国家税务总局北京市房山区税务局小呼中心外包服务项目公开招标公告

（略）（略）（https://（略）.cn）获取：（略）
（略）：24CNIC（略）
项目名称：（略）
预算金额：430.440000万元（人民币）
采购需求：
依托全局统一对外咨询热线（略）和12366热线远程坐席，为纳税人提供全方位的精准化咨询答疑服务，有效缓解纳税人“咨询难”的现象，切实提升纳税人的满意度。（略）设有咨询热线人工坐席20个，按照要求完成咨询电话的接听、查询、工单记录及工单流转、回复工作。
合同履行期限：服务期为期2年，自2024年6月28日起至2026年6月27日。
本项目(不接受)联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目为专门面向中小企业采购项目，仅中小微企业可参与。残疾人福利性单位：（略）
3.本项目的特定资格要求：（1）投标人未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；（2）本项目不允许转包，不接受联合体投标。
三、获取：（略）
时间：2024年05月27日至2024年06月03日，每天上午9:00至11:30，下午13:00至16:30。（北京时间，法定节假日除外）
地点：（略）
方式：（略）
售价：￥500.0元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点：（略）
提交投标文件截止时间：2024年06月17日09点30分（北京时间）
开标时间：2024年06月17日09点30分（北京时间）
地点：（略）
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
获取：（略）
七、对本次招标提出询问，请按以下方式：（略）
1.采购人：（略）
名称：（略）
地址：（略）
联系方式：（略）
2.采购代理机构：（略）
名称：（略）
地址：（略）
联系方式：（略）
3.项目联系方式：（略）
项目联系人：（略）
电话：（略）