一汽丰田IT基础软硬件维保服务

一汽丰田IT基础软硬件维保服务采购项目一汽丰田IT基础软硬件维保服务包件资格预审公告（代采购公告）
1.采购条件
（略），采购项目资金来自企业自筹,出资比例为100%。该项目已具备采购条件，现对该项目的相关服务采购进行公开询比采购，特邀请有兴趣的潜在供应商（以下简称申请人）提出资格预审申请。
2.项目概况
2.1包件名称：（略）
2.2项目概述：
一、项目概述
甲方委托乙方提供一汽丰田2024年IT基础软硬件维保服务技术服务。
二、服务内容及要求
1.商务条款
No.
项目
要求
1
议价
招募中选后，可接受在中选报价基础上再次议价
2
费用支付
①原厂服务：合同签订后，提交发票40天内支付90%的金额，其余10%在服务结束后支付；②第三方服务：原则上半年服务期结束后支付50%，全年服务期结束后支付剩余50%，一年共支付两次。根据具体情况，也可双方协商确定支付周期。
3
罚则
①SLA不满足罚则主要SLA：30分钟内响请求，1个小时内到达现场，8（略）恢复正常以上SLA如不满足，每发生一次扣减合同金额的3%。②备机和备件不满足罚则如设备无法在8小时内修复，承诺从报障开始24小时内提供同等规格并可满足业务使用的备机。如无法达成，接受每次扣减5%合同金的罚则（①罚则3%的基础上+2%）。

2.服务要求
No
项目
要求
1
业务响应
7*24小时，30分钟内响请求，1个小时内到达现场，8（略）恢复正常
2
上门服务和维修
提供清单中设备对应维保级别需求免费电话（400）、邮件、上门技术服务，以及免费更换故障部件、设备等维保支持服务（包括不限于维修、调优、固件更新及推荐、巡检、咨询等）。
3
备件库
（略）需在以下地点：（略）
②（略）、（略）、（略）、（略）、（略），至少满足3（略）有备件库。
4
专属客户经理：（略）
7*24小时业务专属对应，负责协调资源和故障处理的推进。
5
备机要求
（1）X86服务器和接入层交换机设备，北（略）可在响应后8小时内提供备免费备机服务。需保证能提供与本次招标中X86服务器和接入层交换机相同配置的备机。（2）其他设备如遇严重故障，北京和天（略）可在响应后24小时内提供备免费备机服务。如在故障对应和备件检查中备机服务无法满足SLA，则按照《附件1：一汽丰田IT基础软硬件维护商务和服务要求》中罚则实施金额扣减。
6
原厂技术支持
复杂故障可免费派遣设备原厂商技术工程师提供现场技术支持服务
7
报告制作
收集服务数据和信息，制作月报和年报，并向FTMS进行汇报。
8
日语能力
团队具有日语人才和日语翻译能力。要求文档需要中日文。
9
其他支持服务
用户有升级、扩容、搬迁等变更需求时，代理商应提供合理成熟的变更方案、提供对应最新固件包等及到现场进行技术支持
维护对象请参考报价单文档中附件2-附件10
服务期限及场所
乙方进行业务服务的期限为2024年9月1日至2025年8月31日。
业务服务场所：（略）（略）
3.申请人资格要求
3.1本次资格预审要求申请人须具有与本采购项目相应的服务能力，并具备如下所列的资质、财务、业绩、人员等条件：
（略）资质要求：申请人应是依法从事经营，有能力完成采购项目的法人或其他组织，登记状态应为正常或存续（在营、开业、在册）状态，2022年1月1日前成立，注册资本金不少于1000万元人民币（公告发出后增资无效）。
（略）人员要求：公司人员大于50人，评审标准详见预审文件第三章，其中固定员工人数20人及以上，（略）社保（（略））且必须在职6个月以上，需提供资格预审申请文件递交截止日前三个月内出具的上述人员的（至少包含2023年10月至开启当日至少6个月的）的社保缴费证明（（略）（（略）.cn/）查询并打印社保参保证明，（略）对接的，（略）查询并打印社保参保证明，参保证明同样应当包含验真渠道和验真方法），外籍、港澳台人员（需提供外籍、港澳台人员身份证明）可以用有效期内的劳动合同代替社保证明。
（略）业绩要求：（1）近2年(2022年1月1日至今)IT基础软硬件维保服务项目数量至少1个，（单个项目金额≥300万元）（2）近2年(2022年1月1日至今)IT基础软硬件维保服务项目，同一个客户维护硬件设备数量大于300台
评审标准详见预审文件第三章
（略）其他：
（1）业务受理渠道，7*24小时业务受理服务台和400业务响应专线
（2）业务响应服务（7*24小时），30分钟内响应请求，1个小时内到达现场，8（略）恢复正常
（3）备机服务，如设备无法在8小时内修复，承诺从报障开始24小时内提供同等规格并可满足业务使用的备机。如无法达成，接受每次扣减5%合同金的罚则。
（4）垫付金额≥300万元，垫付周期≥6个月
以上需出具承诺。
（略）团队要求：运维团队人员与技术构成的人员至少具备以下其中一项资质证书（（略）6个月以上正式员工）：
①（略）络CCIE的网络工程师
②必须有VMware认证的虚拟化工程师
（略）社保（（略））且必须在职6个月以上，需提供资格预审申请文件递交截止日前三个月内出具的上述人员的（至少包含2023年10月至开启当日至少6个月的）的社保缴费证明（（略）（（略）.cn/）查询并打印社保参保证明，（略）对接的，（略）查询并打印社保参保证明，参保证明同样应当包含验真渠道和验真方法），外籍、港澳台人员（需提供外籍、港澳台人员身份证明）可以用有效期内的劳动合同代替社保证明。
CCIE证书查询:https://（略）
VMware证书查询:https://（略）
按照以上渠道无法验证申请人资质的，（略）站和验证方法。
需提供有关财务、人员规模、业绩经验等证明材料，具体要求及评分规则详见资格预审文件。
3.2本次资格预审不接受联合体资格预审申请。
3.（略）资格预审申请。
3.4申请人不得存在下列情形之一：
1）与采购人：（略）
2）为本采购项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；
3）为本采购项目的采购代理机构：（略）
4）被依法暂停或者取消投标资格；
5）被责令停产停业，暂扣或者吊销许可证，暂扣或者吊销执照；
6）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
7）（略）（（略）.cn/）中列入严重违法失信企业名单；
8）被最高人民法院在“信用中国”网站（（略）.cn）或各省级“信用中国”网站中列入失信被执行人名单；
9）（略）列入禁入名单期限内；
10）法律法规规定的其他情形。
4.资格预审方法
本次资格预审采用有限数量制，至少入围3家，不超过4家，按百分制计算，得分须在70分以上（含70分）合格，合格数量≥4时，按照评分顺序选定4家。
5.资格预审文件的获取：（略）
5.1请申请人于2024年08月14日22:00至2024年08月19日23:00(北京时间，下同），（略）（https://（略），（略））下载电子资格预审文件。
5.（略）服务费为300元。
5.3企业数字认证证书及法定代表人个人数字认证证书（以下分别简称“企业CA”和“法定代表人CA”）一次性办理费用500元，一年内有效。
6.资格预审申请文件的递交
6.1资格预审申请文件递交的截止时间为2024年08月23日09:00。温馨提醒，（略）络速度影响，成功上传可能会需要一定时间，（略）络拥堵、故障等情形，建议提前一日上传资格预审申请文件，否则由此造成无法上传的后果由申请人自行承担。已递交的文件处于加密状态，不会泄露申请信息。
注：本次采取双开双评的模式，即资格预审申请文件及响应文件同时递交，分开解密，只有通过资格预审的供应商可以解密响应文件，如通过预审不足3家则项目流标，不再进行响应文件解密，资格预审文件解密时间为递交截止时间，（略）后续发布通知为准。
6.2逾期送达的资格预审申请文件，（略）将予以拒收。
7.发布公告的媒介
本次资格预审公告同时在以下媒介上发布：
l（略）（https://（略））
l（略）（（略））
8.联系方式：（略）
8.1申请单位：（略）
https://（略）?xinXiGuanLiType=37
（略）时遇到的各类问题，应当首先通过上述链接进入“（略）-用户指南”界面，查看相应操作文件或视频
8.（略）客服
电话：（略），工作时间周一至周五8:00至20:00
（略）时遇到的各类操作问题，如平台注册、资格预审文件购买、资格预审申请文件编制、递交等
8.3CA办理（由第三方受理业务）
（略）6工作时间：周一至周五8:30至11:30，13:00至17:00，负责受理您办理CA及密码重置解锁业务
（略）工作时间：周一至周五8:30至11:30，13:00至17:00，负责受理您CA发票开具及其进度查询业务
8.4财务专员
（略）3工作时间：周一至周五8:30至11:30，13:00至17:00
负责答复您关于采购文件费、平台服务费、采购代理服务费的发票开具问题。
8.5采购人：（略）
采购人：（略）
地址：（略）
联系人：（略）
8.6采购代理机构：（略）
采购代理机构：（略）
地址：（略）
采购项目负责人：葛鹏飞、汪楠
座机：（略）4、（略）1
手机：（略）、（略）
邮箱：（略）
8.7项目投诉电话：（略），工作时间周一至周五8:00至20:00。投诉要求详见第二章申请人须知前附表第10.7款
8.8纪委举报受理渠道
（略）
电子邮箱：（略）
（略）
电子邮箱：（略）
9.（略）上注册
（略）（略）上免费注册，注册时需提交相关资料，平台工作人员审核通过后完成注册，完成注册后方可办理企业CA和法定代表人CA（办理并邮寄大约需要3-5日），若申请人未及时注册并办理CA，由此引起的后果由申请人自行承担。
10.采购代理机构：（略）
（略）发布的资格预审公告、资格预审文件及其澄清、修改、资格审查结果通知书等资格预审过程信息，一经发布，视为已送达各申请人,无论申请人下载与否，均视同申请人已知晓相关内容。
11.申请人异地解密资格预审申请文件须知
11.1申请人电脑须安装“一汽招投标编制工具系列驱动”、EDGE浏览器最新版，正版office办公软件和（略）组件；
11.2解密资格预审申请文件时，申请人必须使用CA（略）（略）络畅通，使用加密资格预审申请文件的CA进行资格预审申请文件环节的解密操作；
11.3若在规定的解密资格预审申请文件时间内，由于申请人的原因没有解密成功，视为撤销资格预审申请文件，申请人须自行承担后果。