中国建设银行内蒙古自治区分行2024年快捷支付权益采购项目市场调研公告

中国建设银行内蒙古（略）分行2024年快捷支付权益采购（略）场调研公告
(（略）：/)
项目所（略）：内蒙古（略）
一、招标条件
批/核准/备案机关批准，项目资金来源为国有资金0万元，招标人：（略）
二、项目概况和招标范围
规模：根据业务发展需要，建设银行现对中国建设银行内蒙古（略）分行2024年快捷支付权益采购项目（略）场进行调研
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)中国建设银行内蒙古（略）分行2024年快捷支付权益采购（略）场调研;
三、投标人资格要求
(001中国建设银行内蒙古（略）分行2024年快捷支付权益采购（略）场调研)的投标人资格能力要求：1.供应商为中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
2.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。
3.供应商当前未被“信用中国”网站列入重大税收违法失信主体；未被“（略）”列入失信被执行人名单；未被“（略）”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“（略）”网站列入严重违法失信名单。
4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目。相互之间存在关联关系的供应商，不得同时参加本项目。供应商之间存在下列关系之一时被认为存在关联关系：
（1）法定代表人（负责人）为同一人。
（2）一方以直接或间接方式：（略）
5.供应商须在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行和招标代理：（略）
6.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。
7.供应商未处于建设银行供应商禁用或退出期内。
8.供应商承诺在本项目招标过程中不存在下列情形。如存在下列情形之一，招标人：（略）
（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚;
（2）重大并购或重组，影响正常生产经营;（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。
9.本项目不接受联合体投标。
10.供应商提供的产品或服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称供应商向建设银行提供的产品或服务或服务成果侵犯其知识产权,并已就此对建设银行或供应商提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼)，则供应商自知悉上述事项起将立即书面通知建设银行，建设银行有权采取相应措施，供应商将依法承担全部责任。
11.供应商法定代表人、控股股东或实际控制人与中国建设银行各级行领导及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系。
件（代扣代缴的个人所得税不能作为单位：（略）
13.投标人需有实际固定的营业场所。证明材料包括营业场所照片（需至少包含（1）营业场所所在建筑物外观、（2）建筑物内部企业位置指引（若有）、（3）门招牌、（4）内部工作环境）以及房屋使用权证明材料，使用权证明材料可以提供投标人租赁合同或投标人房产证明或其他能够证明投标人对该房屋具备使用权的证明材料。
14.供应商应具备并提供微信：（略）
15.供应商需提供2021年1月1日（以合同签订时间为准）至今的相关服务案例1项。相关服务案例指涉及权益类型包括微信：（略）
有限业务
（略）的立减金类优惠券产品案例（需提供合同）。
16.供应商需具有中华人民共和国增值电信业务经营许可证（载明的业务种类至少包括：信息服务业务（（略）信息服务））。
17.对于2022至2024年上半年总分行各类检查发现隐患的服务商、总行约谈或通报的服务商不纳入本次服务采购范围。
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取：（略）
获取：（略）
获取：（略）
五、投标文件的递交
递交截止时间：2024年09月11日23时59分递交方式：（略）
六、开标时间及地点：（略）
开标时间：2024年09月11日23时59分开标地点：（略）
七、其他
四、报名材料
1.最近三个年度的资产负债表、损益表（利润表）、现金流量表扫描件，并加盖公章。
2.税收缴纳及社保缴纳相关证明材料。
3.营业场所照片（需至少包含（1）营业场所所在建筑物外观、（2）建筑物内部企业位置指引（若有）、（3）门招牌、（4）内部工作环境)，需加盖公章。营业场所权属证明材料。
4.（略）渠道合作协议或其他有效合作证明材料。
5.相关案例证明材料。提供包括但不限于合同首页、服务内容页、盖章页。
6.中华人民共和国增值电信业务经营许可证。
五、报名步骤
备注：（略）站（（略）)，首页进入《供应商征集》栏目，发布主体选择：分行，地区选择：内蒙古（略）分行，即可看到该（略）场调研公告。
1.（略）（（略））注册，注册时请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。
2.提交客服审核后，可邮件或电话联系采购部门联系人：（略）
3.审核通过后，（略）通知，请点击本公告下方“征集报名”进行报名，（略）提示上传报名材料，所有材料仅需提供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。
4.已注册供应商可直接点击下方“征集报名”按钮登录进行报名，同时做好企业信息维护:
包括企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护。
六、注意事项
1.本次调研结果仅作为（略）场情况使用。
2.本次调研不收取供应商的任何费用。
3.供应商须对反馈信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将列入建设银行供应商黑名单。
4.对于上述事项存在疑问的，请及时与建设银行联系。
（略）(（略））、（略）（（略）.cn）,
（略）站转载并发布的非完整版或修改版公告，均与建设银行无关，建设银行不予承担责任。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为中国建设银行内蒙古（略）分行。
建
业务
九、联系方式：（略）
招标人：（略）
地址：（略）
联系人：（略）
电话：（略）
电子邮件：nm_jcb_cgz.（略）@ccb.com
招标代理：（略）
地址：（略）
联系人：（略）
电话：/
电子邮件：/
招标人：（略）
业务
（略）
(签名)
盖章)
用章
快捷支付权益调研需求
一、物品供应商要求（一）行业资质要求
1.投标人为中华人民共和国境内合法注册的独立法人
具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
2.投标人当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。
3.投标人当前未被“信用中国”网站列入重大税收违法失信主体；未被“（略）”列入失信被执行人名单；未被“（略）”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“（略）”
（略）站列入严重违法失信名单。
4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目。相互之间存在关联关系的投标人，不得同时参加本项目。投标人之间存在下列关系之一时被认为存在关联关系：
（1）法定代表人（负责人）为同一人
（2）一方以直接或间接方式：（略）
以上。
（3）双方共同具有一名（含）以上的高管人员。
5.投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行和招标代理：（略）
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6.投标人与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。
7.投标人未处于建设银行供应商禁用或退出期内。
8.投标人承诺在本项目招标过程中不存在下列情形。如
存在下列情形之一，招标人：（略）
（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚;
（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。
9.投标人提供的产品或服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称投标人向建设银行提供的产品或服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或投标人提起（包括威胁提起或很可能提起）
法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼）,
则投标人自知悉上述事项起将立即书面通知建设银行，建设银行有权采取相应措施，投标人将依法承担全部责任。
10.投标人法定代表人、控股股东或实际控制人应与中国建设银行各级行领导及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系。
11.投标人提供投标文件递交截止时间前3个月内任意1
个月依法缴纳税收的证明文件复印件（代扣代缴的个人所
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有限
得税不能作为单位：（略）
12.投标人需有实际固定的营业场所。证明材料包括营业场所照片（需至少包含（1）营业场所所在建筑物外观、（2）建筑物内部企业位置指引（若有）、（3）门招牌、（4）内部工作环境）以及房屋使用权证明材料，使用权证明材料可以提供投标人租赁合同或投标人房产证明或其他能够证明投标人对该房屋具备使用权的证明材料。
13.本项目不接受联合体投标。
14.投标人应具备并提供微信：（略）
15.投标人需提供2021年1月1日（以合同签订时间
为准）至今的相关服务案例1项。相关服务案例指涉及权益类型包括微信：（略）
（略）的立减金类优惠券产品案例（需提供合同）。
16.具有中华人民共和国增值电信业务经营许可证（载明的业务种类至少包括：信息服务业务（（略）信息
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服务))。
17.对于2022至2024年上半年总分行各类检查发现隐患的服务商、总行约谈或通报的服务商不纳入本次服务采购范围。
（二）服务要求
具备营销活动策划能力，（略）、金科事业群对接并进行技术开发的能力，确保活动正常上线；能对接我行手机银行、é浩特、（略）；按要求及时提供活动宣传推广的电子海报、电子宣传文案、H5等，一般在活动上线前提供；具备定期提供活动数据统计及分析能力。
二、物品品类
C0915，银行客户权益--其他增值服务，包括微信：（略）
三、物品规格
微信：（略）
面值1元及支持自定义面额，支持客户支付部分金额获取：（略）
四、物品质量要求
投标人需配备必要的设备、软件、通讯和人员，能够与采购方接口标准与采购方进行接口对接，建立活动页面，支持客户主动领取或根据我行需要向目标客户准确无误发放权益，同时支持客户支付部分金额后获得权益。具备严
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格的反羊毛、反欺诈、作弊控制、防攻击等能力，具备手动及自动设置黑名单的功能，按照采购方要求对权益发放客户进行范围控制，及时有效防范非法权益发放请求。
组成专门团队处理持卡人投诉,允许我行在活动宣传材料中将咨询方式：（略）
家二级分支行活动需求。
五、物品数量
本次采购（略）分行各部门及各二级分支行，预估数量表如下，实际数量以具体订单为准。本项目拟入选2家供应商，预估分配方案采取下单总金额平均分配，后期若供应商出现服务接续或严重违约情况我行将对下单金额进行调整。
商品
微信：（略）
六、合同期限
面值种预估数类量（万
（元）
1元、自定义面额
份）
（略）
20
15
15
拟签订框架协议，自双方签章生效之日起，有效期1
年
七、供货及安装方案（一）权益备货
供应商须在活动期间根据我行需求提供足额的权益类
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建
产品。按活动要求的格式、标准等要求在活动中交付全部所需权益。
（二）接口对接
1.供应商需按采购方接口标准与采购方进行接口对接，
实现采购方以接口方式：（略）
2.接口支持报文签名、加密等通信安全措施。通过接口实现获取：（略）
（1）提供权益列表查询、权益详情查询等服务。（2）提供单笔实时及批量领取服务。
（3）提供权益核销通知服务，支持权益状态的实施提供。
（4）提供精准对账服务，需提供明确的订单及权益金额信息作为采购方对账辅助信息
（5）提供权益发放、查询、核销等相关运营服务。
（6）保证提供的数据、文档、资料、数据包及数据包
中信息、权益信息等准确无误，并不得采取任何非法方式：（略）
或代码。
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（7）（略）更新、（略）更新、
升级工作。
（8）提供活动奖品领取/兑换页面，客户在页面支付部分金额后，获得相关权益。客户支付金额由权益供应商收取，权益价值中未由客户支付部分由建行支付结算。
（三）权益发放
（略）（手机银行、é
浩特、微应用等）（略）的权益供应、发放。具体需求如下：
1.（略），（略）发放给客户。
2.（略）账户/钱包、（略）/渠道配置活动参数进行权益发放服务，具体权益发放形式及条件由采购方视实际情况确定。
3.对封装券码权益，供应商能够配合采购方活动提供权益券码兑换h5页面，（略）用户ID及权益兑换码及后，领取到相关权益，（略）兑换。（略）需至少支持10万级以上并发量处理。
4.支持客户支付部分金额后获得权益。方式：（略）
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用
供应商。乙方与活动运营供应商签署相关三方代收协议，客户支付金额部分仅向客户开具发票。
5.原始券码/卡密以客户收到券码/卡密成功为发放成功判定节点。若供应商对权益原始券码/卡密进行了二次封装，则以客户使用二次封装后的兑换码进行兑奖为发放成功判定节点；对于二次封装的权益，如未进行兑换的，有效期内应支持更换兑换码再次发放。
6.对于用户通过合法途径参与活动获得的权益，在活动结束后，权益券码有效期到期前，供应商仍需提供客服及后续售后服务，权益已绑定至用户账户或已充值成功的除外。
（四）情况反馈
为保证我行能够及时了解权益发送进度，供应商应准确及时地反馈发送情况，不得提供虚假发送完成情况。（略）（略）码错误导致权益发放不成功的，供应商应于次日形成名单反馈，（略）码更正后的权益发放工作。同时须承诺自活动开始一年内保留客户权益发放情况底单以备查询。
（五）信息安全
1.供应商必须具备严格的信息安全管理制度和完善的技防控制手段（供应商需提供信息安全管控方案，包括但不限于数据安全保护规范、人员与办公场所管理、权限管理、监控措施、事后审计等）。系统具备严格数据安全机
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制，对数据的提交、查询及传输采用加密方式：（略）
2.符合我行《外部合作数据安全示例条款》（建数[2023］20号）相关要求。
3.供应商须与我行签署保密协议，保证与我行交互的所有信息的安全性，严禁信息泄漏。
（六）权益及服务质量
供应商须确保提供的权益不存在假冒伪劣之情形；须对开展的活动进行实时监测，（略）运行安全，发现异常迅速与我行取得联系，协商对策，确保客户体验流畅。
（七）优惠承诺
为体现合作诚意，促进双方业务合作，如供应商投标，视为接受以下优惠政策：
1.在约定的价格有效期内，若供应商产品价格水平、折扣幅度或其他价格政策发生更有利于采购方的调整（简称“更优惠价格政策”），该更优惠价格政策自动适用于采购方，采购方有权按照该更优惠价格政策采购供应商产品。供应商有义务及时、主动告知采购方该种价格调整。在该更优惠价格政策实行后且供应商告知采购方该更优惠
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价格政策前采购方发生本合同项下采购的，供应商应将采购方实际采购价格与实行更优惠价格政策后价格之间的差价等额补偿给采购方。
2.供应商提供给采购方的协议采购价格，不高于中国
国内金融行业客户同等条件下的采购价格水平，是具有竞争力的价格。
3.供应商提供给采购方的协议采购价格适用于采购方（包括采购方、采购方分支机构）的全部采购（包括零星采购和批量采购）。
八、款项支付要求
本合同采用预先使用后下订单模式，先使用权益，采购方按季根据实际权益消耗情况通过“龙集采”系统向供应商发出采购订单、进行款项支付。费用结算前供应商需为权益发放服务垫资，每季垫资金额约500万左右。
（一）订购及开票
合同期内，在供应商无违约行为前提下，由采购方按季核对上季权益消耗情况，核对无误后通过“龙集采/智能经费”系统发起订单，供应商根据订单开具服务项目为“*
信息技术服务*信息服务费”的增值税专用发票（税率为
6%），并于开具10日内交付至订单发起方。
如依据我国法律法规及税收政策，本采购项下服务所涉及的增值税税率发生调整，双方一致同意按照调整后的增值税税率相应调整产品价款，即自增值税税率调整之日起，在原不含税价格不变的基础上，按照新税率重新计算
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务专
含税价格，并继续履行本合同其他条款。如发生需要作废发票或开具红字发票等情形，供应商应当根据采购方要求及时开具发票。
（二）支付结算
费用结算周期为按季结算，每季就上季实际费用进行结算，在同时满足以下条件的情况下原则上不超过3个月，由采购需求部门按财务要求统一发起订单支付结算申请。
一是账务核对正确，二是按合同约定开立了准确无误、真实有效的发票，三是供应商提供了完整的报销相关账务资料如发放权益的明细（包含客户订单、金额、时间）等，
四是无违约或其他约定扣除款项情况发发生。
（三）其它
1.双方之间发生的采购项下的一切价款、费用、金额均
以人民币（币种）结算及支付。
2.客户参加甲方活动发生支付款项的，乙方有义务为活动中产生支付行为的客户提供开具发票服务。
九、售后服务要求
1.供应商须能提供权益售后服务，提供各权益使用细则、客服话术，配备专业客服团队，具备客服专线、在线客服
能力。应配置专职人员，提供不低于5*10小时的售后服务，
处理客户咨询与投诉，在24小时内查明情况，48小时内处理完成，并将结果反馈采购方。在活动结束后，权益券码有效期到期前，供应商仍需提供客服及后续售后服务，权益已绑定至用户账户或已充值成功的除外；供应商应妥善
处理解决相关纠纷，坚决制止影响我行企业声誉和形象的情况发生，
2.供应商需负责按月如实向我行提供持卡人投诉统计报告，对投诉率，投诉原因及改进措施做出相应的描述。正常情况下供应商应确保未及时妥善处理的持卡人投诉率控制在1%以内。如经我行审核查实存在因供应商原因导致客户投诉过多等情形的，我行有权拒绝支付未送达或投诉部分的款项。
3.未经采购方事先书面同意，供应商方不得通过任何方式：（略）
十、报价要求
供应商应按具体商品报含税单价(含税折扣率)。报价不应超过我行预算，超过我行预算价格为无效报价
投标人报价表
面值种类
商品微信：（略）
（元）
1元、自定义面额
折扣率合计
单价（每1
元）
预估数量（万份）
（略）5
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小计（万元）
注：报价不应超过预算，超过预算价格为无效报价，其投标将不被接受。
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采购方支付费用=权益面值*折扣率，上述费用已包含本采购项下的营销宣传文案、海报、H5的制作费、活动统计分析等。
支付费用以订单状态为“发放成功”且核销状态为“已使用”或“已核销”的订单作为对账结算支付的判定节点。若核销的订单产生部分退款，仅结算核销订单内未退款部分的补贴金额。若核销的订单全部退款，则该笔订单不予结算。
十一、违约责任
1.供应商未按约定为客户提供相关权益发放或发送的权益券码无法使用的，应按照我行要求承担继续履行、采取补救措施等违约责任；我行或客户如因此遭受损失的，供应商需承担违约责任赔偿我行及客户的全部损失，同时我行有权解除或部分解除合同。
2.因供应商的服务质量问题（包括但不限于客服电话未接听，客服服务态度等，造成客户投诉的，视为供应商违约。供应商应就每一违约事件向我行支付违约金100元,
在我行付款时扣除）违约金不足以补偿我行损失的，由供应商主动赔偿我行损失。违约行为对我行造成重大不利影响或导致合同无法继续履行的，我行有权解除或部分解除合作。
3.如供应商未对投诉在24小时内查明情况，48小时内处理完成，视为供应商违约。供应商应就每一违约事件按照该例权益发放总价款100%的赔付标准向我行支付违约金。
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银建业
在我行付款时扣除。违约行为对我行造成重大不利影响或导致合同无法继续履行的，我行有权解除或部分解除合作。
4.如每月我行收到客户通过我行渠道进行投诉并核查属实的业务达10笔及以上，供应商应按当月实际结算费用的5%向我行支付违约金，在我行付款时扣除。我行或客户因此遭受损失的，供应商还应赔偿采购方及客户的全部损失。
5.供应商若有任何套取我行营销资源的行为，或被建设银行总行列为禁用或退出期供应商，我行有权立即终止合作，并要求供应商承担违约责任。
十二、其他要求
1.市场宣传。未经甲方书面同意，乙方不（略）场宣传中使用与甲方的合作案例，不得将建设银行作为业务合作伙伴进行宣传，不得使用建设银行的商标、标志语、徽标等。
2.通知。供应商发生名称：（略）
供应商发生承包、托管（接管）、股份制改造、减少注册资本金、重大投资联营、合并、兼并、收购重组、分立、合资、（申请）停业整顿、申请解散、被撤销、（被)
申请破产、控股股东/实际控制人变更或重大资产转让、停产、歇业、被有权机关施以高额罚款、被注销登记、被吊
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询有冬专用
销营业执照、法定代表人或主要负责人无法正常履行职责、涉及重大法律纠纷、生产经营出现严重困难或财务状况恶化，供应商应立即书面通知采购方，采购方有权要求供应商为本采购项的履行提供采购方认可的担保（包括保证、抵押、质押或银行保函等方式：（略）
义务。
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