中电信翼金科技呼叫触达能力及线路安全质检能力服务框架采购项目比选公告

本（略）安全质检能力服务框架采购项目（（略）：ZJZB-（略）），（略），（略）。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。
1.项目概况与采购内容
1.1项目概况：
（1）服务地点：（略）
（2）预估采购金额：（略）.28元（不含税）。
（3）合同执行期限：双方同意由乙方作为甲方服务供应商的期限（“有效期”）为本协议生效之日起两年。如在有效期内出现以下任一情形的，有效期在以下任一日期到达时提前终止：
1）甲方与乙方就下一次[本项目所涉及的]服务再次签订框架协议之日；
2）甲方就再次采购[本项目所涉及的]服务发出中选结果通知书之日；
3）因乙方违约，甲方向乙方发出停止服务通知书之日；
4）本协议份额使用完毕之日；
5）本协议终止或解除之日。
本项目为框架比选，本次框架比选标的为比选人预计在需求期内可能发生的项目，并不作为比选人向参选人作出的具体项目的承诺。如参选人不同意此条款，则参选人应书面告知比选人，并退出本项目比选
（4）质量标准：达到行业标准及比选人规定标准。验收质量合格。
1.2采购内容及分包划分情况：
（1）采购内容：本次建设对中电信翼金科技智慧营销管理板块进行能力上的扩充，包括语音质检方面的能力扩充和营销呼叫触达方面的能力扩充，旨在丰富烽火台-呼叫触达和烽火台-金融汇工作等智慧营销板块的外呼产品能力。旨在提升客户外呼业务规范性、安全性、先进性把控。并且赋能客户工作全流程，（略）管理：营销时的话术管理；营销后的业务报表管理，助力客户提高工作效率，增加工作成效。
（2）分包划分情况：不划分。
本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，（略）（https://（略）.cn）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。
1.3★本项目设置不含税单价最高限价，不含税单价最高限价详见下表，参选人含税参选单价报价高于不含税单价最高限价的，其参选将被否决。
（略）
服务名称：（略）
服务描述
单位：（略）
最高限价
（不含税价）
报价权重
1
语音质检能力服务
提供包含语音识别、关键词检出、会话分离、分时段质检、话术质检能力、质检建模、实时干预能力等语音质检服务能力，并以公有云模式提供服务和报价。

元/1000分钟

37.70
17.5%
提供包含语音识别、关键词检出、会话分离、分时段质检、话术质检能力、质检建模、实时干预能力等语音质检服务能力，并以公有云模式提供服务和报价。
元/1路/年
75.47
17.5%
2
烽火台·汇工作录音质检能力服务
针对烽火台汇工作提供录音质检能力，套餐1：提供1000分钟录音质检服务
元/月
9.43
7%
针对烽火台汇工作提供录音质检能力，套餐2：提供3000分钟录音质检服务
元/月
11.32
7%
针对烽火台汇工作提供录音质检能力，套餐3：提供5000分钟录音质检服务
元/月
14.15
7%
针对烽火台汇工作提供录音质检能力，超出所购买上述三档套餐分钟数的语音需要提供质检服务，则超出部分按分钟提供报价
元/1000分钟
47.17
3%
3
营销呼叫触达能力服务
（略）码、（略）码过滤、企业实人认证、客户CRM管理等功能模块的服务能力，按所提供的服务能力进行报价，如XX元/账号/月。
元/账号/月
56.60
35%
4
运营服务
包括引擎优化、违规通话处理、质检模型优化等运营服务，按实际运营服务所需人天数进行报价。
元/人/天
1415.09
2%
5
维护服务
包含现场服务、备份和恢复、故障处理和紧急救援、电话客服支持等维护服务，按实际维护服务所需人天数进行报价。
元/人/天
1132.08
2%
6
培训服务
（略）技术培训，按实际培训服务所需人天数进行报价。
元/人/天
754.72
2%

2.参选人资格要求
2.1参选人基本资格要求：
（1）参选人应为在中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构：（略）
（2）参选人的法定代表人或单位：（略）
（3）不允许联合体参加比选。
（4）参选人须承诺为本项目开具增值税专用发票。
（5）项目团队：本项目团队成员不少于3人，包括项目经理：（略）
注：所有人员不允许复用，如复用则不予认可。并同时提供以上所有人员社保证明（社保局出具的2024年5月1日之后任意月份的社保证明，项目经理：（略）
（6）业绩：参选人须提供2022年1月1日至本项目发布公告之日的同类项目（语音质检或员工行为管理）业绩，且合同累计金额不低于100万元。
注：业绩同时满足以下①和②的要求：
①合同关键页扫描件，合同关键页包括体现合同标的、合同金额（如有）、合同签订时间、签字盖章页，否则不予认可；合同中能体现合同金额的，以合同金额与合同签订时间为准；如不能体现合同金额，以合同对应订单的累计金额与订单时间为准。
②该合同对应的其中一张发票扫描件，（略）名称：（略）
2.2参选人不得存在下列情形之一：
（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位：（略）
（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；
（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5）在最近三年内（自2021年9月25日起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6）在最近五年内（2019年9月25日起）被判处单位：（略）
（7）在最近五年内（自2019年9月25日起）被判处合同诈骗罪的（以“（略）”的生效判决为准）；
（8）近两年（自2022年9月25日起）在中国境内（不含港澳台）的非中国电信项目发生施工类一般生产安全责任事故且涉及人员死亡，或施工类较大及以上责任事故的；
（9）被最高人民法院在“信用中国”网站（（略）.cn）（略）中列入失信被执行人名单；已执行完毕或不再执行的除外；
（10）为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；
（11）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；
（12）为本比选项目的代建人；
（13）为本比选项目的比选代理机构：（略）
（14）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构：（略）
（15）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构：（略）
（16）（略）中列入严重违法失信企业名单的；
（17）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；
（18）法律法规、比选文件限定的其他情形。
2.3参选产品资格要求：
2.4参选产品制造商资格要求：/。
2.5法律法规规定的其他要求。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。
4.比选文件获取：（略）
4.1比选文件获取：（略）
4.2比选文件获取：（略）
(1）比选文件获取：（略）
凡有意向参与本项目的潜在供应商，（略）（链捷招）（网址：https://（略））完成供应商的注册（（略））、采购文件下载、发票获取：（略）
1）注册：点击【供应商注册】，（略）站公告通知栏。
2）文件获取：（略）
3）（略）界面直接下载。
4）疑问反馈：具体操作若有疑问，可致电客服热线：（略）、（略）。服务时间8:30-17:30（工作日）。
4.3比选文件每套售价200元人民币，售后不退。
5.参选文件的递交
5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2024年9月25日09时30分。
5.2参选文件递交地点：（略）
5.3本项目将于上述同一时间、地点：（略）
5.4出现以下情形时，比选人/比选代理机构：（略）
（1）逾期送达或者未送达指定地点：（略）
（2）未按照比选文件要求密封的；
（3）未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。
6.样品的递交
6.1样品递交的时间、地点：（略）
6.2样品种类、规格、数量：/。
7.参选人注册
7.1参选人须在购买比选文件后5日内，（略）完成供应商注册。
7.2（略）（略）（略）（https://（略）.cn）登录。
8.发布公告的媒介
（略）（https://（略）.cn）、（略）（（略））上发布，其他媒介转载无效。
9.异议接收及联系方式：（略）
9.1联系方式：（略）
比选人：（略）
地址：（略）
联系人：（略）
电话：（略）
电子邮件：（略）@chinatelecom.cn

比选代理机构：（略）
地址：（略）
联系人：（略）
电话：（略）
电子邮件：（略）@139.com
获取：（略）
电子邮件：hejiaxin.（略）@chinaccs.cn
电话：（略）
开户银行：中信银行广州花园支行
（略）：（略）（略）

9.2异议接收方式：（略）
以书面形式通过异议接收邮箱：（略）

9.3采购监督方式：（略）
如在采购项目中发现违法违规的情况，请通过电话方式：（略）





比选代理机构：（略）
2024年9月18日