广西医科大学第一附属医院话务平台采购项目采购询价公告

一、询价主要内容
1、（略），（略）关设备，（略）进行数字化改造，（略），PC端、固话可同时使用，线上线下既独立又互通；（略），使业务流程工单化；（略）均可以实现自动录音，自定义个性化语音导航，做按键自动转接各科室等。
2、（略）（略），为患者提供咨询、（略）、床位预约、投诉建议受理、（略）等话务服务；（略）（（略））的知识库辅助进行日常回复；关联工单功能，直接推送工单至对应科室。
3、（略）（略），院内（HIS、（略）、后勤信息等维保报修等）实现软电话或IP电话一键、批量外呼，（略）码隐藏。
4、院内固定电话数字化改造。
（略）
主要内容
数量（≥）
备注
1
（略）坐席使用授权（含坐席录音、IVR（略）使用授权）
140
一次性费用
2
（略）坐席使用授权
700
一次性费用
3
SIP电话座机（需要支持POE供电）
840
一次性费用
4
（略）关安装调试费
4
一次性费用
5
SIP电话调试费
840
一次性费用
6
（略）关（安装调试）
3
一次性费用
7
（略）
3
一年
二、报名资格要求
1、国内注册（指按国家有关规定要求注册的）生产或经营或维修本项目的资质，具备法人资格的供应商。
2、对在“信用中国”网站(（略）.cn)、（略）(（略）.cn)等渠道列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，不得参与本次采购活动。
3、本项目不接受联合体投标。
4、单位：（略）
5、提供同类项目销售业绩（如有）。
三、报名时间及方式：（略）
1、报名时间：2024年1月17日至2024年1月23日（三个工作日），08:00--12:00至15:00--18:00（工作日，正常上班时间）。
2、报名资料：将报名资料及项目相关参考资料（技术参数、实施方案、报价等）发送至邮箱：（略）
四、联系事项
1、询价单位：（略）
2、联系人：（略）
3、联系电话：（略）
4、地址：（略）
四、网上公告媒体查询
（略）（https://（略）），广西医科大学（https://（略）.cn/）。
（略）
2024年1月17日