并出具
证明产品与有投标文件相符的证明书和质量检凝证书。（略）不得变更，如特殊原
因确需变更，则要求证明替代品更优更好且价格不得变动。
8.5交付使用前出现任何不合格情况，一律退换新品。在质量保证期内发生的货物损坏和性能不合
格（非使用不当原因造成），除买方同意修复者外，可以退换新品。
8.6根据第三方技术机构测试、检骋结果或者在质量保证期内，如果货物的数量、质量、性能或规
格与合同不符，或证明货物是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，买方以书面形
式向卖方提出本保证下的索赔。
8.7卖方在收到通知后，应在合同中所附服务承诺约定的时间内主动协助买方对货物免费维修、更
换有缺陷的货物或部件。
8.8如果卖方在收到通知后，在合同中所附服务承诺约定的时间内没有弥补缺陷，买方可采取必要
的补救措施，但风险和费用将由卖方承担。
8.9履行本合同的过程中，确因在现有水平和条件下难以克服的技术困难，导致部分或全部失败所
造成的损失，风险责任由卖方全部承担。达不到项目规定的技术指标，卖方应当承担违约责任。承担
方式：（略）
没收履约保证金。
9、检测
9.1在发货前，卖方应对货物的质量、规格、功能、性能、数量等进行准确而全面的检测，并出具
一份证明货物符合合同规定的证书。该证书将作为提交付款单据的一部分，但有关质量、规格、性能、
数量等的检验不应视为最终检验。卖方检验的结果和细节应附在检验证书后而。
9.2买方将在卖方交货现场组织验收，如果货物的性能、质量和规格等与合同规定不符，或在质危
保证期内发现货物是有缺陷的，包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料，买方应报请当地质检部门或
权威检测机构进行检查，并有权凭其出具的检测、检验报告向卖方提出索赔。
9.3验收不合格的货物，卖方应在三个工作日内予以更换，逾期按交货延误予以处罚。
9.4买方的所有验收均不免除卖方承担在软硬件或项目施工中的缺陷的责任。
第31页共36页
新天药业
招标文件
9.5设备（含软件）到货验收包括：数量、外观、质量、性能、随机备件、装箱单、随机资料及包装
完整无破损；调试验收包括：主要设备在安装调试过程中对设备性能状况进行验收；确认验收：对整
（略）软、硬件性能进行验收。在合同约定的期限内由使用单位：（略）
依据。验收标准为所供设备要符合国家标准及设备本身的规格、技术要求及供方承诺的其他指标。
10、索赔
10.1买方有权根据质检部门或权威检测机构出具的检验、检测报告，向卖方提出索赔。
10.2根据合同规定的检验期和质量保证期内，如果卖方对买方提出的索赔和差异负有责任，卖方
应按照买方同意的下列一种或多种方式：（略）
(1)卖方同意退货，并用合同中规定的货币将货款退还给买方，并承担由此发生的一切损失和费用，
包括利息、银行手续费、运费、保险费、检验费、仓储费、装卸费以及为保护退回货物所需的其它必
要费用。
(2)根据货物的低劣程度、损坏程度以及买方所遭受损失的数额，卖方必须降低货物的价格。
(3)用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新货物、部件或设备（含软件）来更换有缺陷的部分，
卖方应承担一切费用和风险并负担买方所蒙受的全部直接损失费用。同时，卖方应按合同规定，对更
换件相应延长质量保证期。
10.3如果在买方发出索赔通知后20天内，卖方未作答复，上述索赔应视为已被卖方接受，如卖方
未能在买方提出索赔通知后20天内或买方同意的更长时回内，按照本合同规定的任何一种方法解决索
赔事宜，买方将从卖方开具的履约保证金中扣回索赔金额，或采用法律手段解决索赔事宜。
11、卖方交货延误
11.1卖方应按合同规定的交货期交货和提供服务，并交付买方验收使用。
11.2如果卖方无正当理山拖延交货和提供规定的服务，将受到以下制裁：没收履约保证金，加收
误期赔偿或终止合同。
11.3在履行合同过程中，如果卖方遇到不能按时交货和提供服务的情况，应及时以书而形式将不
能按时交货的理由、可能延误的时间同时通知买方。买方在收到卖方通知后，应对情况进行分析，决
定是否修改合同、酌情延长交货时间或终止合同；同时保留按第11.1条规定对卖方进行制裁的权力。
12、误期赔偿
除合同条款第13条规定外，如果卖方没有按照合同规定的时间交货和提供服务，买方将从货款中
扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法，赔偿费按迟交货物或未提供服务每天计收0.3%合
同总额，直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额为误期货物或总合同价的9%。一旦达到
误期赔偿的最高限额，买方可考虑终止合同。
第32页共36页
新天药业
招标文件
13、不可抗力
13.1尽管有合同条款第11条、12条利17条的规定，如果卖方因不可抗力而导致合同实施延误或
不能履行合同义务的话，不应该被没收履约保证金，也不应该承担误期赔偿的责任。
13.2本条所述的“不可抗力”系指那些卖方无法控制、不可预见的事件，但不包括卖方的违约或
疏忽。这些事件包括：战争、严重火灾、洪水、台风、地震以及其它买方与卖方商定的事件。
13.3在不可抗力事件发生后，卖方应尽快以书而形式将不可抗力的情况和原因通知买方。除买方
书面另行要求外，卖方应尽实际可能继续履行合同义务，以及寻求采取合理的方案履行不受不可抗力
影响的其他事项。如果不可抗力事件影响时间持续30天以上时，买方有权终止与卖方的合同，买方也
可以和卖方通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行合同的协议。
14、税费
本项目交付买方验收合格前发生的一切税费均由卖方负担。
15、履约保证金
15.1卖方应在收到中标通知书后规定时间内签订合同，其投标保证金被转为履约保证金。
15.2如卖方未能履行合同规定的义务，买方有权从履约保证金中取得补偿。
16、仲裁
16.1在执行本合同中所发生的或与本合同有关的一切争端，买方和卖方应通过友好协商的办法进
行解决。如从协商开始30天内仍不能解决，则申请仲裁或司法处理。
16.2在仲裁期间，本合同应继续执行。
17、违约终止合同
17.1在买方对卖方违约而采取的任何补救措施不受影响的情况下，买方可向卖方发出终止部分或
全部合同的书面通知书。
·如果卖方未能按合同规定的期限或买方同意延长的限期内提供部分或全部货物；
卖方在收到买方发出的违约通知后20天内，或经买方书面认可延长的时间内未能纠正其过失；
如果卖方未能履行合同规定的其他义务。
17.2在买方根据上述第17.1条规定，终止了全部或部分合同后，买方可以依其认为适当的条件和
方法购买与未交货物类似的货物，卖方应对买方购买类似货物所超出的那部分费用负责。但是，卖方
应继续执行合同中未终止的部分。
18、破产中止合同
如果卖方破产或无清偿能力时，买方在任何时候书而通知卖方中止合同而不给买方补偿。该中止
合同将不损害或影响买方已经或将要采取的补救措施的权利。
第33页共36页
新天药业
招标文件
19、转让
除买方事先书面同意外，卖方不得部分转让或全部转让其应履行的合同义务。
20、合同生效及其它
20.1合同应在买方、卖方签字和交纳履约保证金后生效。
20.2本合同一式四份，以中文书写，买方、卖方各执两份。
20.3如需修改或补充合同内容，应经买方、卖方协商一致，签署书面修改或补充协议。该协议将
作为本合同不可分割的一部分。
20.4本合同应按照中华人民共和国的现行法律进行解释。
第34页共36页
原文图片下载35