海关信息平台维护服务项目拟单一来源采购公示

（略）（以下简称“国货航”）（略）维护服务项目采取单一来源方式：（略）
一、项目名称：（略）
（略）维护服务项目
二、项目概况
（略）目标用户数量约为600人，覆盖国货航北京货站、杭州货站、成都货站以及大连营业部等多个部门，实现进出这些站点的货物向中国海关数据申报电子舱单报文、读取回执等功能。
三、采购内容与需求
（一）维护服务内容：
1、（略）的所有功能、（略）接口、硬件服务器、（略）相关的所有服务、应用软件、系统软件、硬件的稳定运行。
2、（略）故障及问题。
3、根据用户需求开发新功能。
4、（略）备份与恢复服务。
5、进行定期巡检并提交巡检报告。
6、（略）管理支持相关工作，包括但不限于相关软件升级、（略）运行报告等。
（二）服务方式：（略）
1、驻场服务：提供5×8小时（工作日）的驻场支持。
2、电话、邮件支持：提供指定联系人：（略）
3、远程登录支持：提供7*24远程维护服务。
（三）服务要求
1、系统7×24小时运行。
2、（略）可用性不低于99.7%。
3、系统故障及问题的解决满足响应时间要求。
故障级别故障描述响应时间恢复时间
（略）瘫痪或服务中断，（略）或应用程序崩溃、死机、系统挂起，主要功能完全丧失，导致本模块以及相关模块异常，系统的数据不能保存或造成数据丢失等问题。1分钟1小时内
（略）（略）瘫痪或服务中断的危险，（略）的次要功能完全丧失，导致模块功能失效或异常退出。1分钟2小时内
三级故障次要功能没有完全实现但不影响使用。1小时2个工作日
四级故障使操作者不方便，但它不影响功能的操作和执行。1小时根据故障情况解决故障
四、拟采用单一来源采购方式：（略）
（略）于2013年正式上线使用，本项目的开发和运维、（略）（以下简称“北明”）负责，（略）架构，（略）的平稳运行并可以及时响应迭代需求，因此国货航拟以单一来源方式：（略）
五、拟定的唯一供应商名称：（略）
六、公示说明
公示期：2024年9月2日9时至2024年9月4日17时。
在公示期间，有意向参与本项目的供应商请及时联系项目联系人：（略）
七、项目联系人：（略）
王女士电话：（略）
夏先生电话：（略）
电子邮箱：（略）
八、我（略）（（略））（略）（（略）.cn）（略）（（略）），除上述渠道外，（略）为采购主体的项目公告均为非法转载，公司不承担责任。对于非法转载、（略）采购项目公告的单位：（略）
九、本项目不接受联合报名。