一、功能及要求:完成
(略)南雅梅溪湖中学二期其它信息化设施设备采购安装项目。
二、相关标准:符合国家、省、市等相关标准及规范。
三、技术规格:详见采购文件。
四、交付时间和地点:
(略)
2.服务地点:
(略)
五、服务标准:1.技术/服务要求
1.1产品运输、保管及保险、安装调试。
(略)中标人负责产品到项目地点:
(略)
(略)中标人负责产品在产品地点:
(略)
(略)中标人负责其派出的人员的人身意外保险。
(略)中标人负责完成本项目安装调试。
(略)涉及的商品包装和快递包装,均应符合《商品包装政府采购需求标准(试行)》《快递包装政府采购需求标准(试行)》的要求,包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸,以确保货物安全无损运抵指定地点:
(略)
(略)项目完成后,中标人应将项目有关的全部资料,包括产品资料、技术文档等,移交采购人:
(略)
2.质量保证
2.1中标人应保证所提供的所有产品应当是原装正品、全新、未使用过的,必须符合国家质量检测标准,具有出厂检验证书、出厂合格证或国家鉴定合格证。
2.2项目清单中所有产品,中标人需在收到中标通知书后,调试验收之前提交确保为原厂产品的有效证明,否则,投标无效,取消中标人的中标资格且中标通知书自始无效。
2.3投标人必须在投标文件中提供完整的维保计划,包括维保建议、备用件清单、零件更换计划、零件供应地点:
(略)
2.4在交货前,中标人应对货物的质量、规格、性能、数量等进行详细而全面的检验,并出具一份证明货物符合合同规定的证书,中标人检验的结果和细节应在证书中加以说明。
2.5所有安装、调试所需的工具、材料、仪器等由中标人自行准备。
2.6质保期内,免费提供所有产品的维修服务,由此产生的费用均不再收取。中标人应当在收到采购人:
(略)
2.7中标人承诺的质保期长于招标文件规定时,以中标人的投标文件为准,出现任何质量问题(人为破坏或自然灾害等不可抗力除外),由中标人负责全免费(免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等)更换或维修。
2.8中标人应当保证其为履行本合同的过程中的所有人员及财产安全(包括但不限于中标方员工、采购方工作人员、其他第三方等人员),如出现安全事故或财产损失,中标人承担全部责任,与采购人:
(略)
2.9本项目产品要求整体原厂3年质保与第一年上门服务,其中宿舍电脑质保6年。
2.10质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有设备维护等要求免费上门服务。
3.知识产权及数据相关约定
1、乙方对其所销售的货物应当享有知识产权或经权利人合法授权,保证没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利。
2、甲方使用乙方提供的货物对第三人构成侵权的,应当由乙方承担全部法律责任,给甲方造成损害的,乙方应当承担赔偿责任。
3、甲方委托乙方开发的产品,甲方享有知识产权,未经甲方许可不得转让任何第三人。
4、安全保密要求
1、保密义务,甲、乙双方在采购和履行合同过程中所获悉的对方属于保密的内容,双方均有保密义务。
5.产品使用培训服务
中标人应根据各产品日常使用的注意事项、易出现的故障原因、处理方法等进行培训,使用用户能做到日常的正常操作使用及故障解决。
6.售后服务
6.1产品维护。要求提交以下内容。
1)拟制定期维护计划。
2)对采购人:
(略)
6.2技术支持
1)提供7×24小时每周的技术咨询服务。
2)敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。
3)根据采购人:
(略)
6.3故障响应
1)提供7×24小时的故障服务受理。
2)对重大故障提供7×24小时的现场支援,一般故障提供5×8小时的现场支援,接到服务要求后2小时内响应,4小时内到达现场,48小时内解决问题,不能解决的需要提供备用机,72小时内完成布置。
3)备件服务:遇到重大故障,
(略)所需更换的任何备件。
6.4质保期内出现任何质量问题(人为破坏或自然灾害等不可抗力除外),由中标人负责全免费(免全部工时费、材料费、管理费、财务费等)更换或维修;根据采购人:
(略)
六、验收标准:1.本项目按
(略)文件的要求进行验收。
2.验收的依据包含招标文件、投标文件、采购合同等。
3.在验收实施过程中,允许对产品进行使用性测试,及破损性实验,也可由采购人:
(略)
4.项目验收国家有强制性规定的,按国家规定执行,验收报告作为申请付款的凭证之一。
七、其他要求:1.本项目采用费用包干方式:
(略)
2.投标人在投标前,如需踏勘现场,有关费用自理,踏勘期间发生的意外自负。
3.中标人在整个项目的实施过程中确保一切人员、场地物资的安全。若发生一切意外事故,由中标人自行承担,与采购人:
(略)
采购需求仅供参考,相关内容以采购文件为准。
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