宿迁市税务局12366热线及征纳互动坐席外包服务项目公开招标公告

（略）税务局12366热线及征纳互动坐席外包服务
项目公开招标公告

项目概况
（略）税务局12366热线及征纳互动坐席外包服务项目的潜在投标人应通过在线下载方式：（略）
一、项目基本情况
（略）：MB（略）（略）
项目名称：（略）
预算金额：323.32万元（人民币）
采购需求：国家税务总局（略）对外”服务模式，向纳税人、缴费人、扣缴义务人和其他涉税当事人提供涉税服务，积极响应纳税人正当诉求，引导纳税人自觉遵从各项税费法律法规。
合同履行期限：本项目合同期为一年。
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目属于面向中小企业预留采购份额项目，预留份额通过获得采购合同的供应商将采购项目中的一定比例分包给一家进行，分包意向协议中预留给中小企业的金额应当不低于总金额的30%，接受分包合同的中小企业和分包企业之间不得存在直接控股、管理关系。提供明确以上事项的《分包意向协议》，和《中小企业声明函》（监狱企业视同小型、微型企业，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件；残疾人福利性单位：（略）
如果供应商本身提供所有标的均由中小企业承接，视同符合本条资格条件，则无需再进行分包。提供明确以上事项的《中小企业声明函》（监狱企业视同小型、微型企业，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件；残疾人福利性单位：（略）
本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为：软件和信息技术服务业。
3.本项目的特定资格要求：（1）本项目不接受进口产品投标（注：本文件所称进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。（2）单位：（略）
三、获取：（略）
时间：2024年8月22日至2024年8月30日，每天上午9:00至12:00，下午14:30至18:00（北京时间，法定节假日除外）
地点：（略）
方式：（略）
售价：免费
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点：（略）
时间：2024年9月12日14点30分（北京时间）
地点：（略）
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.采购项目需要落实的政府采购政策：《政府采购促进中小企业发展管理办法》《关
于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》等。
2.（略）进行招投标，（略）网站（https://（略）.cn）《供应商操作手册》。
3.（略）网站，点击“供应商登录”，完成注册，（略），报名并免费下载采购文件电子版。没有报名的供应商，不能参加本项目采购活动。
4.供应商制作投标文件前须提前办理数字证书和电子签章，办理方式：（略）
5.（略）网站“（略）”下载并安装“供应商投标工具”，使用投标工具编制投标文件，并在提交投标文件截止时间前加密上传。除上述方式：（略）
6.（略）进行开标，（略）点击“开标大厅”，参加开标过程并确认开标结果，投标人未参加开标的视同认同开标结果。
7.（略）操作的技术问题，（略）服务热线：（略）。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式：（略）
1.采购人：（略）
名称：（略）
地址：（略）
联系方式：（略）
2.项目联系方式：（略）
项目联系人：（略）
电话：（略）6（技术）；（略）6（商务）
附件：12366采购文件-商务部分.doc12366采购文件-技术部分.doc