(略)(略)(略)2024年08(至)09月
政府采购意向
为便于供应商及时了解政府采购信息,根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》(财库〔2020〕10号)等有关规定,现
(略)(略)2024年08(至)09月采购意向公开如下:
(略)
采购项目名称:
(略)
采购需求概况
预算金额
(万元)
拟面向中小企业预留
预计采购时间
(填写到月)
备注
1
(略)(略)(略)计算机及相关硬件运维服务续保项目
计算机及相关硬件运维服务续保项目,1)服务商需派遣适合院方要求的专业人员(至少1人)常驻院方工作现场,院方为供应商派驻人员提供工作场所,供应商派驻人员需要遵守院方正常工作日作息时间,特殊时期按照安排值班;当医院的硬件设备运行过程中有技术疑问需要技术咨询时,驻场人员随时应答并给出解决方案。2)供应商工作人员定期相关设备进行巡视,解决在使用、运行过程中存在的问题、解答院方使用人员的问题。3)乙方驻场人员不能处理的故障,应及时反馈给院方,联系相关供应商处理问题。4)
(略)软件、不能修复的硬件故障,维修人员应提出处理意见。5)
(略)损坏、关键部件损坏故障,由乙方驻场人员提交处理意见,交院方审批后处理。6)运维服务提供方应立即处理客户的电话请求,提供技术支持与诊断,直至客户得到满意的结果;7X24级别电话支持相应时效;一年365天全天候服务支持,30分钟内响应客户服务诉请等。
18
是
2024年09月
本次公开的采购意向是本单位:
(略)
(略)(略)(略)
2024年08月10日
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