2024年广州南联沈阳分公司食品杂项采购项目招标公告

（略）（以下简称“招标代理：（略）
1、招标项目简介
1.1招标项目名称：（略）
1.2（略）：CZ（略）。
1.3项目类别：物资类。
1.4资金来源：企业自筹资金。
1.5招标内容、数量、限价或预算：本项目预算金额本项目预算金额200万元，现通过公开招标采购方式：（略）
（略）
采购名称：（略）
单位：（略）
规格
收货要求（文字描述）
含税单价限价（单位：（略）
参考图片
11草莓顶
料
瓶
1KG/瓶
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
46.08
2
巧克力顶料
瓶
1KG/瓶
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
46.08
3
鸭血
盒
300g/盒
包装完整、三期标识清晰、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
1.28
4火腿肠根30g*1根符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完1.45
整，三
期标识清晰，提供产品合格检验报告。
5
鸡肉丸袋
1*400G
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
7.05
6
台湾烤肠
袋
1*52根
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
35.53
7
烤肠
袋
1*500G
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
18.61
8
三文治火腿
根
1.8kg*1根
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到
35.74
指定位置
9
青椒粒冻肉肠
千克
0.5kg*1包
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
33.75
10
肉松
包1000g*1包
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
86.28
11
三文治肠
袋400g*18袋*1箱
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
10.90
12
袋红肠袋1*15袋*280g
包装完整、三期标识清晰、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
12.22
早餐肠符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，
13
早餐肠（鸡肉）
袋
1kg*1袋
包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
47.00
14
培根
袋
1kg*1袋
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
23.12
15
火腿
根
1*1.9KG
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
20.66
16
美式火腿
袋
1*50G
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
26.60
17
烟熏火腿
袋
1*270g
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
27.26
包装完整、三期标识清晰、预
18
蟹柳
包
500g*1包
留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
23.46
19
鱼丸
包
170g*1包
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
17.26
20
虾皮
千克
称重
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
78.30
21
鱼籽酱盒
1*500克
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
73.95
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空
22魔芋丝盒140g/盒食品安1.49
全卫生
规范、送到南联沈阳
（略）称货后摆放到指定位置
23
黑糯米千
克
称重
符合航空食品安全卫生规范，包装完整，颗粒大小均匀，无异物、要罩食品包装袋或胶框盛装，（略）称货后摆放到指定位置
10.44
24
绿豆
千克
称重
符合航空食品安全卫生规范，包装完整，颗粒大小均匀，无异物、要罩食品包装袋或胶框盛装，（略）称货后摆放到指定位置
13.05
25
黄豆
千克
称重
符合航空食品安全卫生规范，颗粒大小均匀完整，无异物、要罩食品包装袋或胶框盛装，（略）称货后摆放到指定位置
8.82
符合航空食品安全卫生规
26
红豆
千克
称重
范，颗粒大小均匀完整，无异物、要罩食品包装袋或胶框盛装，（略）称货后摆放到指定位置
14.85
27
红曲米千
克
称重
符合航空食品安全卫生规范，包装完整，颗粒大小均匀，无异物、要罩食品包装袋或胶框盛装，（略）称货后摆放到指定位置
15.66
28
白芝麻千
克
25kg*1袋（散装称重）
符合航空食品安全卫生规范，包装完整，颗粒大小均匀，无异物、要罩食品包装袋或胶框盛装，（略）称货后摆放到指定位置
28.71
29黑芝麻千克称重符合航空食品安全卫生规范，颗粒大小均匀，无异物、要罩食品包装袋26.10
或胶框
盛装，
（略）称货后摆放到指定位置
30
薏米
千克
称重
符合航空食品安全卫生规范，包装完整，颗粒大小均匀，无异物、要罩食品包装袋或胶框盛装，（略）称货后摆放到指定位置
14.40
31
小米
千克
称重
符合航空食品安全卫生规范，包装完整，颗粒大小均匀，无异物、要罩食品包装袋或胶框盛装，（略）称货后摆放到指定位置
10.44
32
枸杞
千克
称重
符合航空食品安全卫生规范，包装完整，颗粒大小均匀，无异物、要罩食品包装袋或胶框盛装，（略）称货后摆放到指定
52.20
位置
符合航空食品安全卫生规范，包装完整，颗粒大小均匀，无异物、要罩食品包装袋或胶框盛装，（略）称货后摆放到指定位置
33
黄小米袋
5kg
11.56
34
玉米碴千
克
散装称重
符合航空食品安全卫生规范，包装完整，颗粒大小均匀，无异物、要罩食品包装袋或胶框盛装，（略）称货后摆放到指定位置
5.22
35
荞面馒头
个
1*1
包装完整、三期标识清晰、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
2.47
36
枣糕
千克
1*400g
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后
28.71
摆放到指定位
置
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
37
五谷杂粮糕
千克
1*400g
39.15
38
黑米面千
克
称重
包装完整、无异味、无异物、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
13.05
39
通心粉包
500g*1包
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
6.80
40
米粉
千克
15-18cm长
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
12.96
包装完整、三期标识清晰、
41
粉条
千克
散装,称重
耐煮、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
10.71
42
螺丝粉包
500g*1包
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
11.05
43
龙口粉丝
包
500g*1包
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
5.95
44
即食五香豆干（68g）
包
68g
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
43.18
45
燕麦片罐
1kg*1罐
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格
55.25
检验报
告。
要罩食品包装袋或胶框盛装，（略）称货后摆放到指定位置
46
麦片（散装）
千克
散装,称重
9.00
47
荞麦面条
包
250g*1包
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
20.83
48
馄饨
包
500g*1包
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
11.73
49
绿茶面包500g*20包
*1箱
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
18.53
50
腐竹
袋
16袋*1箱
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到
13.63
指定位
置
包装完整、无异物、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
51
宽粉
千克
称重
9.81
52
弯管粉袋
1*500克
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
14.29
53
蔬菜挂面
袋
1*800G
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
34.08
54
猪肉白
菜饺子包
500g*1包
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
8.50
55
白糯小圆子
袋
500g*1袋
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
10.90
包装完整、三
56
年糕
包
400g*1包
期标识清晰、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
6.21
57
蕨根粉包
300g
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
4.25
58
水果坚果燕麦片
袋
600g/袋
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
34.12
59
袋装冷面
袋约420g*1袋
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
4.14
60
桂花糕包
300g
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
17.26
61
鲜海带丝
千
克散装、称重
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产
13.86
品合格检验报告。
62
昆布（日本）
公斤
1kg*1包
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
104.40
63
干黄花菜
千
克散装、称重
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
90.00
64
原汁冬笋
罐
2.95kg*6罐*1箱
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
51.77
65
玉米笋罐2.84kg*6罐
*1箱
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
21.08
66
干豆角（豆角干）
千
克散装、称重
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
104.40
符合航
67
海白菜千
克散装、称重
空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
13.05
68
粉丝
包1000g*1包
包装完整、三期标识清晰、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
13.60
69
芽菜
袋700g*14袋*1箱
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
4.70
70
白菜干千
克
称重
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
33.93
71
干萝卜干
千克
称重
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
35.91
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，
72笑脸薯袋1*5袋*2KG包装完54.52
饼整，三
期标识
清晰，提供产品合格检验报
告。
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
73
竹荪50g
袋
50g
38.16
74
银耳
袋
1*350G
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
26.60
75
寿司紫菜
袋
120G/袋
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
10.25
76
红泡椒袋
2KG
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
14.29
77
鱼酸菜袋
400克/袋
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
3.57
78
笋干
千克
散装称重
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
135.72
79
紫菜
袋
100g/袋
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
6.86
80
干豇豆千
克
散装称重
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
30.42
81
胖大海盒
1*360g
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
102.00
82
榛子
千克
散装称重
包装完整、三期标识清晰、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
75.60
符合航空食品卫生规
83
酒鬼花生
袋
1*1000g
范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
32.71
84
牛蒡根袋
300g/袋
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
11.56
85
梅干菜袋
250g*袋
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
7.52
86
杏鲍菇（咸菜）
公斤
散装称重
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
11.70
87
五香金丝（咸菜）
公斤
散装称重
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
20.70
88
海芥菜（咸菜）
公斤
散装称重
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报
11.25
告。
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
89
红油黄瓜
公斤
散装称重
7.20
90
茄子干千
克
称重
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
67.86
91
鲜核桃仁
包
500g*1包
符合航空食品安全卫生规范，颗粒大小均匀，无异物、要罩食品包装袋或胶框盛装，（略）称货后摆放到指定位置
8.50
92
杏仁片千
克
称重
符合航空食品安全卫生规范，颗粒大小均匀，无异物、要罩食品包装袋或胶框盛装，（略）称货后摆放到指定位置
135.72
符合航空食品安全卫生规范，颗粒大小
93
松子仁千
克散装、称重
均匀，无异物、要罩食品包装袋或胶框盛装，（略）称货后摆放到指定位置
246.60
94
腰果
千
克散装、称重
符合航空食品安全卫生规范，颗粒大小均匀，无异物、要罩食品包装袋或胶框盛装，（略）称货后摆放到指定位置
118.80
95
蔓越莓干
千克
1kg*1包
符合航空食品安全卫生规范，颗粒大小均匀，无异物、要罩食品包装袋或胶框盛装，（略）称货后摆放到指定位置
65.70
96
南瓜籽仁
千
克散装、称重
符合航空食品安全卫生规范，颗粒大小均匀，无异物、要罩食品包装袋或胶框盛装，（略）称货后摆放到指定
53.55
位置
97
红提子干
千
克散装、称重
符合航空食品安全卫生规范，颗粒大小均匀，无异物、要罩食品包装袋或胶框盛装，（略）称货后摆放到指定位置
71.82
98
葡萄干千
克散装、称重
符合航空食品安全卫生规范，颗粒大小均匀，无异物、要罩食品包装袋或胶框盛装，（略）称货后摆放到指定位置
56.16
99
四粒红花生米
公斤
散装称重
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
25.02
100
椰丝（粗）
千
克散装、称重
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
71.82
包装完
101
红车厘子（有枝）
瓶约737g*12罐*1箱
整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
28.22
102大白鲨
花生米
千
克散装、称重
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
17.64
103板栗罐
头
瓶
360g*1瓶
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
22.04
104栗子泥桶
1kg*1桶
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
49.30
105黑提子
干
千克
12.5kg*1箱
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
78.30
包装完
106小袋腰
果
袋
1*150G
整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
21.62
107苹果罐
头
罐
1*360G
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
22.10
108开心果袋
100克/袋80袋/件
符合航空食品安全卫生规范，包装完整，颗粒大小均匀，无异物、要罩食品包装袋或胶框盛装，（略）称货后摆放到指定位置
139.12
109车厘子
罐头
罐
1*400g
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
36.55
110天妇罗
粉
包2kg*8包*1箱
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
53.55
111
糖霜
罐13.62kg（30磅）*1桶
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
21.25
112糖桂花瓶
300g*1瓶
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
43.70
113面包糠包
1kg*1包
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
15.30
符合航空食品安全卫生规范，外表干净，颗粒大小均匀完整去核，包
114红枣千克散装、称重装完24.84
整、要
（去
罩食品
核）
包装袋
或胶框盛装，并粘贴产品标
（略）称货后摆放到指定
位置
115
蜜枣
千
克散装、称重
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
22.14
116虫草花千
克散装、称重
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
17.01
117无花果千
克散装、称重
符合航空食品安全卫生规范，外表干净无异物，包装完整、要罩食品包装袋或胶框盛装，（略）称货后摆放到指定位置
41.85
符合航空食品安全卫生规范，包装干净整洁，无异物、要
118荞麦粉千克散装、称重罩食品18.00
包装
袋，并
（略）
称货后摆放到指定位
置
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
119木鱼花包
500g*1包
60.35
120魔芋结公
斤
称重
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
39.15
121红小豆
甘纳豆包
5kg*2包/箱
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
102.00
122
西米
袋
1*350G
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
10.90
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符
123草莓酱瓶340g*1瓶合航空18.53
食品安
全卫生规范、送到南联沈阳
（略）称货后摆放到指定位
置
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
124
三花淡奶
罐
1罐*410g
9.86
125冻蟹棒公
斤
称重
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、颜色新鲜、无解冻、无变质、无异味、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
65.25
126进口海
苔皮
包
50片/包
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
22.78
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符
127马苏里拉奶酪袋450g*1袋合航空34.12
食品安
全卫生
规范、送到南
（略）称货后摆放到指定位
置
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
128泡打粉千
克
2.7kg/罐
48.60
129吉士粉桶
1*300g
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
11.73
130杂果罐
头
罐
1*850g
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
19.72
131
色素
瓶
250G*瓶
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
32.30
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符
克
132奇亚籽千
公斤称重
合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
118.80
133香茅草公
斤
称重
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
28.71
134车打芝
士
个
1个*2.2kg
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
209.53
135
番茄洋葱面包预拌粉
袋
1*1kg
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
40.89
136
洋葱面包预拌粉
包
1kg/袋
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
36.98
137橙汁瓶1l/瓶包装完整、三期标识清晰、符合航空食品安全卫15.77
137
橙汁
瓶
1l/瓶
生规范、（略）称货后摆放到指
定位置
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
15.77
138红糖粉包
350g*40包*1箱
7.40
139
皮蛋
只
散装
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
1.87
140鹌鹑蛋千
克
称重
符合航空食品安全卫生规范，外表干净无破裂，包装完整。
23.40
141咸鸭蛋个大约60克*1
个
个头大小均匀、外表光滑干净、无破损、无异味、要罩食品包装袋或胶框盛装，（略）称货后摆放到指定位置
1.96
包装完整、无漏气、无涨袋、无变质、
142
卤蛋
个大约60克*1个
三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位
置
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
1.49
143三花植
脂淡奶盒410g*48盒
9.86
144盒装加
工奶酪盒16g*8粒*36
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
67.83
145玉米片盒150g*18盒*1
箱
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
36.98
146混合水
果泥
瓶113g*12瓶*1箱
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
9.03
147薄荷糖包750g符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三49.30
期标识清晰，提供产品合格检验报告。
148扁桃仁包
1*100g
包装完整、三期标识清晰、颗粒饱满、大小均匀、要罩食品包装袋或胶框盛装，（略）称货后摆放到指定位置
19.55
149蒜香味
青豌豆
千
克散装、称重
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
36.54
150
酱汁牛肉味蚕豆
千
克散装、称重
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
39.15
151精品汤
圆
个20g-25g*1个
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
7.99
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，
152猪肉脯包90g*1包包装完14.79
整，三
期标识清晰，提供产
品合格检验报告。
153橄榄菜瓶
180g*1瓶
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
8.65
154豆豉鲮
鱼
罐227g*24罐*1箱
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
17.00
155糖水黄
桃罐头罐825g*24罐*1
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
17.85
156
脆笋
瓶170g*12瓶*1箱
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
9.50
157芥菜丝公
斤
称重
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
4.14
要罩食
158罐装马
蹄
罐425G/罐*12罐/箱
品包装袋或胶框盛装，（略）称货后摆放到指定位
置
包装完整、三期标识清晰、无臭味、要罩食品包装袋或胶框盛装，（略）称货后摆放到指定位置
8.50
159春笋丝袋
1*1.5KG
34.08
160辣白菜袋
1*120g
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
6.82
161
藕片
袋
1*500G
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
6.82
162玉米粒罐1*425G包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空10.03
食品安
罐头
全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位
置
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
163四川泡
椒
袋
1*650G
8.84
164八爪鱼袋
1*2KG
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
0.00
165腌梅子瓶
1*350G
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
21.76
166散辣白
菜
千克
散装称重
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
10.44
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符
167山椒笋尖袋1*100G合航空7.52
食品安
全卫生
规范、（略）
称货后摆放到指定位置
168腌制雪
里红
公斤
称重
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
4.68
169糖水梨
罐头
盒
425g*1盒
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
35.53
170
笋丝
包
2.51kg/包
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
35.60
171干红葡
萄酒
瓶750ml*12瓶*1箱
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
39.24
172白葡萄
酒
瓶750ml*6瓶*1箱
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
27.55
包装完整、三期标识清晰、符合航
173
红酒醋6%
瓶
500ml*1瓶
空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指
定位置
包装完整、三期标识清晰、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
38.57
174白兰地
酒
瓶
750ml*1瓶
37.24
175
橙汁
盒
1*200毫升
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
4.63
176
啤酒
罐
1*350毫升
包装完整、三期标识清晰、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
4.36
177豆浆粉袋
480g/袋
包装完整、三期标识清晰、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
16.92
包装完整、三期标识清晰、颜色晶莹剔
178
虾饺
包
400g*1包
透、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
23.14
179
烧麦
包
300g*1包
包装完整、三期标识清晰、颜色晶莹剔透、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
13.35
180
汤圆
包
包装完整、三期标识清晰、颜色晶莹剔透、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
8.46
181
粽子
包1kg*16个*1包
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
14.69
包装完整、三期标识清晰、
182
麻团
包
2.5kg*1包
预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位
置
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
31.33
183奶黄包包
360g*1包
11.57
184流沙包包
300g*1包
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
20.65
185素春卷袋1*238克*20
袋
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
6.11
186叉烧包袋1*8袋符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完15.04
整，三
期标识清晰，提供产品合格检验报
告。
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
187马拉糕包
360克*1包
19.40
188大桶酸
奶
桶
1.08公斤
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
26.70
189韩式辣
酱
盒
1公斤
包装完整、三期标识清晰、预留2/3保质期、符合航空食品安全卫生规范、（略）称货后摆放到指定位置
20.65
190开口松
子
袋
300g
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
152.28
191发酵酸奶桶1.5kg符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完22.25
整，三
期标识清晰，提供产品合格检验报
告。
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
192潮汕牛
肉丸
袋
250g
40.42
193蜂蜜芥
末酱
瓶
250ml
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
30.88
194鲍汁蚝
油
瓶
396g
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
17.96
195发酵乳
原味
桶
1.5kg
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
22.25
196
XO酱
瓶
80g
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
46.84
符合航空食品卫生规范，正
197芝士片组
250g*2
规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报
告。
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
33.55
198蓝莓果
酱
瓶
340g
9.50
199鲜牛奶组
1L*2
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
8.55
200雪菜毛
豆
件
150g*6
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
27.26
201豆瓣酱瓶
368g
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
35.53
202凉拌汁瓶
207ml
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
25.46
符合航
203
密蒜
瓶
630g
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
14.25
204
冰糖
袋
2KG
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
54.52
205
谷物
件
27克*4
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
13.35
206切片火
腿
包
151g
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
21.81
207萨拉米袋
100g
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
36.66
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，
208牛肉火腿袋180g包装完54.52
整，三
期标识清晰，
提供产品合格检验报
告。
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
209总统布
里干酪盒
125g
21.89
210总统金
文干酪盒
125g
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
45.21
211金文奶
酪
盒
125g
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
29.37
212阿胶糕盒
75g
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
218.05
213蜜桃乌
龙茶
袋
35g
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
27.26
符合航空食品卫生规范，正规厂家
214桃花酥盒
160g
出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报
告。
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
25.72
215冰糖葫
芦
包
200g
19.40
216糯米烧
麦
袋
320克
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
13.63
217蟹味糕
点
袋
720克
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
16.36
218脆香米盒
216克
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
32.31
219士力架块
20克*12
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
2.05
符合航
220巧克力只
270克
空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报
告。
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
16.82
221
不老林糖
袋
450g
23.78
222草莓果
酱
瓶
170g
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
10.64
223
椰浆
罐
400毫升
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
13.53
224驴打滚袋
500g
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
17.77
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，
225枫糖浆瓶250ml包装完92.34
整，三
期标识清晰，
提供产品合格检验报
告。
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
226早餐肠袋
1公斤
57.34
227鲜肉小
云吞
袋
768克
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
30.08
228寿司酱
油
组
200ML*2
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
9.79
229新疆杏
脯
袋
300g
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
34.78
230
乌梅
盒
160g
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
12.91
符合航空食品卫生规范，正规厂家
酪
231黄波干
袋
900g
出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报
告。
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
172.02
232红波干
酪
袋
850g
181.42
233大孔芝
士
袋
180g
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
50.29
234
西梅干（无核）
袋
100G
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
25.85
235
话梅（无核）
罐
160g
符合航空食品卫生规范，正规厂家出厂，包装完整，三期标识清晰，提供产品合格检验报告。
20.49
注：1、以上均为含税价含税价。因国家税务政策变化导致增值税率发生变化时，按新的增值税率执行，协议价=协议签订时的不含税价*(1+新税
率)。协议签订时的不含税价＝(协议约定的含税价、价外费用)/(1+协议签订时适用的税率)。
2、本项目采用框架（无固定总金额）采购模式。投标人必须对全部内容进行报价，如有缺漏或超过最高限价（单价）的报价，将导致投标无效。本次采购数量和对应的总价仅为初步的预估上限，不视为招标人：（略）
3、价格价格：投标时投标人根据上表《产品规格、数量及最高限价清单》中列出的各项“最高含税单价限价”报出对全部商品的统一折扣（即：折扣率），按照协议价格进行定点采购供货，实际采购时，以招标人：（略）
投标折扣率的有效报价范围：0%≤投标折扣率≤100%，最多保留1位小数（对于小数点后第二位及之后的数字，无论大小，直接舍去）。投标报价折扣率作为最终结算依据，即根据投标报价折扣率计算报价。例如，折扣率填97.5%时，即最终结算单价金额=最高限价含税单价*97.5%。
投标人只能报唯一的折扣率，不得有选择性的报不同折扣率，且折扣率超出100%的投标将为无效投标；1.6交货地点：（略）
（略）
交货内容
交货地点：（略）
交货时间
1
食品杂项
辽宁（略）177栋，（略）库房。（注：供应商负责卸货工作，采购人：（略）
按采购人：（略）
1.7合同期限：自合同生效之日起2年，具体起始时间以双方签署合同内容为准。
1.8（略）或招标人：（略）
1.9本项目提供的产品本项目提供的产品/服务应符合中国现行各项安全管理相关法律、法规、规章、政策和管理规范等规定及要求。本项目鼓励使用低碳、新能源、节能、环保产品。
2、投标人资格要求
参加本项目投标的投标人必须符合下列要求：2.1投标人必须是具有承担民事责任能力的，在中华人民共和国境内（不含港澳台）注册的法人或其他组织，具备合法有效的营业执照。
（注意：须提供有效的营业执照扫描件加盖公章。）2.2供应商须具有《食品经营许可证》或《食品生产许可证》或政府部门备案资料。
注意：须提供有效期内的证件扫描件并加盖公章。）2.3供应商能开具符合国家规定的增值税专用发票。
（注意：须提供税务部门出具的一般纳税人的证明材料或2022年年8月月1日至响应文件递交截止日（任一天）（略）的完整验证截图）。
2.4与招标人：（略）
体，应当主动回避，不得参加本项目同一标段（已划分标段的）或本项目投标。分支机构（分公司）与法人（总公司）、同一法人（总公司）
下设的多家分支机构（分公司）不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。
2.5投标人在经营活动中未被列入“严重违法失信企业名单（黑名单）信息严重违法失信企业名单（黑名单）信息”（注意：（略）中此项完整内
容截图或报告）或“严重失信主体名单严重失信主体名单”（注意：（略）站中此项完整内容截图或报告）（注意：（略）站中此项完整内容截图或报告）”，或者在投标文件递交截止日前已被
移除出黑名单或失信主体名单。（招标人：（略）
定依据，（略）站或文件不作为认定依据。）以上两项证明材料可一并提供或择一提供。如择一提供，视为投标人承诺均不在两项名单中；任
何时候，如经招标人：（略）
无需提供本款规定的材料。
2.6被列入南航集团“限制交易供应商名单”且仍在限制期内的法人或其他组织不得参与本次投标。
2.7被列入南航集团“禁止交易企业名单”的企业，不得参与本次投标。
2.8递交文件的投标人之间在本项目过程中登陆，购标、递标、开标解密等任何一个环节存在IP地址：（略）
交各类保证金等付款行为的银行账户一致的，不得通过符合性审查，且招标人：（略）
知》中第（略）的规定，以及依据本招标文件的其他规定和法律法规进一步审查、追究责任。
未通过上述资格要求审查的投标人不具备投标资格，评标委员会有权认定其不具备投标参与资格；招标人：（略）
提供的所有资料原件的权利，任何时候发现投标人提交的相关文件任何时候发现投标人提交的相关文件、证明材料或承诺系伪造、变造或捏造的，将取消其中标资格并列
入南航集团限制交易供应商名单——视为其已主动放弃自本次投标之日起视为其已主动放弃自本次投标之日起3年内参加南航年内参加南航集团任何采购方式：（略）
3、招标文件的获取：（略）
3.1获取：（略）
文件；否则将无法投标。
3.2招标文件获取：（略）
详见https://（略）.htm
4、、CA证书办理及绑定
4.1CA证书的作用：CA证书用于确保电子招投标过程文件合法性及投标文件保密性。没有办理CA证书，无法加解密投标文件、无法签
章，（略）上开标等，因此下载文件时请及时办理CA证书。
4.2CA证书颁发机构：（略）（工信部认证的CA机构之一）颁发数字证书，CA办理及硬件出现的
任何问题，（略）：
（略）（略）点：
地址：（略）
办公时间：上午9:00－12:00；下午14:00－17:00
星期一至星期五（法定公众节假日除外），
客服电话：（略）
客服QQ号：（略）
（略）站：
4.3CA的办理方式：（略）
方式：（略）
指南详见“（略）”：“CA数字证书办理指南-线下营业厅现场办理指南”；
方式：（略）
日办好寄出（不包括快递时间）。办理指南详见“（略）”：“CA数字证书办理指南-线上远程办理指南”；
CA办理指南：详见“（略）”，（（略）系统后，在右上方“常用文件”栏目内可下载“CA数字证书办理指南”）。
办理CA证书需要时间，特别是“网上办理”（请预留办证及快递时间），请一定及早办理，建议提前在项目开展前办理，避免发生无法投标
的情形。
4.4CA驱动下载：CA办理获取：（略）
4.5CA证书的绑定：（略）CA证书办理及CA驱动安装后，（略）系统，插入CA介质，点击左侧快捷菜单“系统管理”-“绑定CA证书”，完成CA证书绑定工作。成功后，可使用CA密码登录、加密、解密投标文件、电子签章等。
5、投标文件的递交、投标文件的递交及解密
投标文件递交的截止时间（投标截止时间）为2024年年8月月30日日9时时00分分，（略）递交电子投标文件。
5.（略）上传的投标文件，无论上传成功与否，（略）均将无条件拒收。
投标文件递交异常处理：投标人的电子投标文件出现递交异常时，招标人：（略）
投标文件解密异常处理：当所有投标人电子投标文件开标解密异常时，则推迟开标，直至投标文件可正常解密。当个别供应商电子投标文件开标解密异常时，（略）原因造成的，由投标人自行承担相应责任。
6、发布公告及结果的媒介
6.1本项目招标公告信息（含首次及重新招标）（略）（https://（略））“招标采购”的“招标公告”栏、（略）(）（略）(（略））同时发布；6.2本项目评标结果信息（含首次及重新招标成功）（略）（https://（略））“招标采购”的“评标公示”栏发布；6.3本项目评审结果信息（重新招标后依然招标失败）（略）（https://（略））“招标采购”的“其它公告”栏发布招标失败公示；同时，该项目转为非招标采（略）（https://（略））“非招标采购”的“采购结果”栏发布；6.4本项目信息的修改、补充，（略）发布。本项目信息在各媒体发布的文本如有不同之处，（略）发布的文本为准。
7、招标程序终止说明
本项目在执行过程中，如果出现第二次公告后合格投标人少于三家的情况，则本项目的公开招标程序终止。本项目后续开展的评审、结果公示等程序属于非招标采购流程，按南航非招标采购规则执行。
8、联系方式：（略）
8.1招标人：（略）
招标项目负责人及联系电话：（略）
8.3客服电话：客服电话：（略）
9、、澄清、异议澄清、异议、（略）径
9.1如投标人对招标文件有疑问，需招标人：（略）
9.2如投标人对招标文件有异议的，可在异议有效期内将有效的异议材料书面递交至招标人：（略）
异议材料唯一受理地址：（略）
招标代理：（略）
9.3如投标人对异议回复结果不满意，或认为本次采购活动违反法律、法规或规章制度的，可在收到异议回复之日起2个工作日内进行实名投诉。
投诉材料唯一受理部门：（略）法律合规部
联系地址：（略）
联系人：（略）
联系电话：（略）
9.4（略）径维护自身合法利益，且提出内容和提供的相关证明材料应真实、客观、来源合法。调查过程中，若发现投标人有意捏造事实、伪造证明材料、以非法途径取得证明材料，或故意诋毁，造成不良影响的，一经查实，将按照招标人：（略）
阶段
资格预审阶段
采购文件发布阶段
评审结果公示阶段
异议有效期时限要求
截至“资格预审申请文件截止递交日期前”提出异议
（招标采购项目）截至“获取：（略）
（非招标采购项目）截至“递交响应文件截止时间前24小时”提出异议
截至“评标公示期内”提出异议
澄清、异议、投诉具体要求详见招标文件第六章“投标文件格式”中《澄清/异议/投诉承诺及程序指引》