珠海航空有限公司2024年机上勤务业务外包项目招标公告

（略）（以下简称“招标代理：（略）
1、招标项目简介
1.1招标项目名称：（略）
1.2（略）：CZ（略）。
1.3项目类别：服务类。
1.4资金来源：企业自筹资金；
1.5招标内容、数量、限价或预算：项目预算：（略）元（人民币）/3年。（略）为“CZ”及“OQ”过站清洁、航前清洁、航后清洁、加清水、排污水、勤务用品配发回收、仓库消杀、耳机消毒/杀菌、机上勤务用品的配发、检查、回收与维护，飞机供水与排污、垃圾回收处理，航班配发单据的制作（设置：专职岗位负责）、数据维护、外站协调、物品跟踪、信息传递，机上勤务用品中转库的保管，机上印刷品（含机上刊物、机上印刷品、报纸等）的配备保障业务、南航传媒机上广告（杂志、报刊等）投放、粘贴机上二维码及精品航线客舱装饰，节假日以及专包（定制）客舱装饰等，门帘座椅套更换，客舱深度（定级）保洁、从主库领取机上服务用品、纺织品送洗回收、周转库物品管理等服务；客服用品的分拣、消毒、包装、整理及其他等机上勤务工作。
本次报价为人民币报价，投标人需严格按照招标项目要求进行报价，报价为整数。本项目投标报价是招标范围内工作体现，包括但不限于飞机加水、飞机排污、客舱清洁、仓库消杀、耳机消毒/杀菌、垃圾处理、物品配备回收（（略）椅套更换、客舱深度（定级）保洁、垃圾回收处理、从主库领取机上服务用品、纺织品送洗回收、周转库物品管理等等；投标人招标项目进行保障，若在合同期内遇到不可控风险：公共卫生防疫或其他因素导致航班保障项目未达到合同预期量，按实际保障航班项目付款。
（略）1
200座（含）以下
200座~300座（含）
300座以上
（略）2
机上勤务业务保障项目明细表
正常清洁项目
深度清洁
保障项目
航前
过站
航后
全舱
两舱
单价限价（元/架次）
253
230
276
1795
351
单价限价（元/架次
434
395
474
无
单价限价（元/架次
678
616
739
无
勤务保障相关业务及客舱勤务用品保障等杂项项目明细
杂项
单价限价（人民币，元/架次）
客舱勤务用品配送、回收；客舱勤务用品分拣、消毒、包装（耳机、头等舱枕头、高端经济舱、毛毯枕头的分装配送等）；头片的整理和按飞机分装；航后勤务用品包的检查补充；客舱勤务用品周转库的入库、出库、盘库、整理库房、数据录入、勤务月报等工作勤务用品仓库的出入库装卸和货位整理；机上纺织品的送洗、洗涤、交接、检查、验收、修补、更换数据统计（毛毯、枕套、头片、座椅套/垫、门帘、两舱棉被/套、机组乘务组棉被、被套、床单、枕芯、枕套等）；报纸和杂志的收验、分装、配送、插装；航班配发单据的制作、数据维护、外站协调、物品跟踪、信息传递，本场协调；208.航班信息录入、勤务用品电子配发制作录入、回收录入；9.飞机加注清水、排污并反冲污水箱，垃圾转运倾倒等等，航线维护/定检飞机的加注清
水和排放污水是为保障航线维护/定检飞机工卡执行及测试排故等工作需要而进行的加、排
水工作、日常维修工卡中工作（如清洗散热器、飞机水箱消毒等）。
10、机上勤务用品的配发、检查、回收与维护，耳机消毒/杀菌处理。11、机上印刷品（含机上刊物、机上印刷品、报纸等）的配备保障业务、南航传媒机上广告（杂志、报刊等）投放、粘贴机上二维码及精品航线客舱装饰，节假日以及专包（定制）客舱装饰等。12.甲方根据实际生产需求安排的其它事项。
注：1、以上均为含税价。因国家税务政策变化导致增值税率发生变化时，按新的增值税率执行，协议价=协议签订时的不含税价*(1+新税率)。协议签订时的不含税价＝(协议约定的含税价、价外费用)/(1+协议签订时适用的税率)。
2、本项目采用框架（无固定总金额）采购模式。投标人必须对全部内容进行报价，如有缺漏或超过最高限价（单价）的报价，将导致投标无效。本次采购数量和对应的总价仅为初步的预估上限，不视为招标人：（略）
3、两舱定级保洁每架飞机每月2次；如需增加频次，须经得甲方同意。
4、客舱深度保洁每架飞机每月1次；专包机、定制航班及重要航班以甲方通知与实际保障量为准；如需增加频次，须经得甲方同意。
5、正常清洁项目的服务内容价格中包含了航前、短停、航后航班客舱清洁等航班保障业务的全流程细项费用。
6、序号1（略）2项的服务内容价格中包含了手册中规定的客舱清洁类和不在手册但因业务需要新增的工作，客舱物品配发等杂项，以及临时性的工作。包括但不限于：客舱卫生清洁，门帘、椅套等日常更换送洗；南航传媒机上广告（杂志、报刊等）投放、粘贴机上二维码及精品航线客舱装饰，节假日以及专包（定制）客舱装饰等；航后勤务用品包的检查补充。客舱用品配发回收包括但不仅限于以下内容：清洁用品（清新剂、消毒剂、杀虫剂等）、印刷品（安全须知等）等、防疫物资（包括机组用消毒水、备用黄色垃圾袋等）等，客舱所有纺织用品的配送、摆放、回收，以及其他需要勤务配送、回收的物品。
7、价格中包含了库房管理的费用，周转仓库的入库、出库、盘库、整理库房、数据录入、台账月报等工作，以及勤务用品主库的出、入库装卸和仓库物品的搬运整理等等。
8、以上费用包括航班代码为CZ或航班代码为OQ（略）所有提供飞机客舱勤务服务工作。本合同履行期间，甲方手册与各项标准如发生变更，协议价格仍保持不变。
9、按照实际保障量进行结算。结算单据须经甲方指定人员签字后生效。
10、客舱卫生清洁勤务费：乙方需分开分别与各实际服务需求单位：（略）
1.6服务地点：（略）
（略）
服务内容
服务地点：（略）
服务时间
1
（略）2024年机上勤务业务外包
（略）金湾机场。
自2024年11月29日始至2027年11月28日止。
1.7合同期限：自2024年11月29日始至2027年11月28日止。
1.8（略）或招标人：（略）
1.9本项目提供的产品本项目提供的产品/服务应符合中国现行各项安全管理相关法律、法规、规章、政策和管理规范等规定及要求。本项目鼓励使用低碳、新能源、节能、环保产品。
2、投标人资格要求
参加本项目投标的投标人必须符合下列要求：
2.1投标人必须是具有承担民事责任能力的，在中华人民共和国境内（不含港澳台）注册的法人或其他组织，具备合法有效的营业执照。（略）投标，（略）的授权。（注意：（略）、总公司有效的营业执照扫描件加盖公章、（略）针对本项目的授权文件；授权文件请按照投标文件格式五要求填写，
2.2分支机构（分公司）以自己名义投标的，不得使用法人（总公司）的资质与业绩。
2.3与招标人：（略）
应当主动回避，不得参加本项目同一标段（已划分标段的）或本项目投标。分支机构（分公司）与法人（总公司）、同一法人（总公司）下设
的多家分支机构（分公司）不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。
2.4投标人在经营活动中未被列入“严重违法失信企业名单（黑名单）信息”（注意：（略）中此项完整内容截图
或报告）或“严重失信主体名单”（注意：（略）站中此项完整内容截图或报告）”，或者在投标文件递交截止日前已被移除出黑名单
或失信主体名单。（招标人：（略）
（略）站或文件不作为认定依据。）以上两项证明材料可一并提供或择一提供。如择一提供，视为投标人承诺均不在两项名单中；任何时候，如经
招标人：（略）
规定的材料。
2.5被列入南航集团“限制交易供应商名单”且仍在限制期内的法人或其他组织不得参与本次投标。
2.6被列入南航集团“禁止交易企业名单”的企业，不得参与本次投标。
2.7递交文件的投标人之间在本项目过程中登陆，购标、递标、开标解密等任何一个环节存在IP地址：（略）
交各类保证金等付款行为的银行账户一致的，不得通过符合性审查，且招标人：（略）
知》中第（略）的规定，以及依据本招标文件的其他规定和法律法规进一步审查、追究责任。
未通过上述资格要求审查的投标人不具备投标资格，评标委员会有权认定其不具备投标参与资格；招标人：（略）
提供的所有资料原件的权利，任何时候发现投标人提交的相关文件任何时候发现投标人提交的相关文件、证明材料或承诺系伪造、变造或捏造的，将取消其中标资格并列
入南航集团限制交易供应商名单——视为其已主动放弃自本次投标之日起视为其已主动放弃自本次投标之日起3年内参加南航年内参加南航集团任何采购方式：（略）
3、招标文件的获取：（略）
3.1获取：（略）
选择招标项目下载招标文件；否则将无法投标。
3.2招标文件获取：（略）
详见https://（略）.htm
4、、CA证书办理及绑定
4.1CA证书的作用：CA证书用于确保电子招投标过程文件合法性及投标文件保密性。没有办理CA证书，无法加解密投标文件、无法签
章，（略）上开标等，因此下载文件时请及时办理CA证书。
4.2CA证书颁发机构：（略）（工信部认证的CA机构之一）颁发数字证书，CA办理及硬件出现的
任何问题，（略）：
（略）（略）点：
地址：（略）
办公时间：上午9:00－12:00；下午14:00－17:00
星期一至星期五（法定公众节假日除外），
客服电话：（略）客服QQ号：（略）网站：4.3CA的办理方式：（略）
指南详见“（略）”：“CA数字证书办理指南-线下营业厅现场办理指南”；
方式：（略）
日办好寄出（不包括快递时间）。办理指南详见“（略）”：“CA数字证书办理指南-线上远程办理指南”；
CA办理指南：详见“（略）”，（（略）系统后，在右上方“常用文件”栏目内可下载“CA数字证书办理指南”）。
办理CA证书需要时间，特别是“网上办理”（请预留办证及快递时间），请一定及早办理，建议提前在项目开展前办理，避免发生无法投标
的情形。
4.4CA驱动下载：CA办理获取：（略）
4.5CA证书的绑定：（略）CA证书办理及CA驱动安装后，（略）系统，插入CA介质，点击左侧快捷菜单“系统管
理”-“绑定CA证书”，完成CA证书绑定工作。成功后，可使用CA密码登录、加密、解密投标文件、电子签章等。
5、投标文件的递交、投标文件的递交及解密
投标文件递交的截止时间（投标截止时间）为【2024】年【】年【9】月【】月【25】日【】日【9】时【】时【00】分】分，投标人应在截止时间前通过电
（略）递交电子投标文件。
5.（略）上传的投标文件，无论上传成功与否，（略）均将无条件拒收。
投标文件递交异常处理：投标人的电子投标文件出现递交异常时，招标人：（略）
则应推迟该项目的投标截止时间（具体时间另行通知）直至该投标人完成电子投标文件递交；（略）故障原因造成的，由该投标人自行承担
相应责任。
投标文件解密异常处理：当所有投标人电子投标文件开标解密异常时，则推迟开标，直至投标文件可正常解密。当个别供应商电子投标文
件开标解密异常时，（略）原因造成的，由投标人自行承担相应责任。
6、发布公告及结果的媒介
6.1本项目招标公告信息（含首次及重新招标）（略）（https://（略））“招标采购”的“招标公告”栏、中
（略）(）（略）(（略））同时发布；6.2本项目评标结果信息（含首次及重新招标成功）（略）（https://（略））“招标采购”的“评标公示”栏
发布；
6.3本项目评审结果信息（重新招标后依然招标失败）（略）（https://（略））“招标采购”的“其它公告”栏
发布招标失败公示；同时，该项目转为非招标采（略）（https://（略））“非招标采
购”的“采购结果”栏发布；
6.4本项目信息的修改、补充，（略）发布。本项目信息在各媒体发布的文本如有不同之处，以在中国南方航空采购
（略）发布的文本为准。
7、招标程序终止说明
本项目在执行过程中，如果出现第二次公告后合格投标人少于三家的情况，则本项目的公开招标程序终止。本项目后续开展的评审、结果
公示等程序属于非招标采购流程，按南航非招标采购规则执行。
8、联系方式：（略）
8.1招标人：（略）
地址：（略）
联系人：（略）
地址：（略）
邮编：510405招标项目负责人及联系电话：（略）
8.3系统技术支持电话：（略）
9、、澄清、异议澄清、异议、（略）径
9.1如投标人对招标文件有疑问，需招标人：（略）
9.2如投标人对招标文件有异议的，可在异议有效期内将有效的异议材料书面递交至招标人：（略）
异议材料唯一受理地址：（略）
招标代理：（略）
9.3如投标人对异议回复结果不满意，或认为本次采购活动违反法律、法规或规章制度的，可在收到异议回复之日起2个工作日内进行实名投诉。
投诉材料唯一受理部门：（略）法律合规部
联系地址：（略）
联系人：（略）
联系电话：（略）
9.4（略）径维护自身合法利益，且提出内容和提供的相关证明材料应真实、客观、来源合法。调查过程中，若发现投标人有意捏造事实、伪造证明材料、以非法途径取得证明材料，或故意诋毁，造成不良影响的，一经查实，将按照招标人：（略）
阶段
资格预审阶段
采购文件发布阶段
评审结果公示阶段
异议有效期时限要求
截至“资格预审申请文件截止递交日期前”提出异议
（招标采购项目）截至“获取：（略）
（非招标采购项目）截至“递交响应文件截止时间前24小时”提出异议
截至“评标公示期内”提出异议
澄清、异议、投诉具体要求详见招标文件第六章“投标文件格式”中《澄清/异议/投诉承诺及程序指引》