西安交通大学口腔医院八月“院领导接待日”工作的通知

全院各科室：
为落实省卫生健康委《（略）推行“院领导接待日”制度的通知》要求，坚持“（略）”服务理念，（略）沟通解决问题的工作机制，从患者视角去主动发现诊前、门诊、急诊急救、住院、诊后等医疗服务全流程中存在的堵点难点，进一步提升医疗质量、医疗安全和服务效率，不断改善权重看病就医体验。我院每月常规开展“院领导接待日”活动，现将八月“院领导接待日”工作通知如下：
一、接待时间及地点：（略）
时间：2024年8月20日（8:00-12:00,13:00-17:00）
地点：（略）
二、接待领导
李昂党委副书记、院长
王钰党委副书记
三、预约方式：（略）
1.电话预约：
（略）（患者及患者家属）
（略）（医院职工及社会各界人士）
（工作日：08：00-12:00,13:00-17:00）
2.邮箱：（略）
（略）@qq.com（患者及患者家属）
（略）@163.com（医院职工及社会各界人士）
填写《（略）院领导接待日来访预约登记表》发送到指定邮箱：（略）
（略）院领导接待日来访预约登记表
四、接待对象
我院就诊的患者及家属、医院职工、社会各界人士等。
五、受理事项
1.医疗服务全流程中存在的堵点难点；
2.对医院医疗和后勤服务等方面工作的意见、建议；
3.医院各项政策的意见建议；
4.其他需要反映的问题。
五、来访要求
来访采取预约制。（略）各项规章制度和正常办公秩序。
（略）
2024年8月13日