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1、本项目招标文件中综合评分标准技术部分有所调整,原为:1)售后服务承诺及维保体系,20分,根据投标人的售后服务、技术支持能力与承诺优劣进行综合评价:第一档,售后服务保障体系及措施完善,技术支持能力强,服务响应快,响应程度高或优于采购需求的,得20分;第二档,售后服务保障体系及多措施较好,技术支持能力较强,服务响应较快,满足采购需求,得14分;第三档,售后服务保障体系及措施基本符合招标要求,但技术支持能力和服务响应速度较差或一般,得7分。2)供货计划及质量保证措施,20分,按照项目安排的优劣进行评价:第一档,供货计划及质量保证措施科学、合理、完善可行,有针对性、根据实际需求保证供货时间和质量,得20分;第二档,供货计划及质量保证措施一般,基本能保证供货的时间和质量,得14分;第三档,供货计划及质量保证措施不能保证供货的时间和质量,得7分。3)培训方案,10分,按照项目培训安排的优劣进行评价:第一档,培训计划及培训内容方面安排合理可行,满足用户要求,得10分;第二档,培训计划及培训内容方面安排合理可行,满足用户要求,但有不足之处,得6分;第三档,无培训计划或培训内容方面安排有缺陷,得3分。现调整为:1)售后服务能力,18分,供应商针对本项目提供1、售后服务维保方案:具体维保条款和维保条件明确具体且符合实际无苛刻限制得3分,含糊有歧义或限制苛刻得1.5分;各维保时间节点安排合理得3分,安排容错性低易受特殊情况影响且补救措施有限得1.5分;各时间段内维保内容丰富覆盖范围广附加价值高得3分,覆盖范围狭窄附加价值低得1.5分;维保人员充沛职责明确得3分,组织单薄无备选或职责不明确得1.5分2、故障响应方案:故障响应方案的实现方式:
(略)
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