小榄人民医院2024年度台式电脑（含显示器）、打印设备维修服务项目竞拍公告

（略）（略）2024年度台式电脑（含显示器）、打印设备维修服务项目采用竞拍方式：（略）
一、项目信息
1.预算金额（元）：465000.00
2.需求一览表
采购需求名称：（略）
采购数量1采购单位：（略）
采购要求一、项目内容：
为（略）（略）在用的电脑、显示器、打印机等设备（约3000台）提供上门
维修服务，采用协议服务方式：（略）
二、项目基本需求：
项目名称：（略）
需求科室/部门
服务期限
台式电脑（含显示器）、打印
设备维修服务
信息科
3年
1、本项目限价（略），按实际维修量进行结算，服务期内累计维修金额达到（略）时，项目自动终止。
2、维护服务地点：（略）
3、维修服务周期：
（1）本项目服务期为三年，采取一年一签合同的服务方式：（略）
（2）本合同第一年有效期为2024年12月1日起至2025年11月30日止，合同期满后，
若甲方对乙方的服务满意且考核合格，经甲方同意，则双方自动续签下一年度合同。
（3）若在第一年合同期满后，甲方对乙方所提供的服务不满意（即连续三个月考核结果
低于75分的），甲方有权单方终止合同，不再续签。
（4）以此类推，直至本项目服务期累计满3年止。
4、服务商为本项目提供一切现场服务时，须派遣有相关资质的技术人员执行服务。设备
故障问题处理、故障处理后的现场值守（提供20人天以上/年的现场值守服务）；
5、服务商须对本项目全部内容进行整体投标，任何只对其中一部分内容进行投标的都将视为无效投标。
6、未经采购人：（略）
7、如果在服务工作中出现的任何遗漏，均由成交服务商负责，采购人：（略）
8、标注“★”号条款为重要响应条款，不允许存在任何负偏离。如响应文件中对重要响应条款存在负偏离或未响应的，则将视为投标无效。
三、技术服务要求：
（一）、项目服务需求：
1、日常性维修服务（提供7*24*1小时级别服务，即每周7天,每天24小时，1小时内电
话响应,包含法定节假日，成交服务商安排工程师到达现场须在接到采购人：（略）
时内到达故障设备现场）。
2、在维护期内，采购人：（略）
3、在维护期内，同一设备同一故障维护服务提供质量保修期为≧1个月。
4、对于上述服务条款内容，成交服务商需提供工程师到现场或通过远程的方式：（略）
务;电话响应时效为1小时内，2（略）的备件到达采购
人现场提供现场维护服务。
5、当采购人：（略）
6、若同一时间内有多个科室出现台式电脑（含显示器）、打印设备软硬件问题，服务商须同时派遣至少3到5名技术人员上门服务。
（二）、服务要求说明：
1、服务概述：服务商安排工程师将在合同约定的服务时间内须与采购方紧密协作，共同解决问题。（略）络、电话等方式：（略）
2、★维护期内，采购人：（略）
（不仅限于）：
（1）电脑主机维修服务，包含设备终端软、硬件问题（如：主板、内存、硬盘、电源、显
示卡、主板电池等，（略）重装、医院常用软件如HIS、LIS、PACS等办公软件的配置和安装服务），以及硬件的检修和更换服务（电脑主机内存、硬盘、电源、显示卡等配件由采购方提供）确保设备终端能恢复正常运作。
（2）液晶显示器维修服务，包含提供更换或维修配件（如：电源板、驱动板、LCD灯管、
LED灯条等）及其他相关维修服务，确保设备恢复正常使用。
（3）打印设备维修服务，包含提供更换或维修配件（如：电源板、主板、驱动齿轮、定影
膜、下棍、加热组件、定影器、搓纸轮、扫描组件等）及其他相关维修服务，确保设
备恢复正常使用。
（4）若上述设备仍在原厂质保期内，也须由本项目成并服务商为采购方进行报修，如原厂报修无法修复，则由本项目的成交服务商根据合同条款细则进行维修，直至设备恢复正常运作。
（5）若上述故障设备在3天内无法修复正常使用，则由成并服务商提供参数不低于维修设
备的设备给采购方使用，直至原设备修复完好。
四、维修服务清单及最高限价（详见附件需求书）
五、投标报价要求
1、投标报价为到采购人：（略）
2、★服务商对采购物品的单价报出统一的响应下浮率，下浮率在0%（含本数）-100%（含
本数）范围内取值，若报价超出此范围则投标无效。
3、服务商报价应为人民币含税全包价，包括价格、包装费、运杂费、保险费、卸车费、配
合费、检测费、配送费、税金及供应商认为需要的所有费用，采购人：（略）
★本项目按实际结算，协议服务期间的价格：各类货物实际供货价=最高单价限价x(1-响应报价下浮率)。。在合同期内，成交价（优惠率）不再（略）场同类（略）场价格的调整而进行调整。例：采购人：（略）
六、服务供应商维护要求：
1、成交服务商需为采购方配备一名专职的技术项目经理：（略）
的项目管理及资源调度服务；
2.在维护期内，采购人：（略）
场服务（即每周7天,每天24小时，,包含法定节假日，成交服务商安排工程师到达现场须在接到采购人：（略）
3、维护期内提供远程问题诊断和远程访问支持服务；
4、疑难问题服务升级；
5、维护设备相应的技术资源服务；
6、服务商能提供完善的服务质量控制制度，保证具有良好的服务理念和服务管理方法措施，
服务流程设计合理、有针对性，服务管理体系完善。能确保持续提供高质量的服务；
7、服务商能提供相关增值服务，有利于更好地全面维护采购方设备的稳定运行。
其他采购需求详见附件《采购需求书》
二、报名及响应
符合资格的供应商应当在（略）:00:00至（略）:00:（略）（（略））（略）参与采购项目。
（略）上报名的方式：（略）
三、供应商报价须知
1.供应商应根据公告的要求，在满足项目需求的前提下，（略）对项目做出报价，并对报价内容承担责任。
2.供应商提交报价应满足采购需求。若实际与承诺不符，一经查实，将视为弄虚作假，该供应商报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
3.报价次数:1次
注：采购人：（略）
4.报价时间:（略）:00:00~（略）:00:00
5.是否下浮率报价：是
6.是否要提交报价（清单）文件：是
7.符合资格供应商须于2024年9月19日前将报价文件纸质版盖章原件寄到以下地址：（略）
广东省（略）（略）招采办
四、项目联系方式：（略）
联系人：（略）
联系电话：（略）
邮箱：（略）
五、平台联系方式：（略）
联系人：（略）
联系电话：（略）
2024年09月11日
附件下载：
用户需求书.pdf
报价单模版.docx
响应文件模板.docx