湖南省烟草公司张家界市公司关于2024-2025年智能库存盘点项目中标结果公告

（略）的委托，（略）关于（略）年智能库存盘点项目（招标代理：（略）
中标单位：（略）
服务期限：项目终验合格后二年
服务要求：（一）项目服务期为开发验收合格后二年，从签署项目终验报告之日起，二年内需对算法服务进行免费升级维保。具体要求如下：
1、在服务期间，保证24小时电话技术支持，重大故障根据我方要求时间到现场进行排障、维护；在接到报障通知后，工作时间10分钟内响应，非工作时间2小时响应，远程协助排障，重大故障4小时内上门。当远程服务无法解决时，应提供技术人员现场维护排障，（略）完全恢复到正常运行为止，（略）故障，中选供应商在24小时内提供故障说明报告并给出修复计划。
2、供应商应提供产品使用手册及以及对应操作培训，全市至少开展1场线上直播培训，（略）县至少开展1场针对客户经理：（略）
（二）质量标准：符合招标文件及投标文件、合同，符合信息安全、个人信息保护有关法律法规、国家及地方技术标准、规范；项目小程序稳定正常安装、运行，实施效果方便统计分析，没有或有效控制信息安全风险，能够实现项目功能、目的。

联系方式：（略）
招标人：（略）
地址：（略）
联系人：（略）
电话：（略）
招标代理：（略）
地址：（略）
联系人：（略）
电话：（略）
2024年5月29日