项目概况
(略)21楼
(略)号获取:
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一、项目基本情况
(略):SCZXFZC-
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项目名称:
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采购方式:
(略)
预算金额:0.000000万元(人民币)
最高限价(如有):0.000000万元(人民币)
采购需求:
1.人员配备
(1)配备丰富管理经验、接受能力强、执行能力强、协调处置能力强的管理人员。
(2)配备生活护理技能操作培训老师。
★(3)配备具有《专项职业能力证书》或《普通医疗护理员》或《病患护理员》等护理员培训证书或资格证书的人员不得少于40名,有良好素质、沟通能力强、无传染性疾病、身心健康。
(4)配备专业财务收费人员。
(5)为保证陪护服务的质量和连续性,须建立人力资源储备,合理弹性排班。
2.管理责任
(1)供应商应建立完善的医疗护理员工作制度、岗位责任制与操作流程、工作质量标准,制定考核细则。按照管理内容编制检查表,定期进行检查,发现问题及时整改。
★(2)供应商需依法负责所属员工的劳动合同、培训、考核、薪酬、保险等,负责陪护人员的招聘、储备、及时补充,对员工陪护期间的行为负责,及时足月支付当月员工工资,
(略)不发生任何人事隶属关系。对所录用的人员要严格审核,保证录用人员没有刑事犯罪记录,有健康证明、无传染类及心理等疾病,以满足临床服务所需。(提供承诺书并加盖投标供应商公章予以佐证)
(3)供应商应严格按照相关的法律法规、《四川省卫生厅关于加强和改善医疗机构护工规范化管理的通知》(川卫办发[2013]366号)、2017年四川省卫生健康委员会《关于进一步促进护工规范化管理工作的通知》及四川省卫生健康委员会《关于切实加强医疗护理员培训和规范管理工作的通知》(川卫发[2020]11号)文件要求,
(略)患者的陪护服务工作,本着认真负责的工作态度为患者提供服务并达到质量要求;进
(略)的各项规章制度,切实履行工作职责,按岗位要求统一着装、佩证上岗、言行规范;专职管理人员应熟悉业务,具有良好的沟通能力,善于发现和处理问题。
(4)供应商应定期对陪护人员的思想品德和业务技能进行培训考核,有培训和考核制度及记录,认真落实。
(5)
(略)的监管,定期向
(略)护士长、患者或家属发放满意度调查表,每月与护理部主管人员沟通陪护工作情况,对存在的问题进行分析和持续改进,对医院提出的改进意见和建议应当予以采纳。
(6)供应商应遵循公开透明的原则收取陪护服务费,
(略)场情况制定的收费标准应符合国家相关部门规定,不得高
(略)同级医疗机构收费标准(原则上不高于新入院、术前护理60.00元/人/天,半护理150.00元/人/天,全护理180.00元/人/天),以自愿形式与住院患者(家属)签订陪护协议,收取有偿服务费,并出具正规收费发票。
(7)有偿服务收费标准须与采购人:
(略)
★(8)合同服务期间,所有风险均由中标供应商承担,医院仅承担监管责任。陪护人员与患者或家属发生的纠纷,中标供应商必须积极主动、妥善处理,并承担相应的责任。因纠纷造成的不良后果与我院无关。
(9)为保证陪护的服务质量,陪护人员上岗前及工作过程中须由采购人:
(略)
(10)每月
(略)陪护服务质量考评不得低于90分,每低于1分,中标供应商应按
(略)50元缴纳违约金。
(11)考核低于80分通知中标供应商立即更换人员,并且该人员以后不能再在采购
(略)内从事陪护工作。
(三)陪护人员基本条件和服务要求
★1.能识别并能读懂院内各标识和文字,18-55岁,身体健康,入职体检合格,无传染类及心理疾病。(提供承诺函)
2.陪护人员须经培训并考核合格后方可上岗。
3.遵纪守法、品行良好严格遵守各项规章制度及操作规范,杜绝越职越权行为。
4.掌握服务协议等级内容,合理介绍,规范签单,不能以各种借口和理由强迫签单,认真执行签单和缴费流程。
5.主动热情为患者服务,工作积极、认真、负责、专业、细心、耐心,关心患者,动作轻柔,与患者及家属保持有效沟通。
6.上岗必须统一着装,保持整洁,佩戴胸卡,仪表规范,举止端庄,微笑服务,语言文明,不得大声喧哗。
7.遵守劳动纪律,不迟到、早退、旷工、脱岗,不干私活、玩手机、扎堆聊天;团结协助,不搬弄是非,不拉帮结派。
8.不得私自出租陪伴床和被服;不能乱收费、私下收费、私陪;禁止
(略)吵架或打架。
9.保护患者隐私,严禁吃患者的饭菜和食物。
10.认真完成服务协议内容,积极配合护士工作,服从护士正确的工作指导。
★11.不能向患者或家属索取红包和财物,不能以任何借口向患者或家属收取任何现金,包括服务费。
12.全体员工具有安全防范意识,发现患者或家属有异常行为要及时报告医务人员并协同处理。
13.要经常留意患者身上、床单元以及周围环境有无不安全因素,发现后要及时上报,协助清理。
14.
(略)消防管理规定及院感防控管理制度,落实各项院感防控措施。
★15.严禁将危险物品带
(略),未
(略)医护人员同意不得擅自带病人外出散步。
★16.严禁打骂患者,对病人要有爱心,关心和耐心,避免过激、暗讽语言和动作粗鲁。
★17.严禁撺掇家属给科室提出难于满足的要求,不利于科室管理。
★18.严禁主动向家属提出为患者购买日常用品、买饭等,严禁自行为患者煮饭。
19.陪伴患者院内检查或散步时要做好一切安全防护措施,包括轮椅、平车推送安全,防跌倒。
(四)工作内容
1.病区患者陪护服务:
(1)协助护士对新入院患者或家属介绍病房设施使用和须知;
(2)照顾患者的生活起居饮食,根据患者的实际需求提供合适的服务内容,保持三短六洁;
(3)为患者提供打饭、洗碗、协助上洗手间、补充开水等照料服务;
(4)对年纪大、行动不便患者协助洗漱、更衣、上洗手间、冲凉、剪指(趾)甲、刮胡子,协助进餐、喝水、吃药等;
(5)对卧床或术后患者协助护士进行定时翻身、留置尿管的患者予定时尿袋放尿、床上擦浴、洗头、床上大小便并及时清洁,协助进餐;
(6)协助护士对病情重、管道多的患者进行同步配合、高频率的生活照料操作。
2.病区日常公共服务:
(1)协助护士完成晨晚间护理工作和每周更换床上用品;
(2)随时协助护士更换患者污染的床单元物品;
(3)协助护士铺床
(略)内患者转床工作;
(4)协助护士完成手术患者搬运工作;
(5)协
(略)做好患者探视等安全管理工作。
合同履行期限:服务期叁年,合同一年一签。
本项目(不接受)联合体投标。
二、申请人的资格要求:
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求:
本项目专门面向中小微企业采购
3.本项目的特定资格要求:无
三、获取:
(略)
时间:2024年07月24日至2024年07月28日,每天上午8:00至12:00,下午14:00至17:00。(北京时间,法定节假日除外)
地点:
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方式:
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售价:¥300.0元(人民币)
四、响应文件提交
截止时间:2024年08月02日09点30分(北京时间)
地点:
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五、开启
时间:2024年08月02日09点30分(北京时间)
地点:
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六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
无
八、凡对本次采购提出询问,请按以下方式:
(略)
1.采购人:
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名称:
(略)
地址:
(略)
联系方式:
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2.采购代理机构:
(略)
名称:
(略)
地址:
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联系方式:
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3.项目联系方式:
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项目联系人:
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电话:
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(略)(略)陪护服务供应商采购项目磋商文件(9.21最终版)(1).docx
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