(略)(略)综合揽投
部揽收投递等环节业务外包项目招标公告
根据相关法律法规规定,
(略)委托,
(略)(略)综合揽投部揽收投递等环节业务外包项目进行公开招标,项目资金为自筹,欢迎国内合格的供应商前来投标。
一、项目名称:
(略)
2.投递环节业务外包:报刊、平信、平刷、普邮给据邮件(挂信、挂刷、
(略)、普包、汇票等)普邮邮件投递,特快、标快、电商标快、快递包裹、物流寄递业务邮件投递,银企对账单、插箱广告、同
(略)团购配送等个性化产品投递、报刊大收订等。
3.揽投环节内部处理业务外包:揽投机构邮件内部处理、客服、信息接发等内务处理。
4.营业客服环节外包:各寄递业务驻点营业环节和政务、商企、国际、物流业务主动客服环节。
5.临时用工环节外包:揽投机构邮件装卸转运、分拣设备供件、分拣、装袋打包等邮件内部处理、辅助扫描下段和辅助投递。
6.驻点营业环节外包:各寄递业务驻点营业环节和政务、商企、驻点环节。
四、资金来源:企业自筹五、采购内容及相关要求(一)采购内容本项目分为4个标包,本项目总预估采购金额为12887.07万元(含税)。
其中标包1的采购内容为
(略)市本级寄递业务外包,中标一个供应商,预估金额为5888.34万元(含税)。
(略)寄递业务外包,中标一个供应商,预估金额为2130.24万元(含税)。
(略)寄递业务外包,中标一个供应商,预估金额为2204.14万元(含税)。
(略)寄递业务外包,中标一个供应商,预估金额为
2664.35万元(含税)。
(略)环节业务种类业务名称:
(略)
1
(略)市本级寄递业务外包1投递普邮普邮投递(接办)台席手工统计
(略)/个/月25个2404.08%
2投递普邮普邮投递(未接办)台席手工统计
(略)/个/月55个4627.85%
3投递特快特快邮件投递(月投递量<35万件)
(略)取数1.677元/件63万件/年
(略)%
4投递特快特快邮件投递(月投递量>=35万件)
(略)取数1.589元/件437万件/年
(略)%
5
(略)手工调整统计5元/件3.6万件/年180.31%
6
(略)手工调整统计3元/件0.72万件/年
(略)%
7投递快包快递包裹投递(月投递量<180万件)
(略)取数1.29元/件358.8万件/年
(略)%
8投递快包快递包裹投递(180万件=<月投递量<240万件)
(略)取数1.24元/件1311.75万件/年
(略)%
9投递快包快递包裹投递(月投递量>=240万件)
(略)取数1.23元/件1008万件/年
(略)%
10
(略)取数1元/件+业务收入18%100.35万件/年
(略)%
11收寄特快国内特快散户揽收(含退换货)
(略)取数1元/件+业务收入30%12.54万件/年
(略)%
12
(略)取数0.15元/件+业务收入5%54.4万件/年
(略)%
13收寄综合国际及物流业务支撑台席手工统计
(略)/个/月6个
(略)%
14投递综合综合揽投部内部支撑台席手工统计
(略)/个/月35个
(略)%
15投递综合揽
(略)趟支撑计趟手工统计15元/趟2.52万趟/年
(略)%
16投递综合揽投部装卸分拣计时手工统计25元/小时7.2万小时/年1803.06%
合计5888.34100%
(略)环节类别
业务名称:
(略)
(略)寄递业务外包1揽收环节
特快揽收(协议客户)按照特快揽收件数结算费用新一代取数1元/件+业务收入19%65.2万件
(略)%
2揽收环节特快揽收(散户)按照特快揽收件数结算费用新一代取数1元/件+业务收入30%6万件
(略)%
3揽收环节快包揽收(协议客户)按照快包揽收件数结算费用新一代取数0.32元/件850万件27212.77%
4投递环节
普邮基础服务费按照台席费结算服务费用手工结算26.45元/小时46万件
(略)%
5投递环节
快包投递月投递量<60万件按照投递量结算服务费用新一代取数1.363元/件98万件
(略)%
6投递环节快包投递60万件=<月投递量<70万件按照投递量结算服务费用新一代取数1.347元/件348万件
(略)%
7投递环节快包投递月投递量>=70万件按照投递量结算服务费用新一代取数1.315元/件273.72万件
(略)%
8投递环节特快投递月投递量<4万件按照投递量结算服务费用新一代取数2.1元/件7.76万件
(略)%
9投递环节特快投递月投递量>=4万件按照投递量结算服务费用新一代取数2.029元/件52万件
(略)%
10内勤国际物流综合支撑台席手工结算35元/小时0.634万小时
(略)%
11内勤驻点按台席结算外包费用手工结算35元/小时1.5840万小时
(略)%
12内勤综合揽投邮件分拣封发按工时结算外包费用手工结算35元/小时19022万小时
(略)%
13客服环节协同客服按进出口量结算服务费用新一代取数0.055元/件1910.61万件
(略)%
合计2130.24100%
(略)环节业务种类业务名称:
(略)
(略)寄递业务外包1投递普邮普邮投递计时手工统计30元/小时3.4795万小时
(略)%
2投递快包快递包裹投递月均投递≤60
(略)取数1.36元/件114.2万件
(略)%
3投递快包快递包裹投递月均投递<60≤80
(略)取数1.35元/件424.8万件
(略)%
4投递快包快递包裹投递月均投递>80
(略)取数1.34元/件328.86万件
(略)%
5投递特快特快邮件投递月均投递≤10
(略)取数1.8元/件19.6万件
(略)%
6投递特快特快邮件投递月均投递>10
(略)取数1.79元/件131.13万件
(略)%
7
(略)手工调整统计5元/件2.4万件120.54%
8
(略)手工调整统计3元/件0.12万件
(略)%
9
(略)取数1元/件+业务收入18%39.02万件
(略)%
10
(略)取数1元/件+业务收入30%0.4万件
(略)%
11
(略)取数0.15元/件+业务收入5%491.46万件
(略)%
12揽投综合揽投部内部支撑计时手工统计40元/小时5.49万小时
(略)%
13揽投综合驻点环节计时手工统计40元/小时1.27万小时
(略)%
14揽投综合(客服)出口主动客服跟踪(VIP客户业务量)计件手工统计0.12元/件49.9万件60.27%
15揽投综合(客服)邮件理赔计件手工统计3元/件2.4万件
(略)%
16揽投综合异常问题件发单跟进处计件手工统计2元/件35.02万件703.18%
(客服)理(含撤单、改址)
17揽投综合(客服)智能跟单处理计件手工统计0.3元/件0.23万件
(略)%
18揽投综合(客服)申诉工单处理计件手工统计4.5元/件5万件
(略)%
19揽投综合(客服)11183派揽调度计件手工统计2元/件1.8万件
(略)%
合计2204.14100%
(略)环节业务种类业务名称:
(略)
(略)寄递业务外包1投递普邮普邮投递计时手工统计30元/小时13.133万小时
(略)%
2投递快包快递包裹投递(月投递量<60万件)
(略)取数1.279元/件114.10万件
(略)%
快递包裹投递(60万件=<月投递量<80万件)
(略)取数1.249元/件463.2万件
(略)%
快递包裹投递(月投递量>=80万件)
(略)取数1.199元/件352.8万件
(略)%
3投递特快特快邮件投递(月投递量<12万件)
(略)取数1.63元/件96万件
(略)%
特快邮件投递(月投递量>=12万件)1.561元/件72.75万件
(略)%
4
(略)手工调整3.0元/件5万件
(略)%
统计
5
(略)取数1元/件+业务收入20%63.35万件
(略)%
6
(略)取数1元/件+业务收入30%4.92万件
(略)%
7
(略)取数1元/件+业务收入10%10.11万件
(略)%
8
(略)取数0.15元/件+业务收入5%546.94万件
(略)%
9综合
(略)场部内部支撑计时手工统计40元/小时1.73万小时
(略)%
10综合内勤揽投部内部支撑计时手工统计40元/小时23040小时
(略)%
11综合内勤驻点环节计时手工统计40元/小时2880小时
(略)%
12
(略)0.2元/件31.8件
(略)%
13综合客服邮件理赔计件手工统计4.5元/件1920件
(略)%
14
(略)4.01元/件7.8万件
(略)%
15综合客服判责申诉计件手工统计20元/单750单
(略)%
16
(略)运进口处理(含卸车)
(略)取数0.179元/件910.61万
(略)%
17综合
(略)趟装车计件手工统计0.1元/件132万
(略)%
合计2664.35100%
注:1.采购额根据服务期内实际业务量据实结算,招标人:
(略)
2.业务外包量取数以招标人:
(略)
4.标包内特快揽投部分主要应用于综合揽投部特快揽收,为非
(略)域特快业务揽收。
(二)*报价:投标报价包括人工费、服装费、保险费、通信费、办公费、交通费、教育培训费、管理费、利润、税金等为完成本项目所需的全部费用,并已考虑外包的
(略)域特点如投递段道长度、区域投递量、服务质量要求、异形件占比、淡旺季、节假日等因素。除此以外,招标人:
(略)
若投标人的投标报价不符合要求,将否决其投标报价。
例收寄环节报价要求:投标人对收寄环节部分(如1元/件+业务收入18%)须分别同时报对应单价及提成比例,报价不得超过对应的限价。
标包1
(略)10:国内特快协议客户揽收,业务收入以10元作为评审标准。投标人须报单价及提成比例。例投标人报价1元/件+业务收入18%,实际核算外包价格为1+10*18%=2.8元。
(略)11:国内特快散户揽收,业务收入以10元作为评审标准。投标人须报单价及提成比例。例投标人报价1元/件+业务收入30%,实际核算外包价格为1+10*30%=4元。
(略)12:快递包裹协议客户揽收,业务收入以3元作为评审标准。投标人须报单价及提成比例。例投标人报价0.15元/件+业务收入5%,实际核算外包价格为0.15+3*5%=0.3元。
(略)寄递业务外包:序号1:特快揽收(协议客户),业务收入以10元作为评审标准。投标人须报单价及提成比例。例投标人报价1元/件+业务收入19%,实际核算外包价格为1+10*19%=2.9元。
(略)2:特快揽收(散户),业务收入以10元作为评审标准。投标人须报单价及提成比例。例投标人报价1元/件+业务收入30%,实际核算外包价格为1+10*30%=4元。
(略)寄递业务外包:序号9:国内特快协议客户揽收,业务收入以10元作为评审标准。投标人须报单价及提成比例。例投标人报价1元/件+业务收入18%,实际核算外包价格为1+10*18%=2.8元。
(略)10:国内特快散户揽收,业务收入以10元作为评审标准。投标人须报单价及提成比例。例投标人报价1元/件+业务收入30%,实际核算外包价格为1+10*30%=4元。
(略)11:快递包裹协议客户揽收,业务收入以3元作为评审标准。投标人须报单价及提成比例。例投标人报价0.15元/件+业务收入5%,实际核算外包价格为0.15+3*5%=0.3元。
(略)寄递业务外包:序号5:国内特快协议客户揽收,业务收入计提以14元作为评审标准。投标人须报单价及提成比例。例投标人报价1元/件+业务收入计提20%,实际核算外包价格为
1+14*20%=2.8元。
(略)6:国内特快散户揽收,业务收入计提以8元作为评审标准。投标人须报单价及提成比例。例投标人报价1元/件+业务收入计提30%,实际核算外包价格为1+8*30%=3.4元。
(略)7:电商标快协议客户揽收,业务收入计提以9元作为评审标准。投标人须报单价及提成比例。例投标人报价1元/件+业务收入计提10%,实际核算外包价格为1+9*10%=1.9元。
(略)8:快递包裹协议客户揽收,业务收入计提以3元作为评审标准。投标人须报单价及提成比例。例投标人报价0.15元/件+业务收入计提5%,实际核算外包价格为0.15+3*5%=0.3元。
以上业务收入评审标准金额仅用于评审,最终以实际为准。
(三)*最高限价:本项目设置单价最高限价,投标报价任何一项超过单项最高限价的,投标文件作否决处理。
(四)服务期限:1年,合同到期前3月,经双方协商无异议,可再续签1年(续签工作由本单位:
(略)
(五)
(略)径:标包1
(略)市本级寄递业务外包:
(略)取数流程:
(略)——数据综合——业务报表——综合业务量收统计;
(略)寄递业务外包:
(略)径:
(略)—重点业务邮件投递情况监控统计;
(略)径:
(略)—揽投工作量统计结算标准;
(略)寄递业务外包:
(略)取数流程:
(略)——重点业务邮件投递情况监控统计;
(略)取数流程:
(略)——揽投工作量统计;
(略)寄递业务外包:
(略)取数:
(略)取数流程:
(略)——数据综合——业务报表——综合业务量收统计;
(略):智能跟单处理,申投诉工单处理;
(略)如有更新,
(略)最新版执行;招标人:
(略)
招标人:
(略)
(七)服务范围:浙江
(略)、南太
(略)、
(略)、
(略)、
(略)、安吉
县(具体以招标人:
(略)
(八)需求单位:
(略)
六、投标人资格要求(适用于所有标包):(一)投标人为在中华人民共和国境内登记注册、具有独立法人资格、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业,
(略)。
(二)投标人为增值税一般纳税人。
(三)投标人自2021年1月1日以来(以合同签订时间为准)至少有一个在国内所完成的寄递类业务(寄递类业务包括揽投环节、内部处理、营业环节)外包服务业绩。(须提供合同及结算发票,合同需体现业务内容、合同签订页、签订时间)(四)投标人应遵守有关的国家法律、法规和条例,截止开标时间的近三年内在经营活动中没有重大违法违规记录。
(五)投标人未被列入“信用中国”网站(
(略).cn)、“失信被执行人”、“重大税收违法失信主体”。
(六)
(略)供应商黑名单的投标人,禁止参加本项目。
(七)投标人与邮政无投资关系且存在以下情况的,不得参加采购活动:邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股(
(略)),以个人身份(组织委派的除外)担任法人、董事长、总经理:
(略)
(八)本项目不接受具有投资参股关系的关联企业,或单位:
(略)
(九)本项目不接受联合体投标,并且不得将本项目内容以任何方式:
(略)
(十)递交投标文件的设备需为投标人自主可控的电脑终端设备,不得与其他潜在供应商使用同一台电脑递交投标文件。如开标/
(略)卡信息/MAC地址:
(略)
七、招标文件的获取:
(略)
1、线上获取:
(略)
2、投标人获取:
(略)
3、招标文件售价:每本500元(售后不退),以公对公转帐形式汇入以下帐户:收款人(全称):
(略)开户银行:
(略):
(略)(略)注:标书费用缴纳时需备注项目名称:
(略)
5、购买招标文件统一开具浙江电子增值税普通发票,投标人购买招标文件后,由招标代理:
(略)
八、投标文件的递交1、
(略):投标人应在投标文件递交的截止时间前通过“中国邮政投标管家”(网址:https://
(略)中下载)递交加密的电子版投标文件。
2、投标文件递交的截止时间:电子版投标文件与纸质版投标文件递交的截止时间:均为2024年08月12日9:30:00(北京时间)。
3、电子版投标文件签到时间:请于投标文件递交的截止时间前30分钟内,完成电子版投标文件“签到”流程。
4、纸质版投标文件递交地点:
(略)
5、电子版投标文件加密、解密:投标人须在投标文件递交的截止时间前对“中国邮政投标管家”(网址:https://
(略)中下载)递交的电子版投标文件进行加密。
(略)下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书,进行电子版投标文件的编制,
(略)。至开标时间,使用电脑(须安装好相关驱动证书,
(略)络畅通、运行环境良好、介质完好等)及CA证书进行电子版投标文件解密。
6、电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同。招标文件中要求的盖章、签字,在制作电子版投标文件时可以是有效的电子签章、电子签名,也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。(电子签章后,文档不应再修改,否则电子签章、签字无效;如需修改,请修改后重新电子签章、签字)。
定义:(1)电子版投标文件指:按招标文件要求通过《中国邮政投标管家》工具编制、加密、上传至“中国邮政投标管家”(网址:https://
(略)中下载)的电子版投标文件。
(2)纸质版投标文件指:按招标文件要求制作的纸质打印版投标文件以及U盘介质的word可编辑版、PDF投标文件。本项目如遇电子版投标文件与纸质版投标文件不一致的,以纸质版投标文件为准。
7、招标人:
(略)
8、出现以下情形之一时,招标人:
(略)
九、开标1、开标形式:本项目采用线上线下并行的方式:
(略)
2、开标时间:2024年08月12日9:30:00(北京时间)。
3、开标地点:
(略)
4、电子版投标文件现场解密截止时间为:开标时间后(不超过30分钟)自行进行投标文件解密,解密截止时间之后仍未按规定完成解密的投标人,则开标以递交的纸质版投标文件为准,未递交纸质版投标文件的投标人将被否决。
(略)络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。
十、投标保证金:投标保证金:20万元/供应商交付方式:
(略)
邮箱:
(略)
![](https://www.chinabidding.cc/static/New/Images/zbcg.jpg)
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