西安市交通信息中心机房第三方维保服务项目政府采购合同公告

一、（略）：HXTDJC（略）二、合同名称：（略）
地址：（略）
联系方式：（略）
供应商(乙方)：（略）
地址：（略）
联系方式：（略）
六、合同主要信息主要标的：
（略）名称：（略）
1服务1(项)￥346,800.00￥346,800.001.保证7*24小时热线电话畅通，随时准备处理突发的紧急情况，（略）络证书的工作人员维护人员做到5*8小时值守。2.在非上班时间，（略）（略）、空调出现告警时，服务商应在10分钟内提供电话响应或在线支持服务，并在1小时之内赶到现场提供现场维护服务。3.（略）出现异常但不影响正常运行的情况发生时，服务商应在半小时之内提供电话支持服务，并在2小时之内提供现场维护服务。4.（略）、数据库等软件出现问题，应由服务商负责恢复至故障前状态。5.（略）数据安全，做到数据“零丢失”。6.服务商对于故障处理应有详细的报告记录，包含故障原因、响应时间、解决方案以及防范建议等。7.为及时发现、排除设备硬件故障隐患，服务商巡检频率为一次/两周，每月末提交月巡检报告，每六个月提交半年报告，年终向招标人：（略）
合同金额：346,800.00元，大写(人民币)：叁拾肆万陆仟捌佰元整
履约期限：2024年06月24日至2025年06月23日
履约地点：（略）
采购方式：（略）
七、合同签订日期2024年06月24日
八、合同公告日期2024年07月04日
九、其他补充事宜合同附件：
第三方维保服务项目合同.pdf
（略）
2024年07月04日