内蒙古自治区司法厅2024年度12348公共法律服务热线平台运营服务结果公告

一、（略）：NMGZCS-C-F-240108二、项目名称：（略）
供应商名称：（略）
（略）（略）3,380,000.00元
四、主要标的信息合同包1(2024年度“12348”（略）运营服务):
服务类（（略））
（略）品目名称：（略）
1-（略）运营服务（1）法律咨询；（2）司法行政业务电话咨询、受理、投诉及电话查询法律服务资源、工单跟踪等；（3）司法厅本级4K智能机顶盒座席有线咨询；（4）12348（略）法律咨询回复；（5）根据群众反映的热点问题、司法行政业务等及时更新公共法律服务业务的知识库；（6）对服务情况进行数据分析，建立预警机制，形成情况分析报告；（7）（略）“线上+线下”品牌宣传和文化建设，并制作宣传品；（8）根据司法厅的工作安排受理优化法治化营商环境等投诉举报；（9）实现与110报警服务台、12345政务服务便民热线、（略）的互联互通；（10）完成司法厅交办的其他工作。（1）提供7x24小时汉蒙双语服务，具备移动坐席的服务能力；（2）项目承接单位：（略）
五、评审专家（单一来源采购人：（略）
六、代理服务收费标准及金额：代理服务费收费标准：
按照《内蒙古（略）文件执行
代理服务费金额：
合同包1(2024年度“12348”（略）运营服务)：5.07万元。收取对象：中标（成交）供应商。
七、公告期限自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式：（略）
地址：（略）
联系方式：（略）
2.采购代理机构：（略）
地址：（略）
联系方式：（略）
3.项目联系方式：（略）
电话：（略）
（略）
2024年04月08日
相关附件：（略）运营服务报价明细附件.pdf合同包1：中小企业或残疾人福利单位：（略）