国家税务总局南京市税务局12366热线非工作时间咨询服务外包项目中标公告

一、（略）：QC-（略）D（（略）：QC-（略）D）
二、项目名称：（略）
三、中标（成交）信息
供应商名称：（略）
供应商地址：（略）
中标（成交）金额：246.（略）（万元）
四、主要标的信息
（略）供应商名称：（略）
（略）国家税务总局（略）税务局12366热线非工作时间咨询服务外包项目国家税务总局（略）税务局12366（略）软件建设，立足于为纳税人、缴费人提供高效、便捷、准确的专业化服务，实现税收政策、办税流程、系统操作的准确及时解答；通知公告、涉税提醒、税法宣传的快速准确推送；举报投诉、意见建议的规范接收传递；回访、调查等外呼业务的规范有序开展。12366系统核心设备省级集中，设置国家税务总局（略）税务局12366热线坐席，现已实现智能语音和人工语音7*24小时服务。服务内容：（略）税务局12366热线非工作时间咨询服务外包。详见采购文件。项目整体服务期限为合同签订之日起一年。详见采购文件。

五、评审专家（单一来源采购人：（略）
倪亚晖（组长）、李静、周竞扬、李建华、徐雷（采购人：（略）
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：收费标准参照国家计委颁布的《招标代理：（略）
本项目代理费总金额：2.（略）万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
1.评审总得分：（略）评审总得分为94.23。
2.各有关当事人对中标公告结果有异议的，可以在中标公告期限届满之日起七个工作日内，以书面原件形式提出明确的请求并提供必要的证明材料，（略）提出质疑，逾期将不再受理。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式：（略）
1.采购人：（略）
名称：（略）
地址：（略）
联系方式：（略）
2.采购代理机构：（略）
名称：（略）
地址：（略）
联系方式：（略）
3.项目联系方式：（略）
项目联系人：（略）
电话：（略）-710、（略）